Grupo VipsReviews of grupovips.com

Me parece impresentable que intenten cobrarme 5 cm ( no es posible la cantidad en pornla desfachatez) en el Vips del Centro Comercian Gran Plaza 2 de Majadahonda por llevarte el resto de la comida que me quedaba. Es impresentable y además está prohibido. Por supuesto haré mas reseñas y lo denunciare donde corresponda Mi nombre es Angel de Castro DNI 01372332Z

Nefasto, la aplicación funciona mal y lenta, la web igual. He intentado pedir a domicilio con 3 dispositivos distintos y en ninguno ha dejado hacerlo, todo el rato error. Lo que era VIPS y en lo que se está quedando...

Servicio a domicilio pésimo. He hecho un pedido a través de la web de Vips, que tienen contratado el servicio de entrega a domicilio con Uber. Después de esperar 2 horas... marcan el pedido como entregado... y no fue recibido. Hablo con el encargado del restaurante de la gavia personándome allí porque por teléfono imposible contactar y me dice que no fue ningún repartidor de Uber a recogerlo, pero hay que decir que tampoco se dignó el restaurante en llamarme al ser un pedido hecho en su web y no en la de Uber. Cero recomendación.

Hay muu mal servicio, es generalizado en todos los Vips, por lo que lo que no funciona es el sistema. Es horrible el tiempo que tardan en atenderte, tanto para tomar nota como para servirte, y ya no digamos como pidas una segunda bebida, puedes haberte tomado el café y sun bo ha llegado esa segunda copa.

Pido frecuentemente a domicilio. Me lo envían de vips fuentehonda Leganés. No leen los comentarios. Pides patatas gajo y las ponen normales. La hamburguesa desarmada dentro de la caja. Es un desastre ese VIP. No lo recomiendo

He 2 veces al vips del xanadu y cada vez más descontenta, atención pesima, de alérgicos no tienen ni idea y con los precios nos dicen un precio, luego es otro se lo decimos a la camarera y no son capaces ni de reconocerlo ni pedir perdon. Un desastre. No repito mas

En el puerto Venecia de Zaragoza en vips una chica llamada Zined ,morena ,pelo rizado ,con gafas ,estaba en la barra poniendo bebidas … cuando pedimos las bebidas las pedimos sin hielo y cuando fue de vuelta a la barra una camarera …esta chica Zined le insinuó de mala forma como que lo hubiera quitado con la mano el hielo .. Esta chica con ese gesto que no es ni medio normal ,le tendrían que dar una lección ya que el cliente no tiene la culpa de la comanda y las formas fueron desagradables.. por supuesto me acerqué a la barra con las bebidas que trajo después de hacer el gesto , y le dije me puedes cambiar las bebidas por favor??? Y un poco raspa me las dio de nuevas … No esperaban que me levantara y se quedaron mirando algunos compañeros.. las bromas estando ante el público no las veo normales no está en el parque de atracciones….está trabajando!

Acudo habitualmente al VIPS Serrano, pero lamentablemente mi última experiencia ha sido muy decepcionante. Tras una cena en el restaurante, me cobraron tres veces el mismo importe en mi tarjeta. Desde entonces han pasado dos meses y, pese a haber contactado en repetidas ocasiones por teléfono, con atención central y haberme presentado físicamente en el establecimiento aportando todas las pruebas (tickets y movimientos bancarios), sigo sin tener una solución ni una devolución del importe duplicado. Lo más frustrante no es solo el error —que puede ocurrir— sino la falta de resolución y seguimiento. Como cliente, esperas que un problema así se gestione con agilidad y responsabilidad, y no tener que estar persiguiendo una respuesta durante semanas. Confío en que revisen el caso y lo solucionen cuanto antes, porque situaciones así afectan gravemente a la confianza en el servicio.