GeniusReviews of genius.com

Katastrophe: Wirbt mit 111 Tage risikofrei Testen bei Matratzen und Toppern, und dann kommt die Ware, welche den Beschreibungen in keinster Weise entsprechen. Und dann geht der Mist erst richtig los. Telefonisch - niemand erreichbar über Tage hinweg. Emails - werden nicht beantwortet. Meldet man das ganze bei Paypal, bekommt man die Aufforderung das ganze zurück zu senden mit Spedition, da sehr gross und unhandlich, und die Kosten und der Zeitaufwand ist vom Kunden zu tragen. Soviel zu der Aussage risikofrei.

Genius TV wirbt mit: Bei uns einkaufen rund um die Uhr... ist eher nicht so, beschränkte Kontaktmöglichkeiten per Telefon. Desweiteren wirbt Genius TV mit: "klingt spannend? Ist es auch!!!" Stimmt zu 100% man weiß nie kommt das was bestellt wurde an oder nicht??? Die erste Bestellung von vor ca. 2 Jahren - nie wieder was von gehört! Bestellung vom Dez. 2020 - Eazzy Topper im Standardmaß 180*200 nicht vorrätig erst sollte es in der ersten Januarwoche kommen, dann in der 2., der 3., jetzt sind wir beim 18.2. und?? Genau nix!!! Telefonische Erreichbarkeit? Ungenügend!!! Nach einem Jahr Corona Pandemie Unfähigkeit immer noch auf Corona zu schieben?? Naja ich denke nach einem Jahr hat man Strategien entwickelt. Zumindest bei jedem anderen Händler möglich....

!!! Wenn es die Möglichkeit geben würde, wüde ich - 3 Sterne vergeben !!! Mehr Kundenbetrug als alles andere ! Wollte das Magic Pot Angebot bestellen, laut Fernsehwerbung 1 x 24 cm Magic Pot + 1 x 20 cm Magic Pot + 3 Pfannen (20 cm + 24 cm + 28 cm) zum Preis von 2 Raten a. 24,95 € + Versandpauschale von 9,95 € ! Jetzt heißt es bei der Hotline "NEIN NICHT ZU DIESEM PREIS" ! Der 24 cm Magic Pot kostet 2 Raten a. 24,95 € + 9,95 € und wenn ich den 20 cm Magic Pot noch dazu haben möchte kommt nochmal eine Verpackungs- und Versandpauschale von 19,95 € dazu und wenn ich die 3 Pfannen auch noch haben möchte kostet das auch noch einmal eine Verpackungs-und Versandpauschale von 24,95 € hinzu. Hä , wieso Verpackungs - und Versandkostenpauschale wenn es das doch KOSTENLOS DAZU gibt !? Also wäre es dann "NICHT MEHR DER PREIS" VON 59,85 € ( 2 Raten a.24,95 € + Versand 9,95 € ) sondern 104,75 € ( 2 Raten a.24,95 € = 49,90 € + 9,95 Versandpauschale + 19,95 € Verpackungs - und Versandpauschale für den 20 cm Magic Pot + 24,95 € Verpackungs - und Versandpauschale für die 3 Pfannen ! In der Werbung erscheint "Nur" das der 20 cm Magic Pot 66% günstiger ist und die 3 Pfannen sind 80% günstiger ! Und am Ende der Werbung heißt es dann aber wieder Ersparnis über 210 € "NUR 2 KLEINE RATEN a. 24,95 € Gesamt 49,90 € zzgl. Versand 9,95 €" und zu sehen sind 2 x 3 Teiliges Magic Pot Set und 3 Pfannen. TOTAL UNÜBERSICHTLICHE KUNDENBETRÜGERISCHE WERBUNG ! AM BESTEN DIE FINGER VON DIESEN ANGEBOTEN LASSEN , WENN MAN SICH HIER DIE BEWERTUNGEN DURCHLIEST SAGT DIES SCHON ALLES, NUR NEGATIVE KRITIK !

Bin leider sehr entäuscht,Warte bereits seit 27.1.2021 auf bestellte Ware.!!!! Kundenservice nicht zuerreichen!!! Sollte ein Geschenk sein. Sollte die Ware noch eintreffen, werde ich sie zurückschicken, da ich sie nicht mehr gebrauchen kann.

Es ist zu keinem Zeitpunkt möglich - ich habe das gut 20 Mal versucht - in Werbesendungen angebotene Artikel zu bestellen wie angeboten. Auf verschiedenen Fernsehsendern werden Super Julietti als Set mit einem zweiten Gerät und zusätzlich ein 3er Set Keramik beschichtete Pfannen und ein Nicer Dicer Chef S für den Gesamtpreis von 39,95€uro angeboten, zuzüglich einer unbennaten Versandpauschale. Hak man während einer telefonischen Bestellung nach weshalb das so nicht lieferbar ist wird aufgelegt. Diesne Vorgang kann man beliebig oft wiederholen - stets mit dem gleichen Ergebnis. Wann werden derartig unseriöse Firmen endlich vom Markt genommen???

Telefonisch nicht erreichbar, keine Mailrückantwort- nie wieder Genius!

Liefertermin nicht eingehalten, Hotline nur schwer erreichbar und dann nur billige Ausreden. In meinen Augen unseriös und absolut nicht empfehlenswert.

Kein Antwort per Mail. Am 31.12.20 mit Silverrabatt bestellt und bis heute noch keine Lieferung und wenn man mal bei der Hotline durchkommt wird man vertröstet das nächste Woche geliefert wird. Seriös ist was anders. Mal abwarten wann endlich alles kommt.