Bloß die Finger von dieser chinesischen Firma. Lug und Betrug
Response from FUNNYFUZZYApr 23, 2025
Hallo Michael,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid, dass es Probleme mit der Rücksendung gab. Wir haben den Vorgang überprüft und sichergestellt, dass alles ordnungsgemäß erledigt wurde.
Sollten Sie weitere Fragen haben oder Unterstützung benötigen, standen wir Ihnen jederzeit unter [email protected] zur Verfügung und helfen Ihnen gerne weiter!
Ihr Team von FunnyFuzzy
TM
Tanja M.
Ich bin sprachlos Paket riesiges…
Ich bin sprachlos Paket riesiges Hundebett kam ohhh mein Gott aufgerissen also da war vielleicht ein mini Bett drin na ja ging zurück annahme verweigert warte jetzt trotz vielen emails seit 2 Wochen auf eine Antwort und mein Geld ich rate ab da was zu kaufen werde mir wohl Rechtsbeistand holen geht immerhin um 130 Euro
Response from FUNNYFUZZYApr 23, 2025
Hallo Tanja,
momentan haben wir ein wenig Schwierigkeiten, deine Bestellung nachzuverfolgen, aber keine Sorge, sie versteckt sich bestimmt nur irgendwo!
Wir haben dir über Trustpilot eine Anfrage mit der Bitte um weitere Details gesendet, damit wir das Ganze schnell klären und sicherstellen können, dass alles perfekt für dich und dein Haustier ist.
Bitte wirf einen Blick in dein Postfach (auch im Spam-Ordner), und sobald wir deine Rückmeldung haben, kümmern wir uns sofort darum!
Du erreichst uns rund um die Uhr unter [email protected] wir helfen dir jederzeit gerne weiter!
Wir freuen uns auf deine Rückmeldung.
Dein Team von FunnyFuzzy
DC
Duk C.
É golpe.
A empresa é chinesa, mas finge ser brasileira. O produto é caro, e o produto que chega não tem nada a ver com o que se mostra na propaganda. Comprei uma almofada de carro para os cachorros. O material não é couro como na propaganda. É um tecido vinil e é bem menor. Não compre. É golpe.
Response from FUNNYFUZZYApr 23, 2025
Oi Duk,
Obrigado por compartilhar seu feedback e sentimos muito em saber que sua Cama elevatória grande de couro sintético para assento de carro para cachorro - Urban Voyager não atendeu totalmente às suas expectativas.
Não conseguimos localizar seu e-mail em nosso sistema, então enviamos uma nova mensagem (confira sua pasta de spam/lixo eletrônico, caso ela esteja se escondendo por lá!). Se puder responder com algumas fotos do problema, isso nos ajudaria bastante. Assim que analisarmos, vamos resolver tudo rapidinho para você.
Se precisar de algo, estamos disponíveis 24/7 no [email protected] sempre prontos para ajudar!
Estamos ansiosos para resolver isso para você.
Equipe FunnyFuzzy
LM
Linda M.
I cancelled my order within 15 minutes…
I cancelled my order within 15 minutes of ordering and they still shipped two days later. This company is fraudulent In how they operate. Do not do business with them. Stopping CC transaction with my bank. Buyer beware as I cancelled because of poor reviews I read
Response from FUNNYFUZZYApr 23, 2025
Hi Linda,
Thank you for your feedback.
We’ve been trying to find your order, but it seems to be playing a game of hide-and-seek! To help us find it and assist you better, we’ve sent a request asking for your order number via Trustpilot.
Take a look at your inbox, and we’ll be able to help you right away!
We’re here 24/7 at [email protected] and are always happy to help!
Hope to hear from you soon.
Team FunnyFuzzy
MW
Maddie W.
Day Light Robbery
Shocking service from a company that has taken my money and supplied a substandard item and and the wrong size.
I had previously purchased two covers which were satisfactory so decided to purchase a further two covers so I could rotate between washes.
They sent two covers, one of which was the wrong size and of poor quality.
I contacted Funnyfuzzy customer service and finally received an email asking for “high resolution photos,” with a measuring tape against the cover to prove it was the wrong size. Customer service would then advise how to return the goods, but I would have to pay to have it returned before they would consider “reimbursement.”
Since sending the photos it has been radio silence, and have now seen that the company has been “wound up,” due to appalling service.
They continue to advertise on FB and Instagram as well as other platforms.
Disgusting behaviour from a company who quite frankly are nothing short of thieves.
Response from FUNNYFUZZYApr 23, 2025
Hi Maddie,
We’ve been trying to find your order, but it seems to be playing a game of hide-and-seek! To help us find it and assist you better, we’ve sent a request asking for your order number via Trustpilot.
Take a look at your inbox, and we’ll be able to help you right away!
We’re here 24/7 at [email protected] and are always happy to help!
Hope to hear from you soon.
