Lauro P.
Prodotto arrivato oltre i termini di…
Prodotto arrivato oltre i termini di contratto (20 gg lavorativi per la consegna più 60 gg lavorativi per imprevisti, 4 mesi effettivi) dopo minacce di denuncia. Impossibile comunicare con loro una volta effettuato l'ordine. Ho scritto innumerevoli mail, pec, Whatsapp e chiamate ma nessuna risposta se non un messaggio Whatsapp dopo 20 gg dall'ordine che mi comunicava che l'ordine stava per essere spedito. Ho dovuto minacciarli di denuncia al termine dei giorni che avevano a disposizione da contratto per poter avere una risposta. Tra l'altro arrogante e disprezzante verso un cliente che non chiedeva altro che avere notizie del suo ordine. Gli "imprevisti" a giudicare dalle altre recensioni sono la norma non l'eccezione, sarebbe corretto dire che i tempi di consegna sono 4 mesi abbondanti. Il prodotto è buono, ma sconsiglio vivamente l'azienda perchè non è giusto che uno per ricevere ciò che acquista si debba rovinare il fegato temendo di essere stato truffato.