HairtastiqueReviews of hairtastique.com

Po pierwsze sprzęt jest wysyłany bez rzekomego loga, wygląda jak z temu za połowę ceny. Po drugie firma nie uznaje reklamacji. Zwrot praktycznie nie jest możliwy. Jakość żadna. Kontakt z firmą żenujący. Stracone pieniądze. Ja otrzymałam sprzęt z niesprawna końcówka, nie dało się jej wyciągnąć. Dopiero siłą. Z innymi końcówkami nie było problemu. Reklamacja nie została uznana Sprzęt głośny,nie nawija loków. Jeden wielki dramat

Dziewczyny, nie dajcie się nabrać na ta firme. To zwykłe złodziejstwo. Nie kupujcie tego gówna !

Przestrzegam przed tą firmą, dziś wysłałam zawiadomienie do UoKiK o naruszeniu praw konsumenta. Po dokonaniu zakupu w tym sklepie, dosłownie na drugi dzień wysłałam zawiadomienie o tym, iż chciałabym jednak zrezygnować z zakupum który dokonałam przez internet na odległość. Firma zmusiła mnie do dokończenia całego procesu zakupu wraz z odbiorem przesyłki, powołując się na regulamin, mówiąc, iż klient chcący zrezygnować z zakupu ponosi praktycznie 50% ceny zakupionego produktu. Chwalą się, że jest długi okres na zwrotu w przypadku niezadowolenia z przedmiotu. Faktycznie przeczytałam regulamin i jest taki wpis, przeczytałam, również politykę zwrotów, gdzie nie było podanego adresu zwrotu, o który poprosiłam zanim jeszcze odebrałam przesyłkę. W wielu mailach prosiłam o podanie adresu zwrotu, który długo nie chcieli mi podać. Teraz wiem dlaczego. Po odbiorze przesyłki i zadeklarowaniu chęci zwrotu, otrzymałam maila najpierw z próbą zmiany zdania, abym jednak produkt zatrzymała. Po podtrzymaniu mojej decyzji dostałam maila z informacją, że adres zwrotu produktu znajduje się w Chinach i to ja ponoszę całkowity koszt odesłania produktu. Jest to jawna praktyka oszukująca kupującego! Niemalże opiera się to o szantaż. Na zasadzie jak nie dokończy Pani procesu zakupu obarczymy Panią dużą kwotą, ale zwrot przecież jest bezproblemowy, i klient otrzyma sto procent zwrotu ceny produktu chwalą się, ale ukrywają adres zwrotu. Jest to jawne naruszenie praw konsumenta. Po długiej rozmowie mailowej z tą firmą, jestem zmuszona zgłosić firmę o stosowanie nieuczciwych praktyk gdziekolwiek się da. Jestem tak zażenowana perfidnością tej firmy, iż nie zostawiają mi wyboru działać i bronić moich i waszych praw konsumenta. Firmie życzę więcej pokory i stosowania uczciwych praktyk wobec konsumenta.