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Gerät im Juli 24 bestellt, Wochen später erhalten.Nach 5 Tagen Schmutzbehälter kaputt. Wochenlages Schreiben und Anrufen bis ich das Gerät ausgetauscht bekam. Nach 5 Tagen 2 Teile defekt- wieder der Schmutzbehälter und die Elektrobürste. Auf Reklamation kam wochenlang keine Antwort. Dann hieß es , ich bekäme mein Geld zurück.Dann sollte ich das Gerät auf eigene Kosten zurückschicken. Habe ich am gleichen Tag gemacht. Nach einigen Wochen kam mein Paket zurück,habe ich abgelehnt. Dann bekam ich die mail, ob ich mit Austausch einverständen wäre. Abgelehnt. Im Dezember wurde mir am Telefon fest versprochen, ich bekäme mein Geld . Dann hiess es das Geld wäre schon in der Auszahlungsstelle. Bei meinem letzten Anruf hat der Kundendienst mich gar reden lassen. Die Dame schnauzte mich an, ich müsse Geduld haben und hat aufgelgt. Dann sollte mich ein Herr Steiner anrufen, das war am 22. 1.25. Ich habe 180.-€ ausgegeben und habe weder einen Staubsauger noch das Geld

Nach 2 Monaten keine Lieferung. Wir haben am 07.11.2024 mehrere Artikel bestellt welche online verfügbar waren. Bis 16.01.2025 also ca 2 Monaten haben wir noch keine Lieferung erhalten und immer wieder auf nachfragen zur Bestellung kam nie eine vernünftige brauchbare Antwort. Da scheint der Kunde nicht wichtig zu sein, da stimmt mit dieser Fa etwas nicht. Die sind anscheinend nur auf Masse und schnelles Geld aus ohne eine vernünftige Kundenbetreuung. In keinster Weise empfehlenswert Nach 2 Monaten mussten wir unser Geld über Paypal wieder zurück holen

Am Liebsten hätte ich leinen Gegeben! Ich habe am 26.10 etwas bestellt dann kam das falsche und ich warte auf einen Retourenschein was Ich bis Heute NICHT bekommen habe nach Mehrmaligen Telefonaten aber das beste ist dass ich mehrere Mahnungen von unzer bekomme da auch öfters angerufen habe was auch NICHTS gebracht hat! Sehr Kompetente Leute arbeiten da ich könnte .... Und es sollte nen Weihnachtsgeschenk sein Eigentlich NIE WIEDER GENIUS

Bestellungen nicht erhalten

I regret signing up for Genius. It was advertised as a great Instagram prospecting tool, but it’s been nothing but frustrating. The biggest issue I had was with the messaging automation. The system sends out messages that feel overly generic and, honestly, kind of spammy. I tried using it to connect with potential clients, but all I got were unfollows and negative comments. Another huge letdown was the lack of customization. You can't really tailor your messages in a way that feels personal, and there’s no way to effectively manage your outreach strategy. I also had technical issues where the tool wouldn’t sync properly with my Instagram account, which made everything more complicated. On top of all that, their customer service was practically nonexistent. I submitted multiple support tickets and never received any meaningful assistance. Overall, I would not recommend Genius to anyone looking to grow their Instagram following or prospecting efforts. Very disappointed.

Die Führung des Online Kontos ist unter aller Würde. Ich habe ein Ersatzteil telefonisch bestellen müssen, da ist man nicht in der Lage auf das Konto zurückzugreifen, auf dem PayPal als Zahlungsart eingestellte sind. Die Mahngebühren des Inkassounternehmens betragen dsas 4 fache des Warenwertes. Eine Zahlungserinnerung gibt es bei diesem Verein nicht.

1.) Lieferzeit nicht eingehalten 2.) defekter Teil unmittelbar nach Lieferung Reklamiert Einzige Automatenantwort 3.) Warte 3 !!! Wochen dann Antwort 4.) Nach 4!!! Wochen noch immer keine Reaction der Firma. 5.) nun ist bereits der stornierungszeitpunkt überschritten und dadurch 6.) das 30 tage Rückgabefenster geschlossen. Fazit: ein absolut (miserabler) schlechter Kundendienst. Ich habe nun auch das Gefühl das das eine Firmenpolitik ist um so möglichst viel in kürzester zeit zu verkaufen. Ich habe schon bei einigen Internett-shops eingekauft aber so einen Murx hat noch keiner zustande gebracht. Ich kann nur sagen schmeißt diesen Shop aus euren Taps und Suchergebnissen! Ich weiß nur eines: Das war das erste und letzte mal das ich etwas bestellt habe! Bestell Nr.: 6480114 Mfg Kurt BERTL Ergänzung im November: Erst nach einem Binnen Brief kam eine Reaktion der Firma: aus "Kulanz" tauschen sie den defekten Teil aus! Was ist Kulanz? wenn man innerhalb einer Woche nach Lieferung den defekten Teil reklamiert? Ich möchte wissen wie die Firma Garantiezeiten berechnet? Sind es Sekunden oder doch Stunden?? Ich habe für mich beschlossen keine Artikel von dieser Firma mehr zu kaufen, da Sie es scheinbar auf unseriöse Art versuchen an die Gelder Ihrer Kunden zu kommen Diese Ergänzung zu meinem ersten Bericht habe ich heute nach reiflicher Überlegung und abklingen der ersten Wut erst jetzt geschrieben um nicht zu unhöflich zu sein. mfg 20.11.2024 Kurt

Vorsicht, gut überlegen und Prüfen. Heute wurde ein Sportband zur Unterstützung bei Rückschmerzen angeboten. Da der Preis sowie ein gratis 2. Exemplar nicht zu viel Risiko mit sich bracht wollte ich es kaufen. Beim Kauf wurde der sgn 2. Gratis Band mit 18.95 € Verpackungskosten berechnet. Absolut Bauernfängerei! Ich habe auf den Kauf verzichtet, also Augen auf.