Amazon S.
Más esfuerzo en vender el curso que en la formación
Soy vendedor de Amazon desde hace cuatro años. Después de ver muchos vídeos gratuitos del fundador de Libertad Virtual, pensé que el curso y la empresa eran una apuesta seria y que la formación podría ayudarme a dar el siguiente paso en mi negocio. Mi experiencia, sin embargo, ha sido muy diferente. La sensación con la que me he quedado es que Libertad Virtual dedica mucho más esfuerzo a vender el curso que a ofrecer una formación realmente útil una vez que eres alumno. El proceso comercial fue muy bueno y recibí mucha atención antes de comprar. Sin embargo, una vez realizado el pago, la experiencia cambió. Las mentorías duran cuatro meses y, en mi opinión, ese plazo es insuficiente para aprovecharlas, especialmente en Amazon. En mi caso, desarrollar un producto desde la búsqueda hasta tenerlo a la venta suele llevar aproximadamente cuatro meses cuando todo sale bien. Precisamente las dudas importantes aparecen después, cuando el producto ya está en el mercado. Durante esos primeros meses apenas tuve cuestiones relevantes que plantear, por lo que sentí que gran parte de las mentorías se desperdiciaban. Si necesitas más tiempo, existe la posibilidad de ampliarlas, pero pagando nuevamente por cada mentoría. Las mentorías también me decepcionaron. Esperaba encontrar a alguien con una visión muy amplia y experiencia profunda en los diferentes aspectos del negocio. Sin embargo, varias preguntas que consideraba importantes quedaron sin una respuesta clara. Por ejemplo, pregunté por la viabilidad de vender en Japón y por los requisitos necesarios para comenzar en ese mercado. También pregunté por la situación actual de Europa, donde cada vez existen más exigencias relacionadas con compliance, GPSR, RAP, fiscalidad y otros requisitos. La respuesta que recibí fue que no se recomendaba utilizar una LLC para operar en Europa. Esto me sorprendió porque una parte importante de la formación está orientada precisamente a trabajar con una LLC y existe incluso contenido específico sobre fiscalidad. Personalmente esperaba respuestas mucho más desarrolladas o, al menos, que aquellas cuestiones que no pudieran responderse durante la mentoría se investigaran posteriormente. También eché en falta contenido práctico sobre importación y exportación, las diferencias entre opciones logísticas como Amazon Global Logistics, cuándo conviene utilizar cada alternativa y cómo afrontar muchos de los avisos de cumplimiento normativo que Amazon envía a los vendedores. Cuando empiezas a vender es habitual recibir advertencias relacionadas con fiscalidad, compliance o documentación, indicando que la cuenta puede verse afectada si no se solucionan determinados requisitos. En mi opinión, son cuestiones suficientemente importantes como para dedicarles mucha más atención. Respecto al contenido del curso, considero que existe material útil, pero también encontré bastantes vídeos desactualizados y otros excesivamente largos para el valor práctico que aportan. En varios casos obtuve más información útil de los vídeos gratuitos publicados por el fundador que del propio curso de pago. Quiero dejar claro que el fundador tiene una trayectoria demostrada y que sus vídeos gratuitos me parecen muy buenos. Precisamente por eso esperaba mucho más de la formación de pago. El curso cuesta más de 3.000 euros. Después de mi experiencia, personalmente no pagaría más de 800–1.000 euros, incluyendo las mentorías, y únicamente lo recomendaría a alguien que estuviera empezando completamente desde cero. Para vendedores que ya tienen experiencia y un negocio funcionando, en mi caso no ha compensado la inversión. También valoré acceder posteriormente al programa avanzado, pero después de mi experiencia con este curso he decidido no hacerlo. Por último, considero importante explicar que Libertad Virtual denunció una versión anterior de esta opinión y Trustpilot la retiró porque aparecían únicamente los nombres de pila de dos personas vinculadas con la formación. He tenido que volver a publicarla eliminando cualquier nombre. Me sorprende especialmente que en el mismo perfil permanezcan publicadas reseñas de cinco estrellas que mencionan incluso el nombre y apellido del fundador. Las propias normas de Trustpilot indican que las empresas deben actuar de forma justa y coherente, aplicando el mismo criterio a las reseñas positivas y negativas. No puedo saber cuántas opiniones han sido denunciadas ni cuál ha sido su resultado, pero creo que los posibles compradores deberían conocer lo sucedido con la mía al valorar si la puntuación mostrada en Trustpilot refleja de manera completa las experiencias de los alumnos.