Grupo VipsReviews of grupovips.com

Si quieres comida fría, insípida y cara este es tu sitio. La buena actitud de los camareros no lo salvan del cero

Estoy en el Vip's de Nassica y un desastre, suelo sucísimo nada más entrar, nos sentamos y un vaso de agua en el suelo, pedimos que lo limpien y una fregona que remueve el agua en el suelo y la chica me dice que que si ya esta bien. Pasa un niño y se cae al suelo. Nos cambiamos de sitio y laesa empapada!! Un desastre de verdad, muy poca higiene. Veremos cuando llegue la comida, el restaurante con cuatro mesas y ya servidas y nos dicen que 20 min de espera!! Siempre lo digo y al final vuelvo pero está ya es la definitiva.

Antes era un sitio q me encantaba, pero incluyeron calamares y encima lo fríen todo en la misma freidora, soy alérgica y como yo muchas más personas , pues se acabó el encanto para los alérgicos a mariscos y crustáceos

La ensalada estaba espantosa , sabía fea y guardada, el pollo estaba duro y sin sabor , la hamburguesa estaba la carne mal hecha y el pan quemado y el lemopie estaba derretido y horrible , es una mrd de sitio que asco no vuelvo más .

Primero: no tienen unificación de criterios. Preguntamos si se puede cambiar la nocilla por sirope en un postre, algo que no viene montado de inicio, nos dicen primero que si y mas tarde que no. Sólo estamos tres mesas para atender y tardan un montón. Si no preguntanos si nos pueden traer el postre aquí seguimos esperando. Sólo con 3 mesas!!!y tres camareros. Cuando nos ponen la vajilla lo hicieron con tal gana que poniendo un plato lo dejó al borde de la mesa , igual que uno de los vasos. No me ha gustado el trato al cliente y diferente información.Quiero añadir que mi petición ha sido exclusivamente por una alergia a la nocilla. Nos atendiió inicialmente una chica. Al final un chico un poco mas amable Mi nombre es Mercedes Curiel zúñiga Gracias. Centro Vallsur de Valladolid

Pésimo!!! que le está pasando a Vips? Fui al Vips ubicado en la glorieta de camarones, me llevó el antojo de una milanesa, las cuales he comido en otras sucursales y siempre habían sido grandes y muy buenas, ahora estaba chiquitita y los frijoles campesinos AGRIOS!! La cajera platicando sin atender al cliente, nunca preguntó cómo habían estado los alimentos. Malísimo.

Son unos incompetentes. Me dejaron 40 minutos esperando y ellos dando vuelta y tuve que irme

Pedimos 4 bocadillos para llevar. Más de 30 minutos después, nos entregan dos bolsas precintadas con el pedido escrito a mano por fuera... Llegamos a casa y ¡sorpresa! sólo hay 3 bocadillos. Llamamos por teléfono y no conseguimos respuesta. Escribimos una queja por e-mail y tardaron 5 días en contestar diciendo que les mande una foto del ticket... Perdonen pero así no se hacen las cosas. Lo peor de todo es que no es la primera vez que nos ocurre a pesar de cambiar de restaurantes (VIPS Equinoccio, VIPS Heron City, VIPS El Palmeral)