Immo de FranceReviews of immodefrance.com

Je souhaite partager mon expérience extrêmement décevante avec l'agence Immo de France à Versailles. Après avoir loué un appartement géré par cette agence, j'ai constaté un manque flagrant de professionnalisme et de transparence, notamment en ce qui concerne la gestion des travaux et la restitution du dépôt de garantie. L'agence a fait preuve d'un manque de sérieux et d'une réactivité quasi inexistante dans le suivi des travaux nécessaires au sein du logement. Malgré mes nombreuses tentatives de communication, l'agence n'a jamais répondu à mes sollicitations, témoignant d'un suivi inadéquat et d'une gestion opaque. De plus, le personnel s'est montré d'une suffisance et très désagréable dans son mode de communication. Les retenues effectuées sur mon dépôt de garantie sont injustifiées et ne reposent sur aucun justificatif probant. Les délais légaux n'ont pas été respectés, rendant ces retenues encore plus contestables. Plusieurs voisins m'avaient informé que cette agence pratiquait ce genre de démarche pour ne pas rendre en l'état la totalité du dépôt de garantie. Ils chargent un maximum de réparations à effectuer après votre départ pour vous rembourser le moins possible le montant de votre dépôt de garantie. Je déconseille vivement cette agence à toute personne cherchant à louer un logement sans tracas. Mon expérience m'a prouvé qu'il s'agit d'un véritable racket organisé.

Très difficile de joindre le gestionnaire de syndic, les messages restent sans réponse. De plus, il y a un fort turnover : en deux ans, nous avons eu quatre gestionnaires différents, ce qui complique le suivi des dossiers. Expérience décevante.

Immo de France facture des frais de mise en demeure et de relance de provisions de charges de manière abusive. En effet, Immo de France détient des règlements par chèques qui leur sont adressé mais qu'ils ne déposent pas. Après avoir signalé ce problème et après avoir contesté les frais abusifs, Immo de France continue de ne pas tenir compte des chèques qui leurs sont adressés d'une part et d'autre part, continue d'adresser des relances avec de soit disant montants restant dus de charges courantes gonflées du montant des frais abusifs de relance dont les lignes ont miraculeusement disparu de leur libellé de mouvements comme pour nous laisser croire qu'ils les ont supprimés sauf qu'ils ont été injectés ailleurs, dans des frais courants. Ces pratiques sont inadmissibles. Immo de France ne s'occupe pas depuis 9 ans que nous leur signalons un problème fondamental qui leur incombe : le fonctionnement de VMC. Celle-ci est défectueuse (constaté par l'entreprise envoyée par Immo de France), Immo de France ne répond pas suite à l'intervention de l'entreprise et comme par hasard, le montant des frais de déplacement de l'entreprise (qui incombe à Immo de France puisque le problème de dysfonctionnement leur incombe) est quasiment identique au montant qu'Immo de France essai de faire régler un coup sous forme de frais de relance/mise en demeure, un coup en charges courantes. Fuyez cette entreprise qui ne gère RIEN DU TOUT alors que c'est leur fonction première et qui en plus a des pratiques illégales. Impossible de les joindre, leur personnel est constamment en arrêt maladie, vacances, a démissionné, en phase de recrutement, .... les coordonnées changent sans arrêts, pour déménagement, délocalisation, incendie, travaux... on nous sort toutes les excuses possibles. Nous avons 4 adresses de contact différentes, ils ne répondent ni aux mails, ni aux appels téléphoniques ! Incroyable!

Immo de france Chelles, la seul étoile elle est pour leur compétence a nous envoyer les charges. Pour le reste ils sont aux abonnés absents, surtout le responsable d'immeuble Paul V*n B***k. Il ne répond jamais au téléphone ni aux mails, a chaque fois qu'on appele leur standard pour l'avoir au téléphone quand le standard répond ( 1/50000 appels) , apparemment ce individus est toujours en AG ou en reunion. Syndic a éviter, depuis qu'il gèrent notre résidence celle ci tombe en ruine. Ca leur arrive de surfacturer certaines presta via leur sous traitants pour se payer un restau ou autre loisir. En moins de 15 mois il y a eu la Gestionnaire ( Mis***), après son assistante ( Sav****) et dernièrement la directrice d'agence (Khed*****) qui ne font plus partie de l'effectif. Quand ça bouge de trop ca sent mauvais! A qui l'tour?

Sur Lille, mauvais syndic, qui ne reconnaît pas ses erreurs, et commence à mettre en place des relances de prestataires ou fournisseurs quelques semaines avant l'assemblée générale, afin de pouvoir justifier son augmentation de tarif. Pas de suivi, aucune communication, les sujets délicats sont mis sous le tapis, et si jamais vous ne payez pas vos charges en début de mois, le comptable sera vous relancer comme il se doit. Je vous conseille d'éviter le directeur et ses belles promesses, Monsieur D., ou la gestionnaire nouvellement embauchée pour "redresser" la situation, Mme B., qui répond aux emails ou au téléphone uniquement avant l'assemblée générale. Triste réalité d'un syndic qui souhaite se goinfrer au maximum sans se soucier de ses clients. Fort turnover dans ce syndic ne permettant pas un suivi régulier, et laissant au conseil syndical le plus gros du travail à réaliser.

Agence a fuir en ce qui concerne la gestion locative. Que vous soyez propriétaire ou locataire, épargnez vous cette souffrance. Madame H a peur doit avoir peur de tout pour rester cloîtrée dans son petit bureau et éviter le contact de ses clients. Zéro humain, et l'argent avant tout...

Nous contactons des agences afin de trouver un appartement à Lyon. Un "bonjour" et ça raccroche. Génial. Visiblement, il ne faut pas les brusquer un 26 décembre.

Un syndic visiblement pointé du doigt par les concurrents, sur La ville du Havre, des sommes astronomiques encaissées pour des augmentations du prix du gaz près de 2000 euros ,des malversations avec un conseil syndical remplis de gens à qui on autorise de faire la milice et que l'on arrangent , une arrogance extrême , un rassemblement de grosses motos dangereuses sous les balcons toute l'année et de manière permanente , une politique du pas vu pas pris ...Pas de quoi être fier de ce syndic ...