Monica
No me dejan cancelar mí suscripción
Quise desvincular mi tarjeta y dar de baja a mí cuenta pero no hay ninguna opción para eso, me contacte con el equipo de soporte para poder al menos desvincular mí tarjeta de la aplicación y que no se me cobre por un servicio que ya no quería. Me contacto un gerente llamado Emerald me dijo que estaba siguiendo mí caso personalmente y que debía responder al mail con un "si, acepto cancelar mí cuenta " pero cuando intenté mandar el correo me salto error, que el remitente no podía recibir mis mensajes porque el remitente los ha rechazado. Hasta el día de hoy sigo esperando que cancelen mí suscripción. O al menos tener un número al cual llamar para poder realizar mí queja.