KyerooReviews of kyeroo.com

Me cambiaron la fecha de entrega tres veces y ya van 20 días y aún no recibí el pedido.

Trabajan con un empresa de reparto impresentable: Method Logistist. Al no estar en casa (viernes, 19:00 horas,) la entrega se realizó a un familiar qué no verificó el estado del producto. A los días, se ha desembalado y descubierto un impacto en la placa de inducción qué está rota y un golpe trasero impresionante. Kyeroo se lava las manos, y la empresa de transporte nos daba 24 horas para cualquier reclamación. Id con mil ojos pues la letra pequeña qué ampara a estas empresas atropella la buena fe y derecho moral del cliente, generando una indefensión descomunal. NO COMPREIS A ESTA EMPRESA NI ACEPTEIS REPARTOS DE ESTE TRANSPORTISTA

Buena atención al cliente por teléfono y envío muy rápido de los productos. El único problema fue con Bosch (que fueron bastante informales en la entrega).

IMPRESENTABLES!!! pone envio en 48h y vamos para 20 días y no tengo mi electrodoméstico, 100% NO RECOMDABLES!!! Que no os engañen con los precios el servicio de envío es una estafa. Edit en respuesta: mentirosos! En fecha de entrega ponía 2 días, ahora en letra pequeña 2-9 días, perfecto, ya estáis con publicidad engañosa (lo que constituye un delito), Pero es que a día de hoy han pasado 12 días laborables y 16 días, y sigo sin mi electrodoméstico. Y sin programar una nueva entrega, la cual ya incumplen sin remordimientos. NUNCA MAS!

Me llegó la campana doblada de una esquina y pasaron completamente. Servicio pésimo y trato al cliente peor aún. NO se hicieron cargo

Era una tele de 3000 euros y tenía mis dudas pero todo perfecto, mis dieces.

Compré una lavadora secadora, por una parte mucha demora en la entrega por parte de la agencia de transporte, cuando por fin la recibo, al leer las instrucciones me doy cuenta de que solo es lavadora, llamé en el momento a Kyeroo para notificarles que no me han enviado el articulo comprado y me dicen que ha sido error de ellos en el enunciado del artículo y que es solo lavadora. Me solucionan retirandome el artículo y devolviendo el pago. En pocas palabras, un mes sin lavadora por su poca profesionalidad. No volveré a comprar en Kyeroo. Por otra parte, al contestar a su encuesta de satisfacción y explicar lo sucedido me responden rechazan publicarla porque " incita a la compra en la competencia". Menudos jetas

Pedi dos extractores de baño con antelación para que llegarán antes del sábado que había quedado con mi cliente, el envío fue rápido pero al recojer en el punto de Recogida de correos cual es mi sorpresa que en la caja solo viene 1 extractor ......ahora mi cliente enfadado anule la instalación de mañana , perdí un día de trabajo y hasta el lunes que los llamé pues no se como pudo pasar eso ..preparar un pedido artículos 2 que pague y me mandan uno.... pppfff