LexibookReviews of lexibook.com

Bought a nightlight alarm clock. Digital display and NO INSTRUCTIONS.

Nous avons acheté un lecteur CD Lexibook par l'intermédiaire de Rakuten, à réception, l'appareil ne fonctionne pas, après réclamation auprès de Rakuten, Lexibook ne répond pas , donc pas de possibilité d'échange; Mauvaise expérience.....

Je ne suis pas adepte des avis … mais la je ne peux plus ! Surtout quand je vois les avis … je suis outrée … mon fils a eu un radio cd … qui coute un bras et qui est inutilisable ! Une mail en date du 25 decembre , un en date du 21 janvier .. sav inexistant et jouet de qualité de m****. honte a vous bande d’escroc … qualite de chez wish et prix de compet! 🤢🤮

SAV inexistant, pas de suite à notre mail, faux numéro pour le SAV téléphonique (il s'agit d'une plateforme de mise en relation payante en réalité, qui n'arrive pas non plus à les joindre). Un autre numéro de "téléphone" trouvé sur leur page ne fonctionne pas non plus (et nous casse les oreilles, est-ce un fax ??) Bref, ces gens là mettent tout leur budget dans la communication, ils vendent, puis il faut croiser les doigts pour que ça marche, et si ça ne marche pas ben on est seul avec son produit défectueux. Encaisser près de 50 euros contre un truc qui ne fonctionne pas, faire les morts ensuite, décourager toute tentative de prise de contact, est-ce bien commerçant ? Ou vendeur ? Ou même légal ? La question se pose.... A fuir !!

Nous avons acheté récemment une tablette lexitab master 7 à notre fille. Elle n'a jamais pu s'en servir car "les fichiers d'installation sont introuvables". Le service SAV ne répond absolument pas, aucune réponse. Nous n'achèterons plus cette marque, surtout si c'est pour avoir un service après-vente inexistant. Vu les commentaires que j'ai vu depuis que je cherche une solution, il faut éviter. Nous ne sommes pas les seuls à avoir eu ce problème (cf: forum comment ça marche) Mauvais achat, mauvais SAV. Très mauvaise première opinion pour Lexibook, le minimum serait tout de même de pouvoir avoir quelqu'un pour nous aider.

Deux jouets 2 déceptions....puppy le chien robot, 1 heure de jeu et une roue ne tourne plus, lecteur cd spiderman les ce ne tournent plus donc impossible à écouter...super Noël pour mon fils 😡

Achat du jouet "Disney La Reine des Neiges 2 Elsa, Anna - Mon premier lecteur musical avec micros" et ce produit est tout simplement catastrophique en terme de qualité. Ne faites pas la même erreur, n'achetez pas ce que fait cette marque, vous serez déçus ou décevrez ceux qui sont censés en profiter. I purchased the toy "Disney La Reine des Neiges 2 Elsa, Anna - Mon premier lecteur musical avec micros" and it's a total shame in term of quality. Don't do the same mistake as mine et don't buy what this brand does. You'll be disappointed or will disappoint the ones that are supposed to enjoy it

I bought a guitar for my granddaughters birthday, when it arrived it was totally different to the one I ordered, in fact it was one that I could have bought in a local shop for more than £15 cheaper. I wanted the different one on their site so was prepared to pay the extra (plus approx £10 postage) so I was furious when the wrong one arrived (late) the day before her birthday so it was too late to change or get a replacement. They answered one or two emails when I complained initially but could not have cared less and have not replied to several emails since. They're customer service is appalling and they are a total rip off to buy from, I shall NEVER buy from them again. Totally useless and super unhelpful!