Aurel
billets jamais reçus - remboursement effectué
Achat de billets pour Lady Gaga le 27/05 (270 €) : jamais reçus. Service client contacté trois fois : une première réponse rassurante puis plus rien, et aucune information avant le concert. J’ai lancé une contestation bancaire, mais le remboursement a finalement été effectué à l’initiative de l’entreprise. Expérience client décevante malgré un remboursement au final


