Luna CycleReviews of lunacycle.com

Zeer slecht retourbeleid! Ze geven aan dat je de eerste keer pasgarantie hebt en je ze dus mag passen. Achteraf als de maat niet goed is, kan je niet retourneren doordat de seal verbroken is. Ze pushen de klant om de verpakken te openen en dan te betalen. Pure oplichterij. Ik raad het niemand aan. Op hun site zetten ze ook enkel de positieve reactie. Deze reactie zullen ze natuurlijk niet plaatsen op hun site. Koop dus geen menstruatie onderhoed bij Lunã Cycle!

Maatvoering klopt gewoon niet, het ondergoed valt erg klein uit. (In al mijn ondergoed van verschillende merken ben ik steeds consistent maat S, bij lunacycle is maat S opvallend kleiner). Daarbovenop kan je het ondergoed pas zien als je het zegel verbreekt, waardoor retourneren niet meer mogelijk is. Op het zicht kon ik al zeggen dat het ondergoed me niet zou passen, maar retourneren is op dat punt niet meer mogelijk.

Broekjes komen uit China, duidelijk een soort Ali Express spullen. Retouren wordt ingewikkeld en duur gemaakt, waardoor je eigenlijk geen keuze hebt. De klantenservice is zogenaamd vriendelijk, maar eigenlijk heel manipulatief door express bepaalde vragen te negeren en meermaals hetzelfde tekstje te kopiëren en plakken. Ze weten heus waar ze mee bezig zijn.. echt heel naar. Had ik maar eerder gekeken naar de reviews hier.. niet kopen dus!

Slecht. Je kunt niks terug sturen of je moet zelf 17,50 retourkosten betalen 😂 En ook heb je nog is slecht contact. Slecht geregeld allemaal.

Niet kopen! Na bezorging kun je de onderbroeken niet zien door de verpakking die je niet mag verbreken als je nog wil retourneren. Je kunt t product alleen maar blind vertrouwen. Ik ging ervan uit dat ik er blij mee zou zijn, dus opende de zak....helaas. Niet geschikt voor mij. In totaal 79,95 voor niets betaald. Niet kopen dus. Ook: Klantenservice geeft tegenstrijdige informatie die niet matched met de website. Helaas. Doe dus geen zaken met Luna.

Terugkomend op mijn eerdere review. Toen ik vertelde dat ik niet akkoord ging met de korting van 50%, bieden ze een korting van 70%. Ik heb duidelijk benoemd dat ik de bestelling niet wil dus er ook niks voor wil betalen, hier word echter inhoudelijk totaal niet op ingegaan. Kijk goed uit, dit bedrijf heeft totaal geen mogelijkheden om een foute bestelling te annuleren hoe snel je er ook bij bent. Je wordt gewoon opgelicht. Koop bij andere winkels waar je wel netjes kan annuleren als er iets misgaat dan betaal je voor iets wat het waard is.

1 ster is nog teveel voor deze oplichters, Ali spul voor een mega dure prijs. Maten die totaal niet passen. Dikke oplichters. Koop hier niet!!! De mail die ik gestuurd heb, komt ook niet aan, ze accepteren de mail niet staat in de omschrijving.

Ik kan het menstruatieondergoed van Lunas Cycle met de beste wil van de wereld niet aanbevelen. Volgens de maatwijzer bleek ik een randgeval tussen maat M en L. Ik bestelde dus voor de zekerheid eentje van beide in het paars, model ‘naadloze brief’. Ik meet trouwens 1.67 meter en weeg zo’n 60 kilo (normale lichaamsbouw), dus echt, het lag niet aan mij denk ik. :D En L heb ik van mijn leven nog niet moeten nemen. Interesting. - de M paste niet mooi - de L zat ook niet goed - paars waren ze al helemaal niet. Eerder knalrood, eigenlijk. De zogezegde ‘1 + 1 gratis ENKEL TOT VANDAAG’ reclame krijg ik nog iedere dag van de week non-stop geserveerd op Instagram. Lyers. 😂 Ik ben er eerlijk gezegd nog niet toegekomen ze te gebruiken, dit was al voldoende dankjewel. Terugsturen kon ook al niet meer, want volgens hun website mag je ze niet retourneren als je ze hebt uitgepakt. Owkaaay dan. Je moet het dan trouwens ook op eigen kosten verzenden naar het VK. Laat maar. Lunas Cycle ondergoed is één grote *zucht*.