Team FunnyFuzzy
AB
Amy B.
DO NOT BUY FROM THIS COMPANY!! I ordered a $153.00 blanket. NOTHING LIKE ADVERTISED. No response back from customer service.
DO NOT BUY FROM THIS COMPANY!!!
Horrible product!! Nothing like advertised!! No response back from customer service
Response from FUNNYFUZZYApr 23, 2025
Hi Amy,
We’ve been on the lookout for your order, but it’s proving a bit elusive! To help us track it down and assist you more effectively, we’ve sent a request via Trustpilot asking for your order number.
Please check your inbox (and maybe your spam folder too), and once we have your details, we’ll jump right on it!
We’re available 24/7 at [email protected] and always happy to help.
Looking forward to sorting this out for you.
Team FunnyFuzzy
MD
Marc D.
KEIN KUNDENDIENST, SCHLECHTE QUALITÄT, FINGER WEG!!!
Kann nur jedem den Rat geben: FINGER WEG!!! Die Ware kam bei uns in völlig verdreckten Plastikbeuteln mit aufgedruckten chinesischen Schriftzeichen an. Qualität empfindet jeder sicherlich anders, jedoch entsprachen die beiden bestellten Hundebetten nicht im Ansatz dem, was wir nach den Beschreibungen und Preisen erwartet haben. Das PROBLEM: Es liegt kein Rücksendeschein dabei. Auf deren Seite wird darauf verwiesen, dass man sich innerhalb von zwei Wochen melden soll. Der Anbieter reagiert einfach nicht. Augenscheinlich ist das die Masche mit Produkten, die nicht der angepriesenen Qualität zu entsprechen, Kasse zu machen und dann im Zeitfenster der Rückgabe sich tot zu stellen.
Response from FUNNYFUZZYApr 23, 2025
Hi Marc,
vielen Dank für dein Feedback. es tut uns leid zu hören, dass dein Großes Waschbares Reisepolster Hundebett für die Autorücksitzbank nicht ganz deinen Erwartungen entspricht.
Wir haben versucht, deine E-Mail in unserem System zu finden, konnten sie jedoch nicht ausfindig machen (vielleicht versteckt sie sich im Spam-/Junk-Ordner!).
Um dir schnell weiterhelfen zu können, haben wir dir eine neue E-Mail gesendet. Es wäre super, wenn du mit ein paar Fotos des Problems antworten könntest – das hilft uns sehr weiter. Sobald wir sie geprüft haben, kümmern wir uns sofort darum und sorgen dafür, dass alles für dich in Ordnung gebracht wird.
Wenn du uns brauchst, erreichst du uns rund um die Uhr unter [email protected] wir helfen dir jederzeit gern weiter!
Wir freuen uns darauf, das für dich zu lösen.
Dein FunnyFuzzy-Team
AN
Andreas
Eine einzige Frechheit …
Der angepriesene 24/7-Support existiert für mich schlichtweg nicht!
Auf keines meiner 6 Emails habe ich je eine Antwort bekommen!!
Erst als ich bei Paypal einen Fall wegen eines nicht gelieferten Artikels eröffnet habe, kam 2 Tage später die automatisierte Versandbenachrichtigung.
Als dann endlich mal eine hochverdichtete Vakuumrolle aus Hongkong ankam, schwante mir schon Übles.
Lassen wir mal die fragwürdige Qualität beiseite - es kam ein Bett in Large statt dem bezahlten X-Large an!!
Wieder keine Antwort auf meine Emails!!
Via Paypal haben sie mir dann 30% Erstattung angeboten. Auf meine Forderung wurde dann nicht mehr eingegangen und die Zeit ausgesessen bis Paypal den Fall geschlossen hat.
Ich gebe aber nicht auf, und wenn ich eine (sinnlose) Anzeige bei der Polizei erstatten muss - solchen „Firmen“ muss das Handwerk gelegt werden.
Eine absolute Frechheit und noch dazu überteuerte Artikel von fragwürdiger Qualität.
Response from FUNNYFUZZYApr 24, 2025
Hallo Andreas,
wir haben derzeit ein wenig Schwierigkeiten, Ihre Bestellung zu finden, aber keine Sorge, sie versteckt sich bestimmt nur irgendwo!
Um uns bei der Suche zu helfen, haben wir Ihnen über Trustpilot eine Anfrage mit der Bitte um ein paar weitere Details gesendet.
Bitte werfen Sie einen Blick in Ihr Postfach und senden Sie uns die Informationen – wir kümmern uns dann sofort darum und sorgen dafür, dass alles schnell geregelt wird – für Sie und Ihren Vierbeiner.
Wenn Sie Fragen haben, sind wir rund um die Uhr unter [email protected] erreichbar und helfen Ihnen jederzeit gern weiter!
Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören.
Ihr Team von FunnyFuzzy
