Happy BodiesReviews of happybodies.com

Onbereikbare service en afhandeling door AI: erg jammerMijn ervaring met de opzegprocedure bij Happy Bodies is helaas erg teleurstellend. Ik dacht netjes op te zeggen door te reageren op de e-mail van het contract. Dit bleek een no-reply adres te zijn, waarna de betalingen gewoon doorliepen. Toen ik de club hierover op 30 juni belde, konden zij niets voor mij betekenen en moest ik de ledenadministratie maar mailen.Het contact met de ledenadministratie verloopt via een AI-chatbot genaamd Suzanne. In plaats van een meedenkende, menselijke oplossing te bieden, werd ik hiermee nogal koeltjes afgepoeierd. Ik zit nu vast aan een extra maand betalen. Het zal volgens de kleine lettertjes allemaal kloppen, maar qua klantenservice krijgt Happy Bodies van mij een dikke onvoldoende. 'Sad Bodies' dekt de lading helaas beter. Ik laat het er in ieder geval niet bij zitten; hopelijk krijg ik naar aanleiding hiervan wel een écht mens te spreken.

Ben al sinds 7 jaar lid; gemak van de op jou persoonlijk ingestelde apparaten is prettig. Echter, ik heb vestiging Amstelveen in rap tempo achteruit zien gaan: jonge, wel vriendelijke, medewerkers houden sporters niet of niet goed in de gaten, corrigeren weinig tot niet nadat je introductie hebt gekregen. Men pretendeert een “premium sportschool “ te zijn , maar de hygiëne in de zaal op en rond apparaten, kleedruimte, douche en toiletten zijn ver beneden peil. Er wordt gewoon wéken helemaal niets schoongemaakt, behalve een doekje over het toilet. Na meerdere opmerkingen aan de locatie verantwoordelijke gebeurde er niets. Na melding aan management, kreeg ik heel vriendelijk een bedankje, maar er werd nog steeds 2 weken lang niets schoongemaakt. Onbegrijpelijk. Ik zie geen meerwaarde voor dit dure abonnement en ga nu naar een andere sportschool.