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Tuve una muy mala experiencia en la atención que tuvo una de las cajeras en el centro comercial Vialia Málaga con mi niño. La muy irrespetuosa le pegó al niño y le regaño de malas maneras. Creyó que no me había dado cuenta, pero para su mala suerte lo vi. Le reclamé y lo negó. De inmediato salí del lugar. No vuelvo a comprar ni online ni presencial.

Tuve un problema con un juguete de LEGO que recibió mi hijo para Navidad. Me pongo en contacto con ellos les informo de todo el problema que tengo me mandan que haga un correo electrónico donde especifique el problema con fotografías y bien detallado , después de más de una semana de espera, me vuelvo a poner en contacto con ellos telefónicamente porque no me informan de más y me dicen que yo soy la que tengo que ponerme en contacto con LEGO y como les digo que no estoy conforme de tener que ser yo la que haga el proceso con LEGO la chica muy desagradable Con un tono bastante malo un tono incluso gritando por teléfono me dice que flipa con la gente refiriéndose a nosotros los clientes que encima que nos está dando unas solución no estoy conforme y le digo que no que no estoy conforme al tener que ser yo la que me pongo en contacto con LEGO que yo hice la compra a Juguettos, que deberían de ser ellos los que me resolviera el problema no volveré a comprar nada en Juguettos,un trato muy malo y no resuelven los problemas .

No vuelvo a comprar nada, eso de 24/48h.... Es mentira ni Juguettos ni correos express saben donde está el pedido que realicé para Reyes de mi hijo, pero para cobrarlo si eso en unos sg está hecho... Y después de muchas horas nadie se ha puesto en contacto conmigo, después de correos electrónicos, wassap y llamadas.... Todavía nada

E pedido un juguete a mediados de diciembre, tenía que recibir lo a partir del 17 de diciembre, a día 3 de enero no saben dónde está mi paquete y correos express tampoco saben nada No me dan soluciones. No compren por internet, es una estafa

Muy mal el trato,en caja se quejaban todo el rato entras por la puerta y soplan nada que ver con el juguetos del polígono de inca . Encima que me gasto más de trescientos euros en navidades .ya han perdido un cliente .después se quejan que se compra online .

Tienda de regalos de juguetes en calle principal y en centro comercial y NO ENVUELVEN REGALOS. Son fechas próximas a Navidad No se merecen su clientela

Hice un pedido el dia 10/12/2024 a dia de hoy todavia no lo he recibido, aseguran que la entrega es en 24/48h. No tienen numero de telefono para llamar y no contestan los emails, asi que 54€ perdidos, nunca mas volveré a comprar. ESTAFADORES

Hice un pedido el día 11/12/2024. El cuál me aseguraba que me llegaría en 24/48h. A día de hoy 18/12/2024 no lo he recibido, y ahora la empresa de reparto dice que no sabe dónde está que es culpa de juguettos , juguettos no me da solución ahora ellos bien que han cobrado los 71€ de los juguetes, los cuáles mis sobrinos no van a disfrutar ni voy a poder regalarles otros ya que no puedo volver a gastarme ese dineral. Espero que me den solución, pero el cabreo y la sensación de ser estafada no me lo quita nadie. Pensaba que eran más serios y profesionales