hero24.comReviews of hero24.com

Definitely feels like a scam when they take your money without any hesitation but find excuses not to refund it even though the clearly state they will. It’s been over 3 months and I’m still waiting. They barely will respond by phone or email, unless they’re looking to take your money. Although it all started off very friendly when I was looking to get a service, and needed to pay for it, but now that they’ve been owing me…radio silence. I would avoid at all cost!!!

Ei kannata edes antaa tähteä, maksoin 316€ työstä, joka ei koskaan saapunut aikataulun mukaan ja luulen, että rahaa ei palauteta ollenkaan, hemmetin huijauspalvelu, miksi se toimii edelleen. Pysykää kaikki kaukana siitä!

Älkää käyttäkää kyseistä yritystä! Edelleen odotan rahojani palautuvan. Eivät enää edes vastaa mun sähköposteihin. Kuluttajaviraston mukaan heistä on tehty lähes 100 ilmoitusta tässä muutaman kk sisällä. Myöskin facebookissa on ryhmä Hero24 uhrit jossa on yli 600 jäsentä.

Huijaa asiakkailta rahat Työtä ei toimitettu pyynnöistä huolimatta. Rahoja ei palautettu useasta reklamaatiosta huolimatta. Ilmeisesti työntekijöille ei makseta palkkoja. Kiertäkää kaukaa tämä firma. Omistajat JUHO ja KALLE ovat aikaisemmin tehneet Helpdor nimisellä firmalla samaa. Hero24 on vain uusi nimi samalle huijaukselle.

Äiti tilasi työmiehen kokoamaan uuden suihkukaapin ja maksoi palvelusta etukäteen. Työmiehiä ei tietenkään kuulunut eikä Hero24:n ole saanut sen jälkeen yhteyttä tai rahoja palautettua. Tästä on jo lähes kaksi kuukautta. Välttäkää kaukaa!

Kaverilleni piti tulla kaksi kantajaa muuttoavuksi mutta paikalle saapuikin vain yksi. Muuttoa tehdessä aikaa meni enemmän tietenkin koska oli vain yksi apulainen ja hän jätti hommat kesken ja kaverini joutui itse hoitamaan muuttoa. Tämän jälkeen he laskuttivat extraa koska muutossa meni kauemmin. Millä tavalla tämä on kaverini syy, että muutossa meni kauemmin vaikka hän itse oli tilannut kaksi kantajaa ja paikalle saapui vain yksi?? He eivät vastaa viesteihin eikä puheluihini kun kaverini on vaatinut rahoja takaisin. Lisäksi he lähettivät yhden laskun sijaan kaksi, jotka kaverini oli pakko maksaa koska muuten ne olisivat menneet perintään, eikä laskuja ole saatu mitätöity, sillä asiakaspalvelu ei vastaa. Nyt oikeasti hoitakaa asianne kunnolla! Älkää ikinä tilatko tältä firmalta mitään palveluita. Firman entinen nimi on Heldor josta löytyikin netistä paljon varoituksia :)) miten ajattelette, että firmanne nimen vaihto parantaa asioita, jos jatkatte samaa rataa.

Varokaa. Hero24 on petoksia tehtaileva "yritys" jolla vireillä monta epäselvyyttä KKV:n kanssa ja todennäköisesti lukuisia rikosilmoituksia taustalla. Kirjoitan omakohtaisen kokemukseni (syksy 2023) tänne varoittaakseni teitä muita - älkää missään nimessä ostako palveluita tältä yritykseltä, älkää ainakaan maksako senttiäkään ennen kuin työ on valmis vaikka Hero24 niin pyytäisi. Tilasin työn, kaikki sovittiin kirjallisesti, urakoitsija kävi pari kertaa kartoituksella, päädyttiin urakan hintaan, maksoin osan ennakkoon, urakoitsija ei tullut paikalle urakan aloituspäivänä (tämän ja Hero24:n välisten epäselvyyksien takia), työ peruuntui. Tivasin maksunpalautusta etäkaupan peruutusehtojen mukaan, jota lisäksi tukee Hero24:n omien käyttöehtojen kohta 7.7. (lukekaapa). Yrityksen aspa suoltaa mitä ihmeellisintä tarinaa maksunpalautuksen priorisoinnista, mutta ilman mitään substanssia siitä miksi summaa ei palauteta, tai milloin se palautetaan (pelkkää ajan peluuta). Viikkoja on kulunut siitä kun pyysin maksunpalautusta. Asiakaspalvelua ei myöskään saa kiinni helposti, eikä se sinänsä auta koska puhelimeen vastaava henkilö esittää kykenemätöntä edistämään asiaa. Odotin kaksi viikkoa, tein ilmoituksen KKV:lle, ja sittemmin myös rikosilmoituksen. KKV:n kontakti sanoi että tällä on useita vastaavia tapauksia käynnissä Hero24:n osalta. Hero24:n palvelusähköpostiosoitteessa ja chatissa käytetään vaihtoehtoisia aliaksia luomaan kuvaa isostakin firmasta, epäilen ettäkö siellä olisi oikeasti paria kaveria enempää tätä petostehdasta ylläpitämässä. Lisäksi, mainittakoon että olin yhteydessä Tallberginkatu 2 -kiinteistöä vuokraavaan yritykseen (Antilooppi Management Oy) joka kertoi ettei kyseinen yritys ole vuokralla heidän kiinteistössään - siis osoitteessa, jonka omilla sivuillaan ilmoittavat virallisena osoitteenaan. Osaltani kyseessä on n. 2000 euron summa, jota en usko saavani takaisin enää ikinä. Palvelusta jonka toimitus ei edes ehtinyt alkaa. Moni saattaa ihmetellä, miten kyseinen toimija voi vielä olla voimissaan jos toiminta on näin räikeää. Veikkaan että syy on siinä, että Poliisilla on rajalliset tutkintaresurssit, paljon jonoa, ja sama pätee käräjäoikeuteen. Ps. mikäli nämä kaverit tulevat kirjoittelemaan tämän arvosteluni perään puolustuksia, ne kannattaa jättää huomioitta. Kaikki on pelkkää teatteria.

Tilasimme muuton hyvissa ajoin ja kaikki oli sovittu, ainoastaan tarkka aloitus kellonaika. Maksu piti suorittaa etukateen ja paivaa ennen muuttoa saimme viestin etta tyon suorittajaa ei ollut loytynyt ja voitaisiinko muutto tehda "jonain toisena ajankohtana". Todella alyton systeemi koska muutot on aika sidottuja tiukkaan aikatauluun. Lupasivat palauttaa maksun mutta jaa nahtavaksi tuleeko tama tapahtumaan. Jarjeton "palvelu" ja asiakaspalveluun ei saa puhelimitse yhteytta.