Absolute scammers. Purchased a product which was overpriced, it shrank almost immediately . Had product less than a month & customer service said it was out of warranty period without even checking purchase date or order number. Better off ordering from Temu, at least they are cheap!
Response from FUNNYFUZZYMar 23, 2025
Hi there,
Thank you for your review, and we sincerely apologize that we didn’t meet your expectations. Due to system limitations, we weren’t able to respond as quickly as we should have, and we completely understand your frustration.
At the moment, we’re currently unable to locate your order, so we’ve sent a request asking for some more details via Trustpilot to help us track it down.
It’s probably just hiding somewhere! If you could check your inbox and provide the info, we’ll sort it out for you in no time.
We’re here 24/7 at [email protected] and are always happy to help!
Thanks for your understanding,
Team FunnyFuzzy
MA
Mohammad A.
Falsch geliefert und Das…
Falsch geliefert und Das Rückgabeverfahren ist ein Veraschen.
Response from FUNNYFUZZYMar 23, 2025
Hallo Mohammad,
es tut uns wirklich leid, von den Schwierigkeiten bei der Rückgabe zu hören. Aufgrund von Systemeinschränkungen waren wir nicht in der Lage, so schnell zu reagieren, wie wir es hätten tun sollen, und wir verstehen Ihre Frustration vollkommen.
Im Moment sind wir nicht in der Lage, Ihre Bestellung zu finden, deshalb haben wir eine Anfrage über Trustpilot geschickt, um weitere Details zu erhalten, die uns helfen, die Bestellung zu finden.
Wahrscheinlich ist sie nur irgendwo versteckt! Wenn Sie Ihren Posteingang überprüfen und uns die Informationen zur Verfügung stellen könnten, werden wir das Problem in kürzester Zeit beheben.
Wir sind 24/7 unter [email protected] erreichbar und helfen Ihnen gerne weiter!
Vielen Dank für dein Verständnis,
Team FunnyFuzzy
FK
Frank K.
Vorsicht Abzocke
Achtung Finger weg
Ausgeschriebene Ware und gelieferte Ware stimmen nicht überein.
Wir bestellten ein Orthopädisches Bett für unseren Hund
Geliefert wurde mit billigern Synthescher Watte im Inneren. Seit 6 Wochen bitten wir um Rücksendeunterlagen und werden nur vertröstet.
Wir werden diese Firma wohl verklagen.
Man darf sich das nicht gefalle lassen.
Response from FUNNYFUZZYMar 23, 2025
Hallo Frank,
vielen Dank für Ihre Bewertung, und wir entschuldigen uns aufrichtig dafür, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllt haben. Aufgrund von Systemeinschränkungen waren wir nicht in der Lage, so schnell zu reagieren, wie wir es hätten tun sollen, und wir verstehen Ihre Frustration vollkommen.
Im Moment sind wir nicht in der Lage, Ihre Bestellung zu lokalisieren, daher haben wir eine Anfrage an Trustpilot geschickt, in der wir Sie um weitere Details bitten, damit wir sie aufspüren können.
Wahrscheinlich ist sie nur irgendwo versteckt! Wenn Sie Ihren Posteingang überprüfen und uns die Informationen zur Verfügung stellen könnten, werden wir das Problem in kürzester Zeit beheben.
Wir sind 24/7 unter [email protected] erreichbar und helfen Ihnen gerne weiter!
Vielen Dank für dein Verständnis,
Team FunnyFuzzy
HW
Hannah W.
Really poor service DO NOT USE THIS COMPANY
Really poor service. Do not use this company. My order hasn't arrived and it is impossible to get in contact to track it.
Response from FUNNYFUZZYMar 23, 2025
Hi Hannah,
Thank you for your review, and we're truly sorry to hear that your order hasn’t arrived. Due to system limitations, we weren’t able to respond as quickly as we should have, and we completely understand your frustration.
At the moment, we’re unable to locate your order, so we’ve sent a request via Trustpilot asking for more details to help us track it down. It’s probably just hiding somewhere! If you could check your inbox and provide the information, we’ll sort it out for you in no time.
We’re here 24/7 at [email protected] and are always happy to help!
Thanks for your understanding,
Team FunnyFuzzy
PL
PLB
Ein Stern ist noch zu viel
Ein Stern ist noch zu viel! Bestellt und keine Auftragsbestätigung erhalten, nur von PayPal eine Bestellnummer im Kontoauszug, auf Nachfrage keine Antwort, nach 6 Wochen kam das Bett, viel zu klein und nicht wie beschrieben! Die Rückgabe zieht sich auch seit 6 Wochen, 20 eMails mit denen geschrieben und immer noch nicht die Rücksendeadresse erhalten. Einfach eine Frechheit.
Lasst die Finger von denen - China-Schrott
Response from FUNNYFUZZYMar 23, 2025
Hallo PLB,
vielen Dank für Ihre Bewertung und wir entschuldigen uns aufrichtig, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllt haben. Aufgrund von Systemeinschränkungen waren wir nicht in der Lage, so schnell zu reagieren, wie wir es hätten tun sollen, und wir verstehen Ihre Frustration vollkommen.
Im Moment sind wir nicht in der Lage, Ihre Bestellung zu lokalisieren, daher haben wir eine Anfrage an Trustpilot geschickt, in der wir Sie um weitere Details bitten, damit wir sie aufspüren können.
Wahrscheinlich ist sie nur irgendwo versteckt! Wenn Sie Ihren Posteingang überprüfen und uns die Informationen zur Verfügung stellen könnten, werden wir das Problem in kürzester Zeit beheben.
Wir sind 24/7 unter [email protected] erreichbar und helfen Ihnen gerne weiter!
Vielen Dank für dein Verständnis,
Team FunnyFuzzy
BC
Bad C.
They do not care when they send the…
They do not care when they send the wrong items, they have horrible quality and customer service. Lesson learned. I will only order from companies I know.
Response from FUNNYFUZZYMar 25, 2025
Hi there,
We’ve been trying to find your order, but it seems to be playing a game of hide-and-seek! To help us find it and assist you better, we’ve sent a request asking for your order number via Trustpilot.
Take a look at your inbox, and we’ll be able to help you right away!
We’re here 24/7 at [email protected] and are always happy to help!
Hope to hear from you soon.
Team FunnyFuzzy
DI
Disappointed
My order was placed 1/28/25
My order was placed 1/28/25. It is impossible to track shipping information as the products are from China.. They have not arrived as of today's date. Do not do business with this seller. No phone number to contact them , only irrelevant email responses. Appears to be very deceptive web site.
Response from FUNNYFUZZYMar 23, 2025
Hi there,
Thank you for your review, and we're truly sorry to hear that your order still hasn't arrived. Due to system limitations, we weren’t able to respond as quickly as we should have, and we completely understand your frustration.
At the moment, we’re unable to locate your order, so we’ve sent a request via Trustpilot asking for more details to help us track it down. It’s probably just hiding somewhere! If you could check your inbox and provide the information, we’ll sort it out for you in no time.
We’re here 24/7 at [email protected] and are always happy to help!
Thanks for your understanding,
Team FunnyFuzzy
AL
Ansgar L.
Abzocke, die orthopädischen Hundebetten sind Müll
Das Hundebett, was auf der Website als "Orthopädisches Hundebett" bezeichnet wird, ist nicht wie beschrieben, die Qualität ist