Omar P.
El Peor hosting
El peor servicio de hosting que he probado, nunca me dieron soporte técnico, además de que su página muestra información que no ofrecen, dicen ofrecer servidores dedicados, pero en realidad son servidores compartidos, además de que dicen tener un sistema de soporte que es 24/7/365 y a mi en las veces que solicité el apoyo, nunca me dieron dicho apoyo, aunque les pedimos soporte y el ticket duró abierto más de 8 horas y no recibimos ninguna respuesta. Al preguntar sobre algo en su discord, uno de los usuarios que tienen certificado de soporte comunitario se burló de mi velocidad de internet, al preguntarles si era normal la subida tan lenta que estaba teniendo a sus servidores. Todo fue una pésima experiencia, les pedí un reembolso y nunca respondieron, hasta que inicié el proceso de reembolso por parte de PayPal, y aún así nunca respondieron a PayPal, tuve que esperar a que PayPal me devolviera el dinero, en ese caso lo único que esperaría sería el típico mensaje diciendo "Lamentamos lo ocurrido" o algo parecido, pero ni eso fueron capaces de enviar. Si gustan algo barato y sin soporte, aquí tienen este servicio, pero les recomiendo mejor buscar algo mejor. Y apesar de que dicen que me dieron el reembolso ellos, no fue así, en realidad me lo dió Paypal después de casi 20 días ya que ellos nunca respondieron y cabe recalcar que ellos mismos mencionan que al realizar un reembolso te banean de poder conseguir hosting con ellos.
Response from HolyHostingOct 27, 2024
Omar, lamentamos que tu experiencia no haya estado a la altura de tus expectativas. Nuestro objetivo siempre es brindar el mejor servicio posible, pero entendemos que en tu caso no logramos cumplir con ese estándar, por lo que en efecto, se te proporcionó el reembolso correspondiente que solicitaste. Agradecemos que te hayas tomado el tiempo de dejarnos tus comentarios, ya que eso nos ayuda a mejorar. Si hay algo más que podamos hacer por ti, estamos a tu disposición a través del área de clientes.




