GeniusReviews of genius.com

Sehr unfreundliches, desinteressiertes Personal.Konstruktive Kritik und ein niveauvoller Austausch ist dort nicht möglich.Der Mitarbeiter legte einfach auf- auf Grund einer sachlich angemessenen Beschwerde. Habe eine Bestellung getätigt und fristgerecht zurückgesendet. Das Geld wurde natürlich sofort über Paypal abgebucht.Die Sendung wurde mir jedoch unvollständig wieder zugestellt.Hatte zwei Hosen geordert.Eine kam dann nach sechs Wochen zurück -mit der Begründung -die Rückgabefrist wäre überschritten-was gar nicht der Fall war. Bei Beschwerde- bekam ich keine Antworten oder es wurde wie schön geschrieben - einfach aufgelegt. E Mails werden erst nach Wocheb oder gar nicht beantwortet. Es erweckt den Eindruck als wäre das vorsätzlich bzw. auch genauso beabsichtigt. Eine Verzögerungstaktik damit der Kunde kapituliert.Völlige Abzocke.Fürchterlich inkompetente und mehr als unfreundliche Mitarbeiter. Man wird dort völlig unwürdig abgewimmelt. Ich kann nur abraten -bei Genius eine Bestellung zu tätigen. Wer wird schon gerne über‘s Ohr gehauen. Genau das ist hier der Fall.

Achtung! Achtung! Achtung! Der Nicer Dicer Quick ist eine Fehlkonstruktion. Wir haben uns auch von der Werbung blenden lassen und haben uns das Teil gekauft. Beim Benutzen tritt nach einer gewissen Zeit das Phänomen auf, das irgendwie schief geschnitten wird, man bemerkt es nicht gleich und dadurch werden Kunststoffteile mit abgeschnitten. Diese fallen dann in den Salat mit hinein. Ich kann hier leider keine Bilder Hochladen aber ihr könnt diese auf Amazon anschauen, da habe ich auch eine Bewertung geschrieben. Wir können uns gut vorstellen, da manche Teile ganz schön groß sind, das diese für die Gesundheit sehr sehr gefährlich werden können. Daraufhin habe ich Genius mitgeteilt, dass sie dieses Produkt sofort aus dem Handel herausnehmen sollen und es noch mal Überarbeiten. Ich habe auch Genius gewarnt Zitat „Sollten sie ab jetzt weiterhin dieses Produkt verkaufen und es sollte sich jemand an diesen Teilen verletzen weil sie es verschlucken, dann übernehmen sie die Haftung da sie jetzt wissen das dieser Nicer Dicer Quick sehr gefährlich sein kann“. Sollte jetzt wirklich der Fall auftreten, dass sich jemand beim Verzehr verletzt und behandelt werden muss. Schalten sie sofort einem Rechtsanwalt ein und lassen sie sich beraten. Am 06.06.2019 habe ich es Genius mitgeteilt. Wir raten ihnen von diesen Nicer Dicer Quick ab. Uns wurde es zu gefährlich und mein Freund hat es sofort weggeschmissen. Ich wollte es noch reklamieren obwohl die Garantiezeit noch lange nicht zu Ende ist, aber so wie es ausschaut will der Verkäufer nichts mehr wissen. Bitte seid Vorsichtig.

Heute kam meine Bestellung über eine Wocjhe zu spät und die Rechnung stimmt auch nicht. Bei meiner Bestelliung sollte ich ein Kopfkissen und ein Spannbettlaken dazu bekommen dafür wurde eine Versand und Servicegebühr von 44,90€ verlangt auf der Rechnung stand jetzt ich hab das Kissen und das Laken gekauft was ja so nicht stimmt. Ich habe angerufen und wollte eine neue Rechnung da hat die Dame am anderen Ende einfach aufgelegt. DANKE für ihren tollen Service