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Homary.com reviews

Showing 50 reviews with 1 star · Clear filters

florian D.
Nov 18, 2022
Ne commandez pas site d escroc il vous…
Ne commandez pas site d escroc il vous envoie avec des délais très long le meuble livrait cassé je voulais un remboursement ils font les gens gentils et compréhensif et vous demande d enlever votre litige sur PayPal si vous voulez être entendu et surtout rembourser ou remplacer ils m ont eu ils m ont renvoye une autre partie de meuble au bout de 4 mois en ouvrant le carton le bois massif est en faites une grosse daube de bois que même IKEA ne voudrait pas s il vous plait fuyez et ne commandez pas
Response from Homary.comJan 8, 2023
Homary écrit ceci pour accepter notre erreur et s'excuser pour tous les désagréments qui vous ont été causés. Votre plainte a attiré notre attention, et nous faisons de notre mieux pour ne pas répéter ce genre de comportement et nous assurons de toujours mettre le service client comme notre 1ère priorité. Nous vous demandons pardon, et nous vous promettons que cet incident ne se reproduira plus pour vous nos autres clients. De plus, nous allons sûrement travailler sur les domaines qui doivent être améliorés et essayer de fournir un meilleur service client à nos fidèles clients.
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Cricket
Aug 12, 2022
Be cautious when buying
I ordered an office chair, rug and decorative items. The decorative items were as advertised. When you think rug you think pile and this was more of a floor cloth so the design is printed on a flat surface. The ad stated the rug had actual gold metallic which is incorrect. My real problem is with the office chair. There are 4 screws that hold the seat on to the base and one of the screw holes is off so the screw will not go in and I cannot get any answers or help from their customer service. The last time I contacted them they sent me a customer service survey and I haven't heard from them since. I'm thinking I may have to go the BBB route. I caution buying from this company.
Response from Homary.comJan 8, 2023
Many thanks for taking your precious time to leave a review and let us your shopping experience. Homary sincerely apologize for causing you the inconvenience, but your complaint is a great opportunity to recognize areas that need to make an improvement on from our perspective. Once again, we are sorry for any inconvenience that caused to you. Your complaint has been reported to our upper management, and they have been aware of it and start doing some improvement and changes.
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t
Jul 29, 2022
Fatal no te envían el producto y el…
Fatal no te envían el producto y el servicio de atención al cliente malísimo no te contestan a tu duda, puedes estar así meses con tu paquete que no te contestan
Response from Homary.comJan 8, 2023
Homary escribe esto para aceptar nuestro error y para disculparse por todas las molestias que le causó. Su queja ha llamado nuestra atención y estamos haciendo todo lo posible para no repetir este tipo de comportamiento y asegurarnos de poner siempre el servicio al cliente como nuestra primera prioridad. Les pedimos perdón y les prometemos que este incidente no volverá a ocurrirles a ustedes, nuestros otros clientes. Además, seguramente trabajaremos en las áreas que necesitan mejorar y trataremos de brindar un mejor servicio al cliente para nuestros clientes leales.
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Ephraym Rachi S.
Jul 28, 2022
commande passée en mars 2022 pour 4585…
commande passée en mars 2022 pour 4585 euros,site suggéré par Google! ce qui génère une confusion,je pensais que le site étais américain avec une antenne en FRANCE!! Depuis une galère de 15 jours en 15 jours votre article est arrivé au port ,ou il est toujours en mer....service trés poli et courtois pour vous dire d 'aller patienter jusqu'à votre ras le bol,pour vous proposez sois un remboursement,sois de choisir dans leur stock livrable en 3 jours Un site n'importe quoi sauf que je n'ai toujours rien vu ou reçu,je vais tenter le remboursemnt FUYEZ!!!!
