Still waiting for my order. Tracking ‘information’ that is never updated. No response to any messages. Very very unimpressed. Unreliable at best. A pure scam at worst. Don’t go near these people
Response from FUNNYFUZZYApr 23, 2025
Hi Richard,
We’re currently unable to locate your order, so we’ve sent a request asking for some more details via Trustpilot to help us track it down.
It’s probably just hiding somewhere! If you could check your inbox and provide the info, we’ll sort it out for you in no time.
We’re here 24/7 at [email protected] and are always happy to help!
Thanks for your understanding.
Team FunnyFuzzy
AG
Aurelien G.
Commande le 19/11 à part suivre le…
Commande le 19/11 à part suivre le suivi de ma commande ##FR19922 j’ai pu constater que le colis est parti de Chine jusqu’en France pays destinataire et est reparti aux États Unis à ne rien comprendre…. Si d’ici qqles jours rien n’est arrivé je saisirai le service juridique american express qui est mon moyen de paiement pour remboursement. Peu fiable! Je ne recommande pas car 0 suivi et 0 réponse aux mails.
Response from FUNNYFUZZYApr 23, 2025
Cher Aurelien,
Merci pour votre retour. Après vérification dans notre système, il apparaît que votre commande a été marquée comme livrée le 3 décembre 2024. Nous vous invitons à consulter votre boîte mail pour retrouver le message que nous vous avons envoyé à ce sujet.
Afin de nous aider à résoudre ce problème rapidement, pourriez-vous nous envoyer des photos de votre porte d’entrée, de votre boîte aux lettres, ou du lieu habituel de livraison ? Merci de les transmettre à l’adresse suivante : [email protected]
Nous restons à votre disposition et espérons pouvoir vous aider très prochainement !
L’équipe FunnyFuzzy
CL
Clara Álvaro G.
ES UNA ESTAFA
Realicé un pedido número FF401507S con dos camas, recibi una de ellas y la otra se quedó por el camino. Me respondieron que el pedido ha llegado, cuando incluso en el seguimiento de su página web aparece que el segundo paquete no ha salido de almacén. Les he enviado ya incontables correos y no me han vuelto a conectar. ES UNA ESTAFA.
Response from FUNNYFUZZYApr 23, 2025
Estimada Clara,
Gracias por tu comentario. Hemos verificado en el sistema y aparece que tu pedido fue marcado como entregado el 15 de diciembre de 2024. Por favor, revisa tu correo electrónico para ver el mensaje que te enviamos sobre este asunto.
Para ayudarnos a resolver el problema lo antes posible, ¿podrías enviarnos fotos de tu puerta de entrada, buzón o lugar habitual de entrega? Puedes enviarlas a [email protected]
Esperamos poder ayudarte pronto.
Equipo FunnyFuzzy
DD
Daniel D.
FINGER WEG
FINGER WEG: sehr schlechte Qualität und keine Möglichkeit zur Reklamation bzw. Umtausch.
Mein Hundebett wurde mit Löchern geliefert. Seitdem versuche ich über einen Zeitraum von mehr als 5 Wochen hinweg den Kundensupport zu kontaktieren. Auf 3 Mails gab es bislang keine Reaktion.
Tolles Marketing aber Chinaleistungen. Nie wieder.
Response from FUNNYFUZZYApr 23, 2025
Hallo Daniel,
vielen Dank für Ihr Feedback. es tut uns sehr leid zu hören, dass es ein Problem mit dem Hundebett gibt.
Leider konnten wir Ihre E-Mail in unserem System nicht finden. Um das Anliegen besser nachvollziehen und schnellstmöglich klären zu können, haben wir Ihnen eine E-Mail gesendet (bitte prüfen Sie auch Ihren Spam-/Junk-Ordner, falls sie nicht im Posteingang zu finden ist). Es wäre sehr hilfreich, wenn Sie uns ein paar Fotos des Problems zusenden könnten. Sobald wir diese erhalten und geprüft haben, kümmern wir uns umgehend um eine Lösung.
Sie erreichen uns jederzeit unter [email protected] wir helfen Ihnen gerne weiter!
Wir freuen uns darauf, das für Sie zu klären.
Ihr FunnyFuzzy-Team
JL
Jasmine L.
Company shut down but still taking people’s money
Happy to take money from customers despite being shut down by government.
Is pretending to be a British company yet their corporate offices are in the following locations:
Jingzhou Ruize Business Center, No.89 Jingzhou North Road, Hangzhou, Zhejiang, China, 310000(China Office)
350 NORTHERN BLVD STE 324-1331 ALBANY, NY 12204(US Office)
FLAT/RM A 12/F ZJ 300, 300 LOCKHART RD WAN CHAI, HONG KONG (HK Office).
