Somos fabricantes de lavado, y nos especializamos en lavavajillas y lavavasos industriales para la hostelería y el sector profesional hostelero.
Lavavajillashosteleria (lavavajillashosteleria.com) has 64 customer reviews on Five Star Index, with an average rating of 4.2 out of 5.
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Juan
No compreis nada en esta empresa, el servicio tecnico postventa es inexistente. Un lavavajillas de 1500€ que a los 6 meses no funciona correctamente y no se hacen cargo del problema cuando esta en garantia. Te dicen que busques un tecnico y que lo pagues tu... Servicio nefasto
dan cam M.
No compres nada en esta empresa, en menos de 15 días se averió el calentador del lavavajillas de 1400€ no se hacen cargo, me dan el teléfono de un técnico que tengo que pagar yo
Javier
Servicio técnico nefasto e inexistente,estando en garantía te pondrán todos las excusas para acabar diciendo que no se hacen cargo. No volveremos a comprar nada más a esta empresa y animo a denunciar el incumplimiento de la garantía por parte de la empresa,que es la que vendió la maquinaria y la que debe solucionar la avería.
Jose A.
Un desastre. Más de UNA SEMANA esperando un lavavajillas que no llega y no se hacen cargo, no solucionan el problema. El servicio al cliente es inexistente y pasan de todo. Ni siquiera pueden ponerse en contacto con los transportistas, es vergonzoso.
Khris D.
Me escribió Juan Carlos Cadena Echeverry diciendo que me pagaría por reseñas positivas y no cumplió
DIEGO
Como no puedo contestar a su respuesta hacia mi comentario directamente, escribo otra reseña. El lavavajillas llego y un técnico especializado lo instalo, desde el primer momento no calentaba nada, llamamos en el mismo momento y se puso una chica al teléfono la cual le explicamos nosotros y seguidamente el técnico que no funcionaba. Dos semanas mas tarde ( DOS SEMANAS) se pone en contacto el técnico diciendo que nos pasaba, le explicamos el caso y nos comenta que la instalación esta mal hecha ( mentira, dado porque semanas después certifica por teléfono a nuestro técnico que esta bien hecha) Le pasamos el teléfono de nuestro técnico y tardáis 2 semanas en llamar, a lo que contesta vuestro técnico que esta bien hecha y aquí viene lo mas grande......( redoble de tambores) le asegura a nuestro técnico que aceptado la compra estas aceptando que no tiene garantía el aparato ( primera ilegalidad señores, en España, todos los electrodomésticos tienen que tener garantía) Hasta un particular si vende, tiene que dar garantía. Finalmente contrato otra vez al técnico para que me intente mirar que le pasa al lavavajillas y me comente que después de 30 años arreglando este tipo de electrodomésticos, siendo empresa pionera en Barcelona de reparación de Lavavajillas, me comenta que no había visto nada igual en esos años, mal montado, cosas que tenían que ir atornilladas, sin atornillas etc pero vaya....no tiene garantía y te tienes que fastidiar, pues señores en este pais no funciona así. En el apartado que me ponéis que no se han puesto en contacto con ustedes, es cierto no se han puesto en contacto porque no cogen el teléfono, pero no se preocupen que esto no va quedar así, nosotros no vamos a ser los tontos que lo vamos a dejar pasar. Ha y ahora BORRAIS EL COMENTARIO PARA QUE LA GENTE NO LO LEEA, LO QUE NO OS INTERESA LO BORRAIS. Así estamos señores con una lavavajillas parado sin poderse utilizar y estos señores sin coger ningún tipo de responsabilidad.
Adela
Señores de trustpilot. Solo bloqueas las opiniones de una estrella. Cuando en esta empresa como en la de ROMUX que son los mismos más del 50%de las opiniones de 5 son falsas, la mayoría se hicieron los días 6 / 8 y 16 de marzo. Cada día dais menos confianza, pero entendemos que trustpilot vive de ellos que son los que pagan, Solo tienes que pedir algún justificante a: Claridad life 5 aquí y Romux Irene Ariza pino ". ". " Daniela grisales ". ". " Y muchos más...... Seguir así trustpilot que vais por el camino equivocado.
