AppleReviews of getsupport.apple.com

Last weekend, I launched nebula for a weekend vibe check, but halfway through setup, it pulled ten bucks from my bank without approval step

Grabbed nebula for a casual birth chart peek, figuring it was free. But it dinged my card without a heads-up, and the chart? Never showed, total bust. Messaged their support by email to get my cash back, and they whacked me with a 50 dollars 'service charge' right away. No way I'm touching their app

Entered my zodiac details in Nebula, expecting basic free access, but it silently billed me for advanced tools that failed to load - complete blank. Emailed Nebula's support mail for reversal, and they tacked on a 50 dollars consult fee instantly. This double whammy is infuriating

Is it even possible that asking to cancel a subscription in the nebula app that I didn't agree to would cost money?

Downloaded nebula thinking it'd be a free horoscope tool, but out of nowhere, it pulled money from my account without my go-ahead or any service in return. Frustrated, I emailed their support team for a refund, only to get hit with an automatic 50 dollars charge just for processing the inquiry. What kind of system is this?

Nebula seemed ideal for gaining psychic clarity during tough times, based in its app description. But it mandates payments through their website, contravening appstore polices on secure transactions. I paid aticipating professional guidance and readings, but the app remained void of any features or advice. Random withdrawals began from my account, with no services provided in return

As a working parent, I downloaded Nebula hoping for moon phase alerts to align with my family's schedule and reduce stress. The app redirects all payments to their external site, which violates store guidelines by avoiding in-app billing protections. After completing the payment last weekend, the app offered nothing. No calendars, energy levels or emotional insights as advertised. Unauthorized charges then appeared on my statement, small amounts like 10 or 15 dollars adding up quickly. I reached out to their support via the website to resolve this, but instead, they charged an extra 50 dollars without any response or justification

Esperienza terrificante. Dovevo semplicemente sostituire la batteria del mio iPhone 13, con un 78% di “vita” attuale. Decido di andare in un Apple store e non farlo fare da un “riparatore” in zona, così che per un altro anno/due sarei stato tranquilllo. Voglio andare in un Apple store 3non un re-seller, anche se ho dovuto fare mezz’ora di macchina, così almeno, penso, hanno tutto e con un’oretta sarò fuori e nel frattempo faccio una passeggiare al centro commerciale porta di Roma. Arrivo con qualche minuto di anticipo, mi danno il benvenuto confermando l’appuntamento per indicarmi di raggiungere il “Genius bar” (che poi di genius vorrei capire cos’abbia). Attendo 5 minuti, arriva il dipendente Apple che si presenta e mi dice che prima di procedere dobbiamo fare un test sul dispositivo (anche se voglio solo la batteria sostituita), iniziamo il primo test, dopo altri 5/10 minuti va in ko audio, probabile sporcizia nell’auricolare, decide di pulirlo con un pennello e una gomma. Passano altri 10 minuti e finisce il test. Solo ora mi avvisa che in caso di problemi con il dispositivo, Apple sostituisce l’apparecchio con uno loro rigenerato ma che non hanno disponibile ed in caso di problemi, rimarrei senza telefono (assurdo non poter dare un altro modello/colore anche solo temporaneamente se crei un danno). Rispondo che non fa nulla, una sostituzione batteria ha una difficoltà molto molto bassa che questo possa accadere. Passati altri 10 minuti, tornando da me, mi avvisa che la batteria Non è presente e dovrò tornare un altro giorno. Uno prenota online la sostituzione della batteria, si fa mezz’ora di macchina, aspetta lì mezz’ora che loro facciano i loro giochetti/test sul telefono e poi avvisano che non possono fare la sostituzione richiesta? Pensavo fosse uno scherzo. Genius qui c’è solo il nome, perché non dico di avere online la possibilità di sapere se il pezzo di ricambio è presente, visto che lo seleziono sul sito cosa devo fare e che su molti e-commerce si possono vedere i pezzi presenti nel negozio fisico (o quantomeno ti dicono disponibile sì o no), ma almeno prima di fare perdere tempo alla gente per dei test futili, avvisate subito che il ricambio non è disponibile. Genius, il nome, non il brand o chi per loro.