Between the 5th to the 9th of July in 2021 the company seemingly moved locations from Warwickshire on the 5th, another location in Warwickshire on the 6th, and London on the 9th, whilst the director and the previous director both live in China.
I found this information on the companies house and on the funny fuzzy website. I've not received my order and probably never will. I've been scammed of £85.
Edit: in reply to Funnyfuzzy.. your company was actually taken to court last week (19th of November 2024) and shut down. You filed false dormant accounts and failed to register VAT which is fraudulent.
From the 5th to the 9th of July 2021 you also moved addresses three times. Twice in Warwickshire, and one in London. Yet when legally asked to provide evidence for this, you could not. Don’t forget this information is publicly available. I will be making an attempt to get your website shut down as I know that you’re still scamming money from people there.
Response from FUNNYFUZZYApr 23, 2025
Hi Jasmine,
We’ve been trying to find your order, but it seems to be playing a game of hide-and-seek! To help us find it and assist you better, we’ve sent a request asking for your order number via Trustpilot.
Take a look at your inbox, and we’ll be able to help you right away!
We’re here 24/7 at [email protected] and are always happy to help!
Hope to hear from you soon.
Team FunnyFuzzy
IN
Invité
Ich habe um ein Umtausch gebeten
Ich habe um ein Umtausch gebeten, ständig mit der frage nach einem Rücksendeschein bzw der Rücksendeadresse. Zum einen muss ich jedes mal 5 Tage auf eine Rückmeldung warten und dann wird mir aber jedes mal nicht auf meine Frage geantwortet, seit dem sind 10 Tage ins Land gezogen. Und ich soll für den Umtausch noch extra 8,99 € bezahlen. Nachher ist die Rücksendefrist verstrichen und ich stehe da, alles in allem sehr unprofessionell.
Response from FUNNYFUZZYApr 23, 2025
Hallo ,
wir versuchen gerade, Ihre Bestellung zu finden, aber sie scheint Verstecken zu spielen!
Um sie aufzuspüren und Ihnen besser helfen zu können, haben wir über Trustpilot eine Anfrage nach Ihrer Bestellnummer gesendet.
Schauen Sie bitte in Ihr Postfach – dann können wir Ihnen sofort weiterhelfen!
Sie erreichen uns rund um die Uhr unter [email protected] wir helfen Ihnen jederzeit gerne weiter!
Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören.
Ihr FunnyFuzzy-Team
RB
Robert B.
I wish I did some research
I wish I did some research. This company is horrible. I’ve had 3 items in transit since november 1. No response from multiple emails. Couldn’t even get any updates either accurate tracking information or delivery dates. I’m in the process of disputing the charges with my credit card company as nobody will contact me about cancellation or refund. Definitely stay away from this company!!!!
Response from FUNNYFUZZYApr 23, 2025
Hi Robert,
Thank you for your feedback. We have verified the system, and it shows that part of your order was marked as delivered on November 30, 2024. Please check your email for the message we sent regarding this matter.
Regarding the cancellation.
We’ve taken care of it, and we hope everything was resolved.
We look forward to assisting you further!
Team FunnyFuzzy
AR
Ari
Keine Rücksendung möglich
Update: Mittlerweile sind fast 4 Wochen vergangen und die Firma lässt mich den Artikel einfach nicht zurückschicken. Sie haben mir jetzt eine Gutschrift von 80% angeboten wenn ich den Artikel nicht zurück schicke. Das habe ich angenommen aber jetzt schicken sie mir das Geld nicht. Ich weiß nicht mehr weiter und kann jeden nur warnen etwas bei dieser Firma zu bestellen.
Ich habe ein Hundebett bestellt, welches zu klein war. Nun versuche ich seit 1 Woche dieses Bett zurückzuschicken, habe bereits 3 Nachrichten geschickt aber keine Reaktion erhalten.
Response from FUNNYFUZZYApr 23, 2025
Hallo,
wir können Ihre Bestellung derzeit leider nicht finden und haben daher über Trustpilot eine Anfrage nach weiteren Details gesendet, um sie ausfindig zu machen.
Wahrscheinlich versteckt sie sich nur irgendwo!
Bitte schauen Sie in Ihrem Posteingang nach unserer Nachricht und senden Sie uns die benötigten Informationen dann kümmern wir uns sofort darum.
Sie erreichen uns rund um die Uhr unter [email protected] wir helfen Ihnen gerne jederzeit weiter!
Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Team FunnyFuzzy
