HallofreshReviews of hallofresh.com

Dårlig service! Bestilte til 2 uger og den 3 uge får jeg leveret en kasse uden at vælge noget af maden, og en regning på 500 kr! Kunde service var ikke til nogen hjælp Hold dig væk!

Vi bestilte til 4 personer fordi min mand kan godt spise for 2 og vi er 2 voksne men det var virkelig til grin de portioner er jo ikke til et måltid for to voksne selvom jeg havde bestilt til 4 for en sikkerheds skyld men nej nej jeg måtte selv ligge kød og ris til. Så hold dig væk jeg ville ønske jeg havde læst herinde først inden jeg havde bestilt det her møg.

Virkelig dårlig kunde service. Måltidskasserne er dog gode. Jeg inviterede min datter men af en eller anden grund gik der noget galt og min datter fik bestilt hendes første kasse uden at være “inviteret” af mig. Vi regnede med at kunne efterregulere det. Men nej. Kundeservice sagde bare at så måtte jeg invitere nogle flere. Tak for det….

Virkelig dårlig service og meget svært at komme af med abonnement. De reservere bare beløbet selv om abonnementet er opsagt. Det bondefangeri så pas på

Rigtig fin koncept og dejligt med nye opskrifter men har til tider oplevet at grøntsagerne ikke var så friske og så hængerdet ikke sammen med prisen og selvfølgelig kan man ringe og klage og få refunderetmen det er sgu for besværligt så er det nemmere og selv gå ned i supermarkedet og vælge nogle friske grøntsager det er øv fordi jeg kunne rigtig godt lide konceptet med at man ikke skulle tænke for meget over tingene og opskrifter var nemmere at have med at gøre i en travl hverdag så derfor giver den kun tre stjerner 😕

Unfortunately I left a review yesterday for my boxes that keep being late. The latest box Is three days late and I feel like it’s just a constant run around to get and resolution. The agent in the chats just give you universal answers and are willing to do nothing for you. I’ve had to message twice about my box and in order to get a refund for a box I did not receive I had to be demanding and rude. No resolution was offered about future orders that I have in the cue. They just credited my account. No solution or explanation on why I never receive my boxes on time or what we could do differently. I’m very unhappy with my service. This is far to expensive to continue to use and have these kinds of issues. I understand fedex delivery is out of their control but an immediate resolution should be offered without fighting for it when these things happen. I would not recommend HelloFresh for these reasons at this time. We love the meals when we get them on time but this constant back and forth with trying to get customer service to take care of it is not worth it. This service is supposed to make your life easier not give you more problems to deal with.

Modtog kasser med fordærvet kød. Blev lovet reduktion af pris. Det er dog ikke sket og den er røget til inkasso. Jeg har aldrig oplevet noget lignende og ville ønske jeg havde læst alle de dårlige anmeldelser herinde inden jeg bestilte. Jeg vil på det kraftigste fraråde andre at benytte HelloFresh.

Vi har desværre nu virkelig mange gange modtaget for gammelt kød, og dårlig grønt. Det var fantastisk i starten, med friske varer og gode opskrifter, men kvalitet på varerne er virkelig blevet ringe :( vi har over mange gange oplevet at der mangle varer (dog kompensere de for det) men det nytter ikke så meget når man står og mangler dem til retten man er ved af lave. Vi har nu måtte afmelde pga kvaliteten. Men ellers har vi været meget glade for det, indtil for 3-4 mdr siden.