LaresarReviews of laresar.us

Beware. We purchased this item online through Amazon. Buy the Elite 3 . They’ll take your money then you are on your own. Our machine was going well for about 10 months then it developed a mind of its own, switching power modes from one to another for no reason. Laresar customer service asked for a video to show the problem, we sent it twice! And we never heard from them again. We contacted them 6 times. Still nothing!!!

J'ai acheté mon aspirateur balais en avril 2024. En août 2024 erreur E1 l'aspirateur est inutilisable. Je contacte le service après vente. Courtois ils me font procéder à des tests puis me disent m'envoyer la pièce qui dysfonctionne. Le colis n'est jamais arrivé au départ soit disant à cause d'une erreur de livraison. Ils me disent le renvoyer et toujours rien même après trois semaines. A présent ils ne répondent plus à mes mails. Cette entreprise est malhonnête et vole les clients. A fuir

Es ist wie hier alle sagen hab den Laresar L6 Pro Saugroboter vor gut 1 Jahr gekauft jetzt seit dem letzten Uptade sagt er immer wieder „Batterie defekt oder nicht richtig angeschlossen“. Dann wollte ich auf die Website steht dort das diese nicht Verfügbar sei, auf Amazon wo ich ihn gekauft habe ist dieser komischer Weise nicht mehr verfügbar. Also in meinen Augen ziemlich suspekt die Gschicht.

nessuna assistenza , si è rotto il serbatoio dell acqua dopo tre mesi di normale utilizzo di un evo 3 . Chiedo all assistenza dove reperire il pezzo ma nessuna risposta

Bought the Ultra7 in April 2024 and it worked fine until Sept when it completely died and would not switch on. Contacted Laresar through the support form, as you cant phone them, big red flag, no response. Have followed up with 2 more shouts for help but still no response. Well done to Amazon who have agreed to refund. Shame on Laresar who dont care about the customer of quality of the product

After about 6weeks the vacuum robot that we bought on Amazon developed a fault. We contacted the manufacturer (Laresar) by email to describe the problem (a broken cover for the brush roller). After several emails to and fro with Laresar repeatedly asking for the same information, and photos of the broken part, they seem to have lost interest and haven’t communicated further The item was within Warranty, which they appear to ignore. Recommendation: Don’t buy from Laresar, completely useless after sales service

Brosse défectueuse sur cet aspirateur après une année et demie. Aucune proposition de remplacement de l'appareil, ni même de changement de la pièce défectueuse alors même que cet appareil est toujours proposé à la vente sur internet! Le vendeur ne respecte pas les conditions de la garantie bien que celle-ci soit toujours en cours.

Habe im März ein Gerät der Marke gekauft, welches jetzt nicht mehr funktioniert. Nachdem mir der „Kundenservice“ dazu geraten hat, selbst kuriose Tests am Gerät durchzuführen und ich darauf bestand das Gerät zurück schicken zu wollen, erhielt ich keine Antwort mehr!