Intermex Wire TransferReviews of intermexonline.com

We sent money to family members and when the family member went to pick it up they said the money wasn’t available we called several times and kept getting run around eventually had to get a refund after speaking with supervisor, Mandamos dinero a un miembro de la familia y cuñado mi madre fue a levantar el dinero le dijeron que no tenían el dinero completo para darle lo de el envío mi madre está mala de la rodilla y se tuvo que ir y llame al servicio al cliente varias veces y me decían que me llamarían para atrás en 3 horas y nada llame para atrás 5 horas después y me dijeron que todavía no resolvían el problema, el siguiente día llame y pedí hablar con la supervisora y pedir la cancelación de el envío y no es la primera vez que tengo problemas con envío con remix, pero hoy fue la primera vez que use esta compañía.

Alerta !!! Mucho cuidado con esta ajencia Intermex es un completo fraude !!!

Intermex Wire Transfer has truly impressed me with their outstanding service. The process was seamless, with competitive rates and quick transfer times. The customer support team was incredibly helpful and ensured all my concerns were addressed promptly. Highly recommend!

La peor agencia de envios, mal servicio al cliente,,te hablan con mala actitud y no buscan solucion a tu problema,,, hice 3 transacciones de menos de mil pesos en un mes y todo bien cuando intente realizar la numero 4 me canacelaron la transaccion y me exigian que cambie el metodo de pago, es decir que enviara con otra cuenta bancaria, como no lo hice a las pocas semanas me cerraron mi cuenta con ellos.

Falta mi giro postal, continúe pidiendo más documentos, envié una carta con mi giro postal y lo certifiqué para enviarlo lo antes posible a su oficina. Nunca se apoderaron de mí. Tuve que llamarlos cuatro veces. Los representantes de servicio al cliente son muy groseros. Hablan sobre usted, le cuelgan, incluso los supervisores le cuelgan, le sugiero encarecidamente que no use esta empresa en absoluto y me pondré en contacto con el Better Business Bureau y presentaré una queja. My money order is missing the continue to ask for more documents, I sent in a letter with my money order and had it certified to get it as soon as possible to their office. They never got a hold of me. I had to call them four times. Customer service representatives are very rude. They talk over you hang up on you even the supervisors hang up on you, I would highly suggest not using this company at all and I will be contacting the Better Business Bureau and filing a complaint

Pésimo servicio mi primera transacción con esta empresa y la peor experiencia.hice un envío el sábado 21 de enero del 2023 y hoy es 23 de enero y el decir de ellos es q los fines de semana no trabajan y que tenía q esperar hasta hoy.hicieron ir a la persona hasta la oficina del banco y allá les dice q están en verificación.Esta empresa no se da cuenta q cuando uno envía dinero es para q sea casi inmediato la entrega.Además los del “servicio al cliente”son pésimos no dan soluciones y además te cuelgan el teléfono.Tendré q cancelar mi envío y enviarlo por otra empresa.Espero no tener mas inconvenientes.NO RECOMIENDO ESTA COMPAÑÍA”.

Pesimo servicio, trabajamos de forma honesta y asi ganamos nuestro dinero .... aun con pruebas nos detienen el dinero cuando mis familiares lo ocupan ya

Si pudiera dejar menos de una estrella lo hiciera, hice un envío usando esta compañía y me lo cancelaron por “Filtros de seguridad” Llame a atención al cliente y no pudieron explicarme que significa eso y me colgaron. No usen esta compañía 👎