Il Caffè ItalianoReviews of ilcaffeitaliano.com

Cliente Fidelizzato da 5 anni, tutto sempre perfetto

Siamo una famiglia di 3 persone, grandi consumatori di capsule de IL CAFFE ITALIANO, sia di caffe' sia e soprattutto di tutte le altre bevande che questa ditta propone. Fino all'anno scorso le trovavamo tutte molto buone e infatti ne consumavamo tanto e ne compravamo tantissimo, i cappuccini in particolare erano tutti molto gustosi ed intensi. Ho comprato a fine dicembre 2022 un bel po' di confezioni (8 per l'esattezza, tra cappuccino, cioccolato, ecc) e purtroppo tutti noi abbiamo constatato che qualcosa hanno cambiato nel dosaggio delle polveri all'interno della capsula. Ora la bevanda che viene fuori dalla macchinetta e' una sciacquetta imbevibile. Sapore e aroma inesistenti. Pensavamo di aver sbagliato noi erogando troppa acqua nella tazza, ma abbiamo provato anche con le tazzine piu' piccole da caffe' (solo che la cioccolata calda non si puo' bere in una tazzina simile!!!) e non e' cambiato nulla. Purtroppo penso che abbiano diminuito le dosi di polvere/miscela per risparmiare sui costi, ma se continuano cosi', perderanno tanti clienti. Noi cambieremo marca quasi sicuramente. Per ora la fornitura che ho di 8 confezioni e' tutta deludente, ma ahime' ne abbiamo prima di terminarle. Perderanno un sacco di clienti. E questo e' molto triste perche' era un prodotto che valeva.

Pessima hanno sbagliato su una confezione di 4scatole dentro una non era q giusta,non mi hanno risarcito e neanche cambiato scatola ,hanno perso una cliente e ho aspettato perché l'ordine non arrivava ho dovuto chiamare e mandare email più di una volta

Prodotto invalutabile. Si affidano a spedizionieri totalmente farlocchi che fingono di passare, non ti lasciano nemmeno l'avviso in cassetta e infine bloccano il pacco in giacenza presso il loro centro operativo, cosicché le spese di recupero della merce, nel mio caso, superano il valore della merce stessa. Esperienza alluncinante. Soldi buttati. Mai più.

Ho acquistato capsule dolce gusto tipo Napoli fa schifo no ordino pui da voi.

ho ordinato un prodotto me ne arriva un altro chiamo mi rispondono che non puo essere reso perche ne ho aperto una scatolina secondo loro come potevo vedere che era sbagliato , io sicuramente lo butto ma non comprero mai sul sito di caffe italiano sconsigliatissimo

Buona sera, sono un consumatore di prodotti del il caffè italiano, ma nell'ultimo ordine (di mocaccino) c'è tutta la mia delusione...... Un prodotto totalmente differente dal solito (imbevibile) è una bevanda al cacao amaro...... totalmente amara....... spero solo che ritorni ad essere quello di prima. Se non dovesse cambiare non lo comprerò mai più 😞

Ho Sempre acquistato il mocaccino lo avete cambiato modificando gusto rendendolo amaro non lo acquistero' perche è orrendo