GeniusReviews of genius.com

Durch den Worlds Greatest Post Set. ist mein 4 Wochen altes Induktionsfeld beschädigt und der Topf ist auch defekt. Nach Reklamation bei Genius, soll ich 500 Euro Selbstbeteiligung zahlen. Die 30Tage Rückgabe vom Topf sei auch abgelaufen, so das auch der Topf nicht ersetzt wird. Die Mitarbeiter sehr sehr unfreundlich am Telefon. Vorsicht, sowas habe ich noch nie erlebt. Der Stern oben ist nicht grechtfertigt. Konnte aber ohne Sternvergabe nicht kommentieren.

Viel Werbung machen aber nicht liefern können, das ist sehr schlecht. Bei Nachfrage kommt eine Standardantwort zum hinhalten. Keinerlei Informationen seitens Genius, das ist traurig. Mit freundlichen Grüßen Holger Michael

Habe invictus x9 x water gekauft. water teil ist sehr schlecht, daher zurück gesendet. Water teil kostet bei gennius ca. 149€ mir wurde nur 45 € erstattet. Reklamation dazu am 15.1.21 bei genius. bis heute -28.4.21 weder eine Antwort noch Geld erhalten.

Ich warte seit 29 Tagen auf eine Retourenerstattung. Auf mehrmalige Emailanfrage reagiert das Unternehmen nicht. Alle nötigen Nachweise für die Retour liegen vor. Leider ist das offenbar nicht von Interesse. Ich bin unfassbar wütend... Werde nun rechtliche Schritte einleiten...

Ich musste mich über dem Service anruf über tausend verschiedene Dinge durch klicken. Dann hab ich nach meiner Bestellung gefragt und war sehr verärgert. Hab den Mitarbeiter nach meiner Bestellung gefragt. Er mich als wir diskutiert haben als "dann halt deine fresse du scheis Türke" bezeichnet. Vallah so ein Huansohn Verein.

Warte seit 8 Wochen auf meine Bestellung. Bei Email Kontakt mit Service würde ich durch eine automatisch generierte E-Mail darauf hingewiesen, keine weiteren Kontaktversuche zu unternehmen, da dies nichts nützen würde. Habe es dennoch versucht, und die gleiche unverschämte Mail erhalten. So kann man natürlich auch Kunden blocken und zum Schweigen bringen. Die Ware wurde im voraus via PayPal bezahlt. Ich bin mehr als enttäuscht und werde über meine nächsten Schritte nachdenken. .

Staubsauger saugt super ( X7 ) aber Akku konte nicht aufgeladen werden . Kein Kundenservice ,ich konnte keinen erreichen . Deswegen schicke ich es zurück ! und nie wieder Genius .

leider muss ich mich hier anschließen. auf mails gibt es immer nur die gleich lapidare antwort...füllen sie das kontaktformular aus...aber da kommt natürlich auch keine rückmeldung und telefonisch kommt man nicht durch. der invictus one....hat ganze 6 monate funktioniert...landet jetzt im müll...NIE WIEDER GENIUS TV :-(