Finger weg von diesem Anbieter , kann mich der Vorrednerin nur anschließen,
die Haare haben keine 100 Gramm ,die Tressen unterschiedliche Länge als angegeben , viel zu dünn !!! Rücküberweisung des Geldes nur wenn zurück
gesendet wird . Bin gespannt was die mir Überweisen , super das PP mir die
Rücksendekosten erstattet hat !! Nie wieder , man muss doch bevor man etwas
bestellt, vorher sich hier die Bewertungen ansehen . Danke Trustpilot
Neuer Text : Die zurückgesendete Ware wurde vom Verkäufer Annahme verweigert !! ERGO ; Keine Rückerstattung erhalten ! Alles Gauner -- Leute passt auf kauft in DE und mit einem anderen Bezahldienst .Dann habt Ihr mehr Freude und Zeit .
SJ
Susan J.
RIP OFF COMPANY DO NOT BUY FROM THEM
I thought this company looked reputable! They are not right now they have ripped me off for 130.00 us dollars.
They look like they are from London but thats FAKE. They are coming from China if it comes. I wish i would never have trusted their web site.
DO NOT ORDER ANY THING FROM THIs FAKE WEBSITE and you cant get ahold of anyone after they charge your credit card..
DP
Debbie P.
Over 4 feet in width!! I'll need to start cutting & sewing!
Not sure what to make of this! I ordered 14" length and after unwrapping the whole ponytail looking product, it spans 4.5 feet in width!!! No clips, no wires, was this made for a GIANT?? Not something anyone can use as is. Maybe after getting creative with cutting, sewing & installing clips or wires, I can share a few feet with my girlfirends. Again, not sure what to do with all this.
ME
Me
I would give a below 0 rating if…
I would give a below 0 rating if possible. Ordered on 12/18/19 and STILL don't have tracking information. They WILL NOT respond to any live chats. emails or phone calls. BEWARE of this company.
DB
Deanna Braider H.
DO NOT BUY FROM THIS COMPANY
DO NOT BUY FROM THIS COMPANY. They have terrible customer service and return policy. My bank stopped payment until I approved the transaction because they aren't credible, I should've saw this coming. Once I received the order it was the wrong color. You need to know there is a BS 30% restocking fee subtracted from your refund ALSO they are trying to take shipping costs from my refund that I already paid for. 4 weeks later, we are still emailing back and forth disputing the actual total of my refund even though I sent them proof and still no refund. SCAM ARTISTS.
SE
Susan Elizabeth M.
I have order hair from this company
I have order hair from this company. Thinking it was based in the UK.
I paid a lot of money for the hair. When it arrived it was half the value and not not what I had order,
I return the hair all the way to China and and haven’t gotten back my £168.00. I had to pay €15.00 to return the hair. I paid through PayPal who knows that this company isn’t what it’s posting to be. they won’t refund me my money. I am left without the hair and ripped off but now over €190.00. This company isn’t based in the UK. It’s a Chinese company paying for an ad on google to mislead customers
NH
Nadine H.
Ein Stern ist hier wirklich schon zu…
Ein Stern ist hier wirklich schon zu viel. Kann mich meinen Vorrednern hier nur anschließen. Der Kundenservice ist mehr als unverschämt. Habe aufgrund der schlechten Bewertungen noch am selben Tag die Bestellung storniert. Es kam zwei Tage überhaupt keine Reaktion. Am dritten Tag bat man mich von der Stornierung abzusehen, weil ich ja "schon so viel Zeit mit der Auswahl des Artikels verbracht hätte" . Was eine Unverschämtheit. Daraufhin bat ich, meinem Wunsch zu entsprechen, sonst würde ich Paypal informieren. Es kam natürlich wieder keine Reaktion. Daraufhin habe ich die Rücklastschrift bei der Bank veranlasst. Am nächsten Tag bekam ich die schriftliche Bestätigung, dass die sie den Artikel storniert hätten und sie Paypal das Geld innerhalb von 4 bis 7 Tagen zurückgeben würden. Nichts davon ist natürlich passiert. Paypal hat nun den Konflikt geöffnet und ich musste mich rechtfertigen, warum ich die Rücklastschrift veranlasst habe. Dies ist nun über eine Woche her. Ich habe versucht den Fall zu erklären, jetzt wird die Antwort von Hairextensionbuy benötigt. Diese steht seit 7 Tagen aus. Nun bekomme ich die Meldung von Paypal, dass die Haare nun auf dem Weg zu mir sein. Ich habe so einen mega Hals auf Hairextensionbuy. Sie reagieren nicht auf den offenen Konflikt, aber senden mir den bereits, schriftlich bestätigten, stornierten Artikel. Ich würde immer noch auf die Rückerstattung des Geldes warten, hätte ich mir das Geld nicht einfach zurückgebucht. Weiß nun auch nicht was ich machen soll. Nun bekomme ich am Ende noch Probleme mit Paypal un darf die Sendung zahlen. Hairextensionbuy ist mit allen Mitteln gewaschen. Der Verein schickt mir trotzdem einfach den Artikel zu, damit sie ja nicht das Geld erstatten müssen. Und ich bin nun gezwungen, den gelieferten Artikel, auf meine Kosten nach China zurückzusenden. Ich habe so einen Hals auf den Verein.
TB
Taylor B.
I ordered 2 sets of 20” tape ins and…
I ordered 2 sets of 20” tape ins and they for one messed up the order and charged me twice. It took me a week to get a response from anyone and they insisted I was only charged once until I showed my banking records. Once they finally refunded me my package then got lost and they said they’d start a claim with fedex. I was then contacted and told fedex was ignoring them so I called fedex to get informed that it was the company ignoring Fedex ! After getting the claim number from fedex I emailed them back with the claim number saying fedex had informed me there was some miscommunication because both company thought each other wasn’t answering to have the lady tell me she’ll finally just resend out my package (there was a month of back and forth) at this point I didn’t even want the extensions because the company had messed me around so much so I asked for a refund and we went back and forth for 4 emails and each time she just kept repeating “we will be resending the package right away I hope you’re okay with it” now I’m still without my $200 and/or hair extensions and Left with a massive headache.