Ana R.
Kein EU-Rückgaberecht
Kein EU-Rückgaberecht! Finger Weg davon. Ich habe zwei Größen zum Anprobieren für meinen Sohn bestellt. Das eine wollte ich zurückschicken. Mir wurde geantwortet, dass kein Fehler ihrerseits liegt, daher akzeptieren Sie keine Retouren. Niemals!
Response from LocoretroAug 3, 2026
es tut uns leid zu hören, dass Sie mit Ihrer Erfahrung unzufrieden sind. Wir verstehen, dass es frustrierend sein kann, wenn ein Artikel nicht wie erwartet passt. Damit unser Support-Team Ihren Fall sorgfältig prüfen kann, senden Sie uns bitte Ihre Bestellnummer sowie einige Fotos des Versandetiketts, der Außen- und Inneverpackung, des Produkts und aller Etiketten. Sobald wir diese Informationen erhalten haben, werden wir Ihren Fall sorgfältig prüfen und die am besten geeignete Lösung ermitteln. Vielen Dank für Ihre Unterstützung. Wir freuen uns auf Ihre Rückmeldung.