Geozilla Reviews | Read Customer Reviews of geozilla.com

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Geozilla reviews

618 approved reviews, newest moderated first

Upset in D.
Dec 10, 2025
If I could give it fewer stars I would
If I could give it fewer stars I would. The app is impossible to navigate through unless you keep paying for services you don't want. There is no way to call the company and speek to a representative. I requested a refund after I refused to pay for a family plan even though I do not have any other members. They gave a refund ofter an email I sent but took it away the next day... NO EXPLANATION and charged me again for a 3 day trial. So, now I have two charges for the 3 day trial and one monthly charge, and my account has been deactivated. I can't get in touch with anyone and no response to my emails. DO NOT USE THIS APP!!!
Response from GeozillaDec 15, 2025
We are deeply sorry to hear about your negative experience. Our subscription packages are designed to offer exceptional value for the services and features they provide. Unfortunately, we could not find your account with provided information. Please share your issue with us at [email protected] and we will look into it at the earliest.
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Rory M.
Dec 10, 2025
School pickups feel a lot more…
School pickups feel a lot more organized for us now. It can be a bit slower when traffic is heavy.
Response from GeozillaDec 10, 2025
We are so grateful to hear that you find the app useful. It's a huge pleasure for us to cooperate with such customers. Thank you for being with us, and if you require any help, feel free to reach out - [email protected]
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matteo V.
Dec 10, 2025
Abbonamento non richiesto
Ho utilizzato il loro servizio per una ricerca personale fra l altro non riuscita, mi hanno addebitato 3,99€ per questo servizio inutile ma non è finita qui dopo qualche giorno mi trovo un ingiusto addebito di 39,99€. Non riesco a disdire l abbonamento nemmeno dal sito È vergognoso E nell app store non mi risulta nessun abbonamento attivo Inoltre non ho ricevuto nessuna email da parte di geozilla per l attivazione dell abbonamento
Response from GeozillaDec 10, 2025
Siamo profondamente dispiaciuti per la tua esperienza negativa. Vorremmo sottolineare che l'abbonamento si rinnova automaticamente se non viene annullato in anticipo. Le informazioni a riguardo sono state visualizzate nella pagina di pagamento e nell'email di conferma inviata dopo l'acquisto. Annullare l'abbonamento è semplice se hai acquistato il piano tariffario tramite il sito web ufficiale. Devi cliccare sul menu a tendina, selezionare la scheda "Abbonamento" e quindi annullare il rinnovo. Non vedrai un piano tariffario attivo nell'App Store/Google Play Store se lo hai acquistato sul sito web ufficiale. Ci scusiamo per la confusione. Siamo riusciti a localizzare il tuo account nel sistema. Abbiamo rimborsato l'intero importo e annullato l'abbonamento. Facci sapere se hai bisogno di ulteriore assistenza. Saremo lieti di aiutarti. Cordiali saluti!
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Stephanie De Lima N.
Dec 9, 2025
Paid and never got nothing in return
Paid and never got nothing in return, the says the phone, which I know that it is not, it doesn't allow anything, I haven't seen one response it simple doesn't work...
Response from GeozillaDec 12, 2025
We would like to apologize for your unpleasant experience with the App. Please note that the app must be installed on your loved one's device, and you need to be added to their circle to track their location. Consent from both parties is required. Unfortunately, we could not find your account with provided information. If this does not meet your needs, you can request a refund for your purchase by contacting us at [email protected]. Our team will be happy to assist you.
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CIRO P.
Dec 9, 2025
Domani mi reco alla polizia per…
Domani mi reco alla polizia per sportare regolare denuncia per la truffa subita da geozilla. L'abbonamento non risulta attivato su google play e nella pagina dell'account aperto non è possibile gestire l'abbonamento. Quand'anche avessi bloccato la carta rivedo l'addebito sul conto corrente. perseguirò questa frode con tutti i miei mezzi e diffonderò recensioni negative su tutti i social. Dovete restituirmi i soldi indebitamente presi senza usufruire di alcun servizio SIETE LADRI!!!!!!!!!
Response from GeozillaDec 10, 2025
Comprendiamo la tua frustrazione e ci scusiamo per qualsiasi confusione. Ti preghiamo di notare che non vedrai un piano di abbonamento attivo nell'App Store/Google Play Store se lo hai acquistato sul sito web ufficiale. Devi accedere al tuo account sul sito web per annullare l'abbonamento. Vorremmo sottolineare che l'abbonamento si rinnova automaticamente se non viene annullato in anticipo. Le informazioni a riguardo sono state visualizzate nella pagina di pagamento e nell'email di conferma, inviata dopo l'acquisto. Siamo riusciti a localizzare il tuo account nel sistema. Abbiamo rimborsato l'intero importo della transazione e annullato l'abbonamento. Contattaci via email per ulteriore assistenza o per qualsiasi altra domanda. Cordiali saluti!
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Shirley
Dec 8, 2025
Es una estafa me cobraron 40 dólares…
Es una estafa me cobraron 40 dólares sin autorización, te roban dinero
Response from GeozillaDec 12, 2025
Lamentamos mucho su experiencia negativa. Tenga en cuenta que la suscripción se renueva automáticamente a menos que la cancele con antelación. Esta información se mostró claramente en la página de pago y en el correo electrónico de confirmación enviado tras la compra. Lamentablemente, no pudimos localizar su cuenta en nuestro sistema debido a la falta de información. Por favor, contáctenos por correo electrónico para que podamos encontrar su cuenta y procesar un reembolso por los cargos inesperados: [email protected]. ¡Saludos cordiales!
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Celeste F.
Dec 6, 2025
Porque me cobraron 40 dólares sin mi…
Porque me cobraron 40 dólares sin mi consentimiento, espero respuestas, es una estafa un robo informático.
Response from GeozillaDec 8, 2025
We are deeply sorry to hear about your negative experience. We'd like to emphasise that the subscription auto-renews if it is not cancelled beforehand. The information about it was displayed on the checkout page and in the confirmation email, which was sent after the purchase. Unfortunately, we weren't able to locate your account in the system. Therefore, we kindly ask you to contact us via email, so that we can issue a refund for the unexpected charges- [email protected]. Once again, we sincerely apologise for the inconvenience caused. Best regards!
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Jason D.
Dec 4, 2025
Membership OnBoarding Without Consent; Various Upgrades; Charges Cont’d After Cancellation
This company charged me without permission under several different names, including GeoZilla, geozilla.help, start.geozilla.com, and “Sosgeozilla.” I never signed up for anything. A membership was created using my email without my consent, and charges continued even after I canceled. Any service that bills under multiple identities and continues charging after cancellation is not trustworthy. Check your statements and avoid every version of this company.
Response from GeozillaDec 5, 2025
We are terribly sorry to hear that you have faced issues with the app! According to our system, you have purchased a trial on 21st of October. You also upgraded your subscription with our Special Offer at $9.99/month on top. This upgrade grants you access to such extra features as unlimited crash alerts and detailed driving reports. Our auto-renewal terms are shown on the offer screen before purchasing. Please note, that app and/or account deletion doesn’t automatically remove your paid subscription. We truly value our customers and always strive to ensure a positive experience. We have canceled your paid subscription, which means you won't be charged in the future. Additionally, we have automatically issued a refund for your monthly payment. Please note that it may take 5-10 business days for the refund to appear in your bank account.
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