HighqualityballReviews of highqualityball.com

Scam company Do not purchase any goods online from this company, they take your money and don’t ship the item. You then have to wait nearly 4 months of emails pinging backwards and forwards in trying to get your refund sorted…had to go via PayPal in the end to get a refund sorted. Don’t be another victim and AVOID!!!

I ordered a football shirt on 8th August, it’s now 27th September and I still haven’t received it. I contacted them 3 weeks ago to find out where the shirt was, and was told it was lost and they will send another. Still no sign of my purchase, and tracking says waiting to receive from the sender. I’m sorry but this is terrible service, is it a scam site?

Article jamais livré,aucune communication avec le vendeur litige paypal obligatoire bref site a fuir

Fakeshop, einmal ist die Ware verloren gegangen, bei 2. mal wird der Kauf einfach abgebrochen. Hatte zum Glück mit Paypal bezahlt und konnte so mein Geld zurück bekommen

Avoid! Shirts arrived, they are the wrong colour and the customer service is even worse! No return available or alternate product, don’t waste your money

Ich würde am liebsten 0 Sterne geben, aber leider ist 1 Stern das Minimum. Meine Erfahrung mit highqualityball war durchweg negativ. Ich habe 3 Trikots bestellt, aber nur 2 erhalten. Die Lieferzeit war deutlich länger als angegeben. Statt der versprochenen 10 bis 15 Tage dauerte es 22 Tage. Das dritte Trikot habe ich bis heute nicht erhalten, und das nach über 40 Tagen. Anstatt es einfach nachzuliefern, wurde ich sogar darauf hingewiesen, dass ich erst ein weiteres Trikot kaufen solle, damit sie mir das fehlende dritte Trikot in einem neuen Paket mitschicken. Das ist absolut unseriös. Erst nach mehreren Mails und einem langen Hin und Her mit dem Kundenservice wurde dieses dritte Trikot letztendlich storniert und der Betrag zurückerstattet. Die gelieferte Größe 4XL passt überhaupt nicht und entspricht in Europa eher L oder XL. In der eigenen Größentabelle wird 4XL nicht einmal aufgeführt. Zusätzlich sind die Größentabellen auf der Website irreführend und teilweise von „ChengJiang Sports“. Es ist völlig unklar, ob man wirklich bei highqualityball oder bei einem anderen Anbieter bestellt. Die beiden Trikots, die ich zurückschicken wollte, sind immer noch bei mir, da der Verkäufer jeglichen Kontakt abgebrochen hat, nachdem ich nach der Rücksendeadresse gefragt habe. Ich wollte die Kosten selbst überprüfen, aber die einzige Antwort des Verkäufers war, dass die Rücksendung zu teuer sei. Auf meine Reklamationen wurde insgesamt nicht zufriedenstellend reagiert. Statt einer Lösung für die Rücksendung erhielt ich lediglich das Angebot von 15 % Rabatt auf die nächste Bestellung. Das bringt mir überhaupt nichts, da die gelieferten Größen ohnehin nicht passen. Bis heute habe ich keine vernünftige Lösung oder Rückmeldung erhalten. Der Kundenservice ignoriert Anfragen, und alles deutet darauf hin, dass Rückgaben bewusst erschwert werden, da die Versandkosten ins Ausland extrem hoch sind. Fazit: Finger weg von diesem Shop. Schlechte Qualität, falsche Angaben, fehlende Lieferung und katastrophaler Kundenservice. Selbst 1 Stern ist hier eigentlich zu viel.

3 Trikots bestellt. Seit 1,5 Monaten nichts angekommen. Reklamiert. Angeblich vor 3 wochen neue verschickt, weder Tracking nummer noch Artikel erhalten. Wenn eine Sendung verloren geht, verstehe ich es. Kann passieren. Wenn aber 2 sendungen nicht ankommen, dann bezweifle ich, dass überhaupt was verschickt wurde. Dank Paypal Käuferschutz habe ich mein Geld erstattet bekommen. Mir wären die Trikots aber lieber gewesen. Schade. Finger weg würde ich sagen

23 days, order still hasn't arrived. Royal Mail shipping ID states "We're expecting it" No replys to emails. Order at your own risk...