Noname
Achtung: Rechnung ohne Absenden des Formulars (Form-Tracking)! Zahlen Sie nicht
Ich kann vor diesem Anbieter nur ausdrücklich warnen! Ich habe lediglich meine Daten in eine Kündigungsmaske eingetippt, den Vorgang jedoch abgebrochen und den finalen Bestellbutton zu keinem Zeitpunkt gedrückt. Trotzdem hat das Unternehmen meine Daten im Hintergrund abgegriffen („Form-Tracking“) und mir eine Rechnung über 42 Euro geschickt. Das ist absolut unseriös und rechtlich komplett unwirksam. Hier werden systematisch Gesetze gebrochen: Verstoß gegen § 312j Abs. 3 BGB (Button-Lösung): Im Online-Handel entsteht kein kostenpflichtiger Vertrag, wenn man nicht aktiv eine eindeutige Bestellschaltfläche klickt. Verstoß gegen die DSGVO (Art. 6): Das heimliche Abgreifen und Speichern von Daten während des bloßen Eintippens ohne Einwilligung oder Absenden ist eine illegale Datenerhebung. Verdacht auf versuchten Betrug (§ 263 StGB): Es wird Geld für eine Leistung gefordert, die nie bestellt wurde. Zudem liegt mir eine schriftliche Bestätigung des eigentlichen Anbieters vor, dass dort niemals eine Kündigung durch GoodbyeGuru eingegangen ist. Es wurde also nachweislich absolut keine Dienstleistung erbracht! Auf E-Mails reagiert der Kundenservice nicht, die Postfächer sind teilweise unzustellbar (Mailer-Daemon-Fehlermeldungen liegen vor). Der Fall ist bereits der Verbraucherzentrale gemeldet. An alle anderen Betroffenen: Lassen Sie sich von den automatisierten Mahnungen nicht einschüchtern. Bezahlen Sie keinen einzigen Cent! Ohne Button-Klick gibt es keinen Vertrag. Bleiben Sie stur und melden Sie es der Verbraucherzentrale!