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Können ihr versprechen nicht halten und verkaufen nur China Müll.

Habe die Töpfe mit dem siebeinsatz bestellt. Warte nun schon 14 Tage auf die Lieferung. Erreichbar ist bei dieser Firma keiner. Jetzt wo ich die ganzen Bewertungen gelesen habe wundere ich mich auch nicht mehr. Ein guter Rat von mir bestellt überall nur nicht bei Genius tv. Das ist der letzte Laden!

Nie wieder Genius man wird nur betrogen. Das zu meiner Meinung.

Nepper, Schlepper, Bauernfängerei, so wird bei der _Fa Genius "gearbeitet"!!! Ich ging auf deren Seite, weil ich mich für die Kochtöpfe mit Sieb interessierte, die ich in der Fernsehwerbung gesehen hatte. Statt 119,90 Euro "nur" 49,90 Euro! Bis hierhin alles gut und schön! Aber jetzt kommt der Hammer! Dazu GRATIS, gibt es den NICER DICER ! Was bedeutet gratis? Wenn etwas kostenfrei dazugegeben wird, doch bei Genius "Gratisgeschenk" sieht das ganz anders aus! Durch das "Gratisgeschenk" möchte man weiter den Geldspeicher füllen...wie Dagobert Duck!!! Man verlangt für das Versenden vom NICER DICER zusätzlich zu den Versandkosten dieser 2 Kochtöpfe (4,90 Euro) nochmal extra, für "Service & Verpackung" weitere Kosten in Höhe von 24,95 Euro !!! Wie bitte, man könnte, wenn man wollte, dieses Nicer Dicer Teil einfach in den Karton der Kochtöpfe legen. Dieser würde dann geringfügig größer ausfallen, wobei sich nicht einmal die Versandkosten erhöhen würden. Nein, NICER DICER gibt es nicht gratis dabei, man nimmt Wucherversandkosten, die tatsächlich nicht anfallen! Man verkauft NICER DICER für 24,95 Euro! Ich habe mich bei Genius per Mail beschwert, aber natürlich gibt es keine Antwort. Ich wende mich nun an die Verbraucherzentrale, denn hier werden mögliche Kunden ganz bewußt getäuscht !! Ich hätte diese Töpfe gekauft...mit GRATIS Nicer Dicer, aber bei Abzockern kaufe ich nichts! Das mit deren "Gratisgeschenken" ist reine Augenwischerei!!! Man sollte seine Sachen bei seriösen Firmen kaufen und dazu gehört Fa. Genius leider nicht.

In diesem Fall ist ein Stern schon zu viel für Genius. Eazzzy Topper bestellt und schon verspätet bekommen. Leider ist dieser Topper viel zu weich, ist wie durchlegen, also soll der wieder zurück und da zeigt sich der Kundendienst. Die stellen sich tot und wollen einen nicht helfen. Auf Mails wird nicht geantwortet und bei versprochenen Rückruf wird nicht reagiert. Selbst online ist es nicht möglich normal die Rücksendung einzugeben, die natürlich von mir bezahlt werden musste. Ich habe mich selten über ein Unternehmen so geärgert und es bereut etwas gekauft zu haben. Ich sage nur Finger weg ....

Wenn es möglich wäre nicht einen Stern zu vergeben würde ich das tun. Habe mir am 30.10.2020 den Invektus X9 bestellt. Bei der Bestellung am Telefon wurde mir zugesagt das ich in Raten zahlen kann. Nachdem aber der Staubsauger angekommen ist lag eine Rechnung dabei das ich den Gesamtbetrag sofort überweisen soll. Ich habe angerufen und wollte die Sache klären. Das brachte keinen Erfolg,dann habe ich es mit mindestens 5 Mails versucht die Sache zu klären. Aber auch das brachte nichts,ich wurde wieder aufgefordert die 559,90 sofort zu bezahlen was ich dann heute auch getan habe. Für mich steht fest, dass ich nicht einen Artikel mehr bei Genius kaufen werde . Der X9 ist außerdem das Geld nicht wert das man dafür verlangt und hätte ich die Verpackung nicht schon entsorgt dann hätte ich ihn zurückgeschickt. Nie wieder Genius !!!!!!!!!!! Ich bin maßlos enttäuscht vom service und vom Produkt selber auch .

2 Töpfe = 49,90€ + 2 Töpfe GRATIS = 49,90€ + zzgl. 24,95€ Gebühr für Service und Verpackung + GRATIS Nicer Dicer (Wert über 80€) + zzgl. 24,95€ Gebühr für Service und Verpackung = Na gut... Ich sag mir einfach, dass 2 Töpfe 74,85€ kosten und ich nochmal 2 gratis dazu bekomme. 🙄 ODER ich sage mir 4 Töpfe kosten 74,85€. Dann brauche ich mich nicht wegen den Extragebühren aufregen. Außerdem gibt es ja noch ein gratis Nicer Dicer Set im Wert von über 80€ GRATIS dazu. Die auch dort fälligen 24,95€ Gebühr für Service und Verpackung sind kaum der Rede wert. Man kann echt nicht sagen, dass ihr die Leute über den Tisch zieht. Die Preise bzw. Gebühren sind eindeutig zu erkennen. Allerdings habt ihr das Wort GRATIS MISSBRAUCHT bzw. neu definiert. TOP!

Ich wollte die Cooking Pot bestellen für 49,90 Euro. Die angebot zeigt, Topf mit Siebeinsatz Ø 20 cm + Ø 25 cm | Set 6-tlg + "GRATIS" Die Nicer Dicer Chef | Set 9-tlg. ist aber NICHT KOSTENLOS, muss ich dazu 24,95 Euro für "SERVICE UND VERPACKUNG" So lächerlich. Das ist NICHT GRATIS.