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Ich muss mich noch mal melden. Es geht immer noch um den Invictus X7 inkl.X-Water. Vor einiger Zeit bekam ich die Nachricht von Genius, das meine Bestellung in der 23. Woche kommen sollte. Bis jetzt ist nichts geschehen. Ich warte mittlerweile 14 Wochen auf meine Bestellung und es steht immer noch in meinem Bestellstatus Bestellung ist in Bearbeitung. Ich frage mich, was da solange bearbeitet wird. Leider neigt sich meine Geduld dem Ende zu und es sollte mal langsam meine Bestellung versendet werden.

Leider kann man nicht 0 Sterne vergeben, denn einer ist schon zuviel. Die Haupt Saugdüse des neuen INVICTUS X9 war schon nach 4 Wochen defekt. Telefonisch kam ich nichtmal in die Warteschleife. Auf meine Mail per Kontaktformular bekam ich auch nach 4 Wochen keine Antwort. Schreibt man erneut eine, ist ständig das "Captcha-Feld" nicht korrekt ausgefüllt. Seltsam! Mein Urteil: Produkt: Schlechte Qualität. Kundenservice: Eine Farce. Mein Tipp: Lieber ein paar Euro drauflegen und das Original mit dem großen D... kaufen! Das werde ich jetzt tun und den "Unbesiegbaren" zum Wertstoffhof bringen. NIE WIEDER Genius!

7 Tage nach Bestellung immer noch nicht versandt obwohl Ware auf Lager ist. Dann wird es auf corona geschoben weiss nicht was corona damit zu tun hat die Ware zu verschicken funktioniert in unserer Firma doch auch. Schlechter Kunden Service.

Am 08.06.21 Ware bestellt. Am 18.06.21 per Email vorsichtig nachgefragt, da eine Lieferfrist von 1 - bis 3 Tagen angegeben war. Am gleichen Tag eine automatisch erstellte Antwort erhalte, mit der Bitte, nicht weiter nachzufragen. Corona wird vorgeschoben, und eine Lieferung in 3 - bis 4 Wochen angekündigt. Bei Amazon wird nach wie vor eine Lieferfrist für diese Ware von 3-bis 4 Tagen angegeben. "Also kauft mal schön und wartet dann einfach schön geduldig." Dieses Unternehmen ist meiner Meinung nach nicht seriös.

Hatte eine Frage zum Nicer Dicer Twist. Nur wurde meine Frage nicht beantwortet. Stattdesen wurde mir mit der Polizei gedroht. Keine Ahnung warum. Mitarbeiter war wohl schlecht drauf oder so. Definitiv nicht zu empfehlen.

NIE WIEDER! Genius hat in der TV Werbung etwas das Nicer Dicer Set angeboten und bei sofortiger Bestellung gratis 5 weitere Einsätze. Deswegen hatte ich das Set bestellt. Ich bekam 2 Nicer Dicer - ohne weitere Einsätze. Das wollte ich Genius mitteilen. Es lag kein Rücksendeschein bei. Über die Servicenummer kam ich nie durch. Nachdem ich den Umstand per Mail monierte, kam man mir dort überhaupt nicht entgegen. Stattdessen sollte ich die Teile einzeln nachbestellen, schrieb eine MA. Das Set hat mich schon 70 Euro gekostet, dann 5 Euro Mahngebühren, weil ich erst nach Klärung zahlen wollte, aber nie jemanden erreicht habe. Und nun soll ich für "nur" 45 Euro alle weiteren Teile bestellen. Das ist der Vorzugspreis! Bei WMF gibt es einen pflegeleichten zweckmäßigen Zerkleinerer für 30 Euro. Das habe ich leider erst danach erfahren.

ICH HABE DAS NICER DICER SCHNEIDESET BESTELLT.NACH DEN ERSTEN 3 MOHRÜBEN GINGEN DIE KLINGEN AB.AUCH IST DAS GERÄT SEHR KLEIN GEHALTEN,NICHTS FÜR DEN TÄGLICHEN GEBRAUCH,SAH BEI DER VORFÜHRUNG GROß AUS GEHT ZURÜCK,LEIDER AUF MEINE KOSTEN.AUCH HATTE ICH DIE 2 SCHWARZEN KOCHTÖPFE,MIT DEM SCHWENKSIEB BESTELLT,NACH 3 MAL REINIGEN SETZEN DIESE ROST.WERDE NICHTS MEHR BEI DENEN BESTELLEN

Gesehen und Bestellung aufgegeben, dabei stand Lieferung zwischen 1-3 Tagen... Nach über 1 Woche in der keine Lieferung erfolgte, legte ich Widerspruch ein. Direkt am Tag danach versendeten sie es aber habe ja widerruf eingelegt und um Rückzahlung gebeten. Annahme wurde verweigert und warte nun nach 2 Wochen nach dem widerruf noch immer auf mein Geld. Beim Kundenservice heißt es das dass Geld ca 10 Tage nach Erhalt zurück erstattet wird. Bedeutet das mein Geld welches schon gezahlt wurde 1 Monat weg ist obwohl am 7. Des Monats die Bestellung storniert wurde.