Response from Homary.comJan 8, 2023
Homary écrit ceci pour accepter notre erreur et s'excuser pour tous les désagréments qui vous ont été causés. Votre plainte a attiré notre attention, et nous faisons de notre mieux pour ne pas répéter ce genre de comportement et nous assurons de toujours mettre le service client comme notre 1ère priorité. Nous vous demandons pardon, et nous vous promettons que cet incident ne se reproduira plus pour vous nos autres clients. De plus, nous allons sûrement travailler sur les domaines qui doivent être améliorés et essayer de fournir un meilleur service client à nos fidèles clients.
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esther R.
Jun 8, 2022
Cierto homary muebles ESTAFA
Cierto, es una estafa, te cobran y nunca te envían los pedidos, comprueba antes de comprar que no hay forma de contactar con ellos
Response from Homary.comJan 8, 2023
Muchas gracias por tomarse su valioso tiempo para dejar un comentario y dejarnos su experiencia de compra. Homary se disculpa sinceramente por causarle las molestias, pero su queja es una gran oportunidad para reconocer las áreas que necesitan mejorar desde nuestra perspectiva. Una vez más, lamentamos las molestias que le hayamos podido causar. Su queja ha sido reportada a nuestra gerencia superior, y ellos han estado al tanto y comienzan a hacer algunas mejoras y cambios.
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mercedes martin de D.
Jun 6, 2022
Si......Yo también he sido ESTAFADA POR…
Si......Yo también he sido ESTAFADA POR ESA GENTE. Se han quedado con bastante dinero de unas compras.Solo me han enviado parte, tarde mal y nunca, es decir lo primero que hacen es cobrar, los productos son malos, y finalmente todo son impedimentos para los cambios. Espero que esto no quede así
Response from Homary.comJan 8, 2023
Muchas gracias por tomarse su valioso tiempo para dejar un comentario y dejarnos su experiencia de compra. Homary se disculpa sinceramente por causarle las molestias, pero su queja es una gran oportunidad para reconocer las áreas que necesitan mejorar desde nuestra perspectiva. Una vez más, lamentamos las molestias que le hayamos podido causar. Su queja ha sido reportada a nuestra gerencia superior, y ellos han estado al tanto y comienzan a hacer algunas mejoras y cambios.
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Jose
May 20, 2022
CUIDADO QUE NO TE ESTAFEN
CUIDADO QUE NO TE ESTAFEN. te mienten en cuanto al plazo de entrega, Te envían los productos rotos o deteriorados. No responden a tus reclamaciones. No es recomendable. No compren nada en Homary, o pueden ser engañados y perder su dinero y quedar decepcionados. Mala, pésima experiencia de compra. Desde mi punto de vista es UNA ESTAFA.
Response from Homary.comJan 8, 2023
Muchas gracias por tomarse su valioso tiempo para dejar un comentario y dejarnos su experiencia de compra. Homary se disculpa sinceramente por causarle las molestias, pero su queja es una gran oportunidad para reconocer las áreas que necesitan mejorar desde nuestra perspectiva. Una vez más, lamentamos las molestias que le hayamos podido causar. Su queja ha sido reportada a nuestra gerencia superior, y ellos han estado al tanto y comienzan a hacer algunas mejoras y cambios.
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Myriam Y.
May 18, 2022
C'est une arnaque
C'est une arnaque ! Cela fait 6 mois que j'ai commandé et à chaque mois, on me fait espérer que le colis va arriver dans 30 jours !!
Response from Homary.comJan 8, 2023
Homary écrit ceci pour accepter notre erreur et s'excuser pour tous les désagréments qui vous ont été causés. Votre plainte a attiré notre attention, et nous faisons de notre mieux pour ne pas répéter ce genre de comportement et nous assurons de toujours mettre le service client comme notre 1ère priorité. Nous vous demandons pardon, et nous vous promettons que cet incident ne se reproduira plus pour vous nos autres clients. De plus, nous allons sûrement travailler sur les domaines qui doivent être améliorés et essayer de fournir un meilleur service client à nos fidèles clients.
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