GeniusReviews of genius.com

This service has taken my company's name without permission and created an account, or someone has. No one answers or takes this account down so guess I need to take legal actions next. The name is protected and there's no way there's anyone else in this world with the same name. What kind of service is this?

Ich habe mir eine Teleskopbürste zum Reinigen der Dachrinne, Rollläden u. ä. bei Genius bestellt. Schon bei der ersten Benutzung ist am Seifenbehälter plötzlich der Boden abgeplatzt. Leider sind auch die Schlauchverbinder größtenteils aus Kunststoff, halten nicht dicht und bersten schon bei halb geöffnetem Wasserhahn ständig auseinander. Die Fixierung des Teleskopstieles lässt ebenfalls zu wünschen übrig. Schade um ein eigentlich gut durchdachtes Reinigungshilfsmittel. Ich hätte bereitwillig 50 Euro mehr für das Produkt bezahlt, bei vernünftigem Material und besserer Verarbeitung. Das wäre sicher relativ einfach möglich. Sehr, sehr bedauerlich.

Achtung bei Einkäufen bei Genius. Habe vor 2 Monaten einen Artikel im Wert von über 200 Euro bestellt und bezahlt. Dieser wurde nicht geliefert! Auf Mails folgenden automatisierte Antworten, telefonisch wird man unfreundlich abgewimmelt. Auf Aufforderung zur Rückzahlung wird per Mail mitgeteilt, dass diese nur nach Rücksendung der Ware erfolgt - Ware die nicht geliefert wurde!!! Das sind kriminelle Strukturen! Ich werde noch diese Woche Strafanzeige erstatten.

Die Waren sind ja ganz nett, aber,wehe, irgend etwas ist kaputt geschickt worden! Wenn man irgendwie an einen Mitarbeiter kommt, ist der kurz angebunden, rotzfrech und arrogant!!!! Hilfe bekommt man nicht und wird alleingelassen.

Miserabler Service - vor 9 Wochen habe ich einen neuen, nicht richtig funktionierender Staubsauger X9 (neustes Modell) zur Reparatur eingereicht. Bis heute nichts mehr gehört. Der Kundendienst sagt ausschließlich, dass es noch in Bearbeitung sei und dass sie nichts weiteres sagen können. Ist dies ein Service? Anstelle der ständigen Werbung, sollten Sie besser in die Dienstleistung investieren... Mails werden gar nicht mehr bearbeitet. Unverständlich, dass ein derartiges Unternehmen erfolgreich sein kann.

Wenn ich könnte würde ich MINUS 10 Sterne geben, Hände weg!!!! Invictus 8 pro wurde zwar schnell geliefert und ging auch genauso schnell in eine Störungmeldung . Der sogenannte Kundenservice kümmert sich überhaupt nicht. Dort bekommt man immer nur eine Aussage wie leid es dem jeweiligen Mitarbeiter tut und er würde es weitergeben. Und dann kommt ein DICKES GARNICHTS!!! Das ist einfach nur frech und unverschämt. Also macht alle einen riesengroßen Bogen um den Saftladen.

Finger weg von Genius ist nur Betrug -Man wird dort nur Angelogen und Betrogen-. Habe dort eine Massageliege über Amzon payment gekauft Ware wurde über Amazon kostenfrei zurück gesendet habe auch E-Mail erhalten das das Konto auf null ausgeglichen wurde , da Amazon Vorkasse geleistet hatte .Hat Genius bis heute den Betrag nicht Amazon zurückerstattet ,Auch nach Nachfragen mit dem Werbegeschenk keine Reaktion An stelle wurde mir der Artikel zugesendet Ware nur Schrott Habe es dann selber zahlen müssen obwohl nicht Bestellt wurde.Habe jetzt einen Anwalt eingeschaltet Ich kann nur meinen Vorgängern Recht geben. Häde weg von diesen Betrügern

Der Invictus (Latein: "Der Unbesiegbare") von GENIUS ist der schlechteste aller Akku Sauger. Nicht einmal Brösel vom Frühstück auf dem Holzfußboden vermag er aufzusaugen. Der Motor ist offensichtlich viel zu schwach. Finger weg, auch wenn die Fernsehreklame anderes verspricht.