Hotels.comReviews of hoteles.com

Buyer beware!! Advertise in pesos and then charge in $s at the worst possible rate. Room cost me 3x more.

He reservado un hotel en Barcelona, he tenido que cambiar la fecha de check-in y no había forma de contactar con ellos para hacer este cambio. No hay servicio al cliente. estafadores I have booked a hotel in Barcelona, I had to change the check-in date and there was no way to contact them to make this change. There is no customer service. scammers

Estafan. No emiten factura, no ofrecen ningun servicio. Cancelan sin avisar, y no devuelven el dinero. No he visto nada similar en muchos años.

Son terroristas comerciales, se niegan a hacerme una factura alegando que están en Estados Unidos. No deberían dejarles operar en Europa, y los hoteles no deberían trabajar con ellos.

Después de leer todos los comentarios, me doy cuenta que en efecto Hoteles.com y los hoteles que recomiendan en su página, son una estafa. Reservamos un hotel en San Antonio Texas, donde nos tocó una habitación con cucarachas, y cómo no tenían disponibilidad de otra habitación, tuvimos que hacer check out y no nos quieren reembolsar las 6 noches que íbamos a hospedarnos. Llevamos 4 meses de enviar correos, llamadas internacionales, chats, y no recibimos respuesta hasta el día de hoy de absolutamente nadie del hotel, y Hotels.com lo único que nos dice es: el propietario no les va a reembolsar! cómo que eso ayudara. CERO RECOMENDADOS

complete fraud! they put very low pricing on their website. but once you enter your credit card details they charge the double of the amount that what you have booked for! I will report to the police!

LLego al Hotel y me dicen que la reserva había sido cancelada, les indico que no por mí y ellos me dicen que la tarjeta no era válida, denegaba el cargo. A ello contesté, que mi reserva era con pago en el propio Hotel y que por ello, y por seguridad, mi tarjeta la tengo bloqueada para pagos por internet ( menos mal ). Por culpa de esto tuve que abonar más dinero por mi estancia de lo contratado. Suelo regularmente convenir con ellos mis estancias, pero a partir de ahora me lo pensaré

Mienten a la hora de reclamaciones y reembolsos y en el programa Rewards.