LiefdeszoekerReviews of liefdeszoeker.com

Response from LiefdeszoekerMar 7, 2024

Groeten, Geachte klant, het spijt ons te horen over uw teleurstellende ervaring met onze service. Voor ons staat klanttevredenheid bovenaan onze prioriteiten. Wij zijn 24/7 bereikbaar en staan ​​klaar om u te helpen met uw probleem. We hebben ook geprobeerd uw bestelling op te zoeken, maar helaas heeft u niet meegewerkt om ons de informatie te verstrekken die we nodig hadden om uw bestelling te vinden en het probleem op te lossen. Wij wachten echter op uw vriendelijke reactie en hopen dat u ons deze informatie kunt verstrekken om het ongemak te kunnen oplossen.

Response from LiefdeszoekerMar 30, 2024

Beste klant, Wij betreuren oprecht de negatieve ervaring die u heeft gehad met onze portretservice. Wij willen deze situatie graag zo efficiënt mogelijk oplossen. We hebben uw e-mail ontvangen en bieden onze excuses aan voor het ongemak dat u heeft ondervonden doordat u uw ontwerp niet heeft ontvangen en uw geld niet terugkrijgt. Wij hebben op uw e-mail gereageerd door u meerdere keren om uw bestelnummer te vragen (bijvoorbeeld #1234), zodat we de bestelling in ons systeem kunnen identificeren en kunnen doorgaan met het verzenden van het ontwerp of het terugbetalen van het geld. Helaas hebben wij geen reactie van u ontvangen op onze retourmails. Vermeld hier uw bestelnummer als reactie op onze opmerking, als u dit bij de hand heeft. Als alternatief nodigen we u uit om de e-mails te zoeken die we u hebben gestuurd en een daarvan te beantwoorden met uw bestelnummer, zodat we verder kunnen gaan met het oplossen van het probleem. Wij vinden uw tevredenheid belangrijk en hopen deze situatie zo effectief mogelijk op te lossen. Hartelijke groeten

Response from LiefdeszoekerMar 30, 2024

Beste klant, Wij betreuren ten zeerste de negatieve ervaring die u heeft gehad met onze portretservice en bieden onze excuses aan voor het ongemak dat u heeft ondervonden. Om een ​​goed beeld van de situatie te krijgen, willen wij graag een aantal punten verduidelijken. Wij hebben uw recensie opgemerkt en willen u ervan verzekeren dat wij geen oplichters zijn. Uw bestelling is belangrijk voor ons en wij willen deze situatie zo efficiënt mogelijk oplossen. Het is waar dat u gisteren een bestelling heeft geplaatst en wij doen er alles aan om snel op uw verzoek te reageren. We hebben een volledige antwoord-e-mail gestuurd met een link om het portret van je soulmate te downloaden op dezelfde dag als je bestelling. We begrijpen echter dat e-mails soms verloren kunnen gaan of per ongeluk in uw spammap terecht kunnen komen. Wij nodigen u vriendelijk uit om alle mappen in uw e-mailinbox zorgvuldig te controleren, inclusief uw spammap, om te zien of ons antwoord is ontvangen. Het kan zijn dat uw e-mail per ongeluk in deze mappen terecht is gekomen en dat u geen reactie van ons heeft ontvangen. Wij zijn hier om u te helpen en elk probleem op te lossen. Als u verdere hulp wenst of vragen heeft, neem dan gerust rechtstreeks contact met ons op. Wij helpen u graag verder. Wij willen ervoor zorgen dat u de hoogwaardige service krijgt die u verdient en hopen uw vertrouwen in onze dienstverlening te herstellen. Hartelijke groeten

Response from LiefdeszoekerApr 7, 2024

Geachte klant, Het spijt ons te vernemen dat u zo'n teleurstellende ervaring heeft gehad met uw bestelling en met onze klantenservice. We willen deze situatie graag zo efficiënt mogelijk oplossen en ervoor zorgen dat u de service krijgt die u verdient. We hebben uw beoordeling op Trustpilot gelezen en het spijt ons voor het ongemak dat u heeft ervaren. We hebben echter meer informatie nodig om het probleem op te kunnen lossen. We hebben een verzoek gedaan voor uw informatie op Trustpilot, maar hebben op dit moment nog geen reactie van u ontvangen. Geef ons uw bestelnummer en e-mailadres zodat we uw verzoek in ons systeem kunnen terugvinden. Zodra we deze informatie hebben, kunnen we verder onderzoek doen en een passende oplossing voor u vinden. Wij geven om uw tevredenheid en willen ervoor zorgen dat u de hoogwaardige service krijgt die u verdient. We stellen uw geduld en begrip op prijs terwijl we werken aan een oplossing voor deze situatie. We blijven tot uw beschikking voor eventuele verdere hulp. Met vriendelijke groeten

Response from LiefdeszoekerMar 7, 2024

Groeten, Geachte klant, het spijt ons te horen dat u niet tevreden bent met onze service. Voor ons staat klanttevredenheid bovenaan onze prioriteiten. We hebben geprobeerd na te gaan of ze al eerder contact met ons had opgenomen, maar we konden niets vinden dat ze ons eerder had geschreven. Houd er rekening mee dat we de e-mail die u tijdens de betaling heeft opgegeven, hebben onderzocht. Wij zijn 24/7 bereikbaar en hebben ook geprobeerd contact met u op te nemen via e-mail (met het door u opgegeven e-mailadres) om het probleem in detail te begrijpen en te kunnen oplossen. Maar tot op heden heeft ze nog niet gereageerd op onze e-mail. We hopen dat u dit kunt doen, zodat we u kunnen helpen het probleem op te lossen. Wij kijken uit naar uw vriendelijke reactie.

Response from LiefdeszoekerMar 7, 2024

Groeten, Geachte klant, het spijt ons te horen over uw teleurstellende ervaring met onze service. Voor ons staat klanttevredenheid bovenaan onze prioriteiten. We hebben ook geprobeerd via e-mail contact met haar op te nemen, om haar alle ondersteuning te kunnen bieden die nodig is om het probleem op te lossen. Van de vier e-mails die we haar hebben gestuurd, heeft ze echter nog op geen enkele e-mail gereageerd. Wij willen hieraan toevoegen dat wij de link met het juiste bestand bijgevoegd hebben gelaten. We wachten nog steeds op uw vriendelijke reactie en we hopen dat alles zo goed mogelijk kan worden opgelost.

Response from LiefdeszoekerMar 6, 2024

Bedankt dat u contact met ons heeft opgenomen en het probleem met de link heeft gemeld. We bieden onze oprechte excuses aan voor het ongemak dat u hebt ondervonden en stellen uw geduld op prijs. We zijn blij om te horen dat de nieuwe link die we u hebben gestuurd correct werkte en dat u toegang had tot de informatie die u nodig had. Uw feedback is waardevol voor ons en helpt ons onze diensten te verbeteren. Als je nog meer hulp nodig hebt of andere vragen hebt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We zijn er om u te helpen. Nogmaals bedankt voor uw begrip en dat u ons de kans geeft om dit probleem op te lossen.