Response from LavavajillashosteleriaMay 25, 2023
Buenas tardes Adela, Lamentamos la opinión que tiene respecto a nuestra empresa. A pesar de nuestros constantes esfuerzos para afianzar nuestra fiabilidad con todos nuestros clientes, es inevitable que este tipo de situaciones se produzcan. Sin embargo, como su comentario no es en relación a nuestra empresa sino al funcionamiento de esta plataforma le rogamos que se limite a criticarnos en respecto al trato que se le ha dado y no en relación a la opinión de otros clientes. De nuevo si tiene alguna queja en relación a nuestra empresa, por favor no se dude en contactar con nosotros. Muchas gracias por su comentario. Un saludo.
Jose P.
Desaconsejo la marca y la página web, no son muy de fiar, 15 meses y solo tengo una factura con estos datos: LK GLOBAL LTD. 13/1 Line woll road. Gibraltar Fac. Numero.FA000266. Sin IVA sin CIF sin teléfonos de contacto... Mi caso dejó de funcionar estando en garantía. lavavajillashosteleria me dice que ahora son otra empresa diferente que me tengo que poner en contacto con la dirección de donde yo lo compre, muy amable mente la señorita me facilita unos teléfonos un mail, dos semanas llamando que no cogen, mandado mail que tampoco responden. Decido contactar con ROMUX me solicitan la factura y me dicen que tengo que contactar con la empresa de la factura y ellos contactar con ROMUX para poder hacer servicio de la garantía o si no me tendría que hacer yo cargo de la avería y pagarla. Gracias a esta opinión me llamaron de ROMUX ofreciéndome la pieza gratis a cambio de retirar la opinión. Acepto pero la opinión no la retiro y aquí más abajo podéis ver cómo me faltan el respeto me tratan de mentiroso me dicen que soy un bago que solo me dedico a difamar ECT. La pena que aquí no se pueda subir documentos ni audio Por supuesto que la gente es lista!! Solo tienen que mirar las opiniones de 5 de ROMUX y lavavajillashosteleria los días 7 / 8 y 16 de marzo, el 50% de las opiniones se hicieron esos días y son muy poco creíble a las dos empresas los mismos usuarios: claridad,Irene, Daniela, Ángel, ECT Sólo quería añadir que hace unas dos semanas estos señores denunciaron mi opinión para ser retirada, trustpilot me solicitó información de la factura, los mail, llamadas de teléfono, avería del lavavajillas, lo tienen todo y mi opinión sobre estos señores sigue aquí. Para que la gente pueda opinar quién es el que miente la opinión mia sigue aquí!!
Response from LavavajillashosteleriaMar 2, 2023
Buenas José, le vamos a explicar porque está usted totalmente equivocado. Usted menciona que tenemos la sede social en Gibraltar, eso es totalmente falso, nuestra sede esta en Córdoba, de hecho así queda registrado en la tarjeta fiscal y las facturas que presentamos. Asi mismo, desde Romux le hemos dado cobertura por parte de nuestro servicio técnico sin cobrarle nada adicional porque ha estado en contacto con uno de los técnicos de manera constante, le hemos enviado la resistencia que usted ha pedido y que no hemos podido verificar que sea cierto que se le ha estropeado puesto que no ha querido colaborar, pero nosotros aún así se la hemos mandado, deje usted de mentir, calumniar y de chantajear a nuestra empresa. Ni ha comprado una resistencia, ni somos de Gibraltar y le hemos ayudado en todo momento, tenemos prueba de todo y porque no podemos subir imágenes para probar que tenemos los comprobantes de entrega de la resistencia pero para cualquier usuario que vea esta reseña si lo quiere se lo podemos enviar. Trabajamos muy duro cada día, para dar de comer a las familias que viven de esta empresa que con dedicación trabaja por y para los clientes, dedíquese a trabajar en su negoicio y no a molestar a los demás. Lo malo de estos espacios es que personas como usted pueden opinar y mentir libremente, pero no va a empañar nuestro trabajo, porque la gente es lista y sabe cuando alguien miente.
