LlamaElSalvadorReviews of llamaelsalvador.com

Response from LlamaElSalvadorJul 7, 2020

Hello Roberto, Thank you for your review. Mobile Recharge is not a currency exchange service, it is a transfer of goods. This means it abides by other conventions and partnerships. That's why the Mobile Recharge service we provide does not guarantee the normal rate you receive for money exchange (with your local financial institution for example). The processing fee we have on our website is established according to agreements we have with providers in different parts of the world and they reflect multiple international payments. Have a great day, LlamaElSalvador.com

Response from LlamaElSalvadorJul 7, 2020

Hello David, Thank you for taking the time to review our service. We went ahead and checked the order you placed back in January and we can assure you that it has a successful status. Our agents have sent you an email with more details regarding the purchase you made. Have a great day, LlamaElSalvador.com

Response from LlamaElSalvadorJul 2, 2020

Hello Berta, Thank you for taking the time to review our service. Every invoice sent for each order contains provider information so that, if needed, customers can contact the operator and check the credit on a specific number. Terms and conditions displayed on the website state that "Once the recharge is accepted by the operator whose contact information is available on the invoice, the operator becomes responsible for completing the recharge." In case additional information is needed, our Customer Service agents are available 24/7. LlamaElSalvador.com

Response from LlamaElSalvadorJun 3, 2020

Hola Paola, Gracias por su comentario. Hemos verificado el sistema y nuestros agentes le han enviado respuesta a su correo el dia 23 de Mayo. Si considera que el credito de voz no es necesario para usted, por favor deje saber a nuestros agentes por correo y ellos aplicaran el reembolso. Que tenga un buen dia, LlamaElSalvador.com

Response from LlamaElSalvadorMay 15, 2020

Hola Raquel, Gracias por su comentario. Hemos verificado su recarga y el sistema esta mostrando un estado exitoso. Tambien notamos que nuestros agentes le han enviado un correo electronico con los detalles de su recarga incluyendo el numero de referencia que viene como prueba de anadir el credito del operador que selecciono. Que tenga un buen dia, LlamaElSalvador.com

Response from LlamaElSalvadorMay 13, 2020

Hola Dina, Gracias por su comentario. Hemos verificado el sistema y su pedido esta mostrando un estado exitoso. Nuestros agentes se han encargado de enviarle un correo electronico con los detalles de su pedido incluyendo el numero de referencia del operador como prueba de que anadieron el credito al m numero seleccionado. Que tenga un buen dia, LlamaElSalvador.com

Response from LlamaElSalvadorMay 5, 2020

Hola Gilberto, Gracias por su comentario. Hemos verificado nuestro sistema y pudimos notar que nuestros agentes le han respondido correctamente, tomando en cuenta la situacion. Su pedido se habia procesado con exito y el operador ya nos habia proporcionado el numero de referencia. Esto significa que de nuestro lado ya no hay opcion que los agentes tomen medidas. Una vez que el dinero llega a un número de teléfono que existe, ya sea el equivocado, el crédito no puede retirarse. Es frustrante perder dinero debido a un número de teléfono incorrecto ingresado en el formulario en línea. Es una política general, no nuestra propia decisión. Siempre verifique dos veces los datos ingresados ​​para evitar situaciones de este tipo! Gracias por su comprensión, LlamaElSalvador.com

Response from LlamaElSalvadorApr 25, 2020

Hola Heidy, Gracias por su comentario. Mobile Recharge no es un servicio de cambio de divisas, es una compra de servicios. Es por eso que el servicio Mobile Recharge que brindamos no garantiza la tarifa normal que usted recibe para el intercambio de dinero (con su institución financiera local, por ejemplo). La tarifa de procesamiento que tenemos en nuestro sitio web se establece de acuerdo con los acuerdos que tenemos con proveedores en diferentes partes del mundo y reflejan múltiples pagos internacionales. Todos los servicios de recarga funcionan de la misma manera. Cuando los costos bajan, el procesamiento cambia automáticamente. Para una total transparencia, siempre se le informa el costo total de la recarga móvil en la página de pago antes de proceder con el pago. Para cualquier pregunta, nuestro equipo de soporte está disponible 24/7. Gracias por su comprensión, LlamaElSalvador.com