GeniusReviews of genius.com

Wartezeit auf mein Produkt: 10 Wochen - Kein verständlicher Liefervorgang, kein Lieferstatus, keine Hinweise auf den Grund von Lieferverzögerungen, kein persönlicher Kontakt möglich – nur elektronische Ansagen, keine Reaktion auf Androhung rechtlicher Schritte, keine Rückzahlung nach Fristsetzungen, kein Bedauern, keine Entschuldigung, kein „Versöhnungsgeschenk“ – für mich kommt die Firma Genius nie wieder in Betracht. Eine derartige Kundenunfreundlichkeit habe ich noch nie erlebt bei hunderten Firmen in den letzten Jahren!

FINGER WEG VON DIESER FIRMA! Habe am 12.2. 21 einen 12tlg. Invictus One bestellt und per Paypal bereits bezahlt allerdings warte ich noch immer auf die Ware. Nach mehreren E-Mails, die nichts gebracht haben, weil immer eine automatisch generierte Mail zurück kommt, habe ich versucht anzurufen. Nach wieder mehrmaligen Bandansagen kam eine Person ans Telefon, die glaube ich einfach ein armer Mitarbeiter dieser Firma ist. Er hat nur gesagt, was schon in den Mails und am Telefon automatisch gesagt wurde, dass es 3-4 Wichen dauern kann! Auf Nachfrage, ob er nicht mal die Bestellnummer möchte um Nachzusehen, meinte er nur, das kann er nicht! Und auf Nachfrage, wer sein Chef ist uns ob ich mit diesem mal reden dürfe, meinte er auch, das geht nicht!!! FINGER WEG!

Wir haben den Eazzytoper aus der Werbung bestellt.4 wochen gewartet und jetzt kommts....alles verkittert mit einem fetten knick in der Mitte ,alles verzogen....unbrauchbar...gestank nach chemie...und das Schärfste...wir können jetzt 22 euro versandkosten für diesen Schrott selber bezahlen.Es ist eine Abzocke.Telefonisch kannst du keinen erreichen...AB ganz clever eingestellt.Wie kann man die Ware nur so verschicken,haben die von GENIUS so ein topper mal ausgepackt.Qualitätskontrolle total versagt.Ich kann nur jedem davon abraten hier zu bestellen.Nie wieder GENIUS!!!

Bestellt und nichts erhalten. E-Mails wurden überhaupt nicht beantwortet. Nach über einem Monat kamen die beiden Töpfe. Einer davon ist kaputt und beide soll ich nun auf meine Kosten zurückschicken. Habe nun schon die 1 Lieferung bezahlt und hätte Genius eine Ware Kontrolle gemacht dann hätte man auch gesehen das der Topf nicht rund sondern Oval ist. So hätte man den Mist erst garnicht rausgeschickt. Das sind Betrüger. Beim Anruf wurden mir falsche Handhabung angelastet. Würde noch garnicht benutzt. Bitte kauft da nicht.

ACHTUNG Abzocke...Wäre würde am 21.1.21 bestellt und bezahlt. Genius liefert nicht...auf Emails gibt es nur unpersönliche Mustertextantwort. Beim ersten Anruf wurde mir zugesichert...die Ware ist da und kommt innerhalb von 5 Tagen...heute der zweite Anruf bei Herrn Steiner...es dauert noch mindestens 14 Tage...Geld könne man nicht zurück überweisen...außer bei Stornierung...aber da Glaube ich nicht mehr dran...also Finger weg von dieser dubiosen Firma!!!!

Ich warte auf meine Bestellung seit 30.01 Bin sehr enttäuscht. Nie mehr Genius! Frank

Am 17.01.2021 Ware bestellt und natürlich wurde sofort Geld abgebucht. Nach zig Telefonaten und Email Verkehr wurde man immer wieder vertröstet. Jetzt nach fünfeinhalb!!! Wochen, Paypal eingeschaltet und ich hatte innerhalb von 2 Tagen endlich mein Geld zurück. Die Dreistigkeit ist, Genius dreht es auch noch so, als ob ICH jetzt vom Kauf zurückgetreten wäre... Ein Stern ist noch zu viel. Saftladen den ich in diesem Leben nicht mehr in Anspruch nehmen werde!!! Finger weg!!!

Ich kann nur alle eindringlich warnen, hier zu bestellen. Meine im November 2020 bestellte Ware kam jetzt am 20.02.2021. Augenscheinlich ist die Ware in Ordnung. Bei einem Blick auf die Rechnung fiel mir jedoch auf, dass ich nicht den im Fernsehspot versprochenen Preis von 49,95 € bezahlen sollte, sondern 84,95 €. Nachdem ich die Umleitungen und andere Bescheißmethoden des Kundencenters ausgehebelt hatte, kam ich an einen Herrn Steiner. Der war so kross wie ich es erwartet hatte und behauptete kackfrech, dass der Preis doch so von mir vereinbart wurde. Kurzum: Finger weg, der Laden ist nur auf Betrug und Beschiss aus. Viele Grüße aus München, Jan Peter (den Namen zur Bewertung darf Genius gerne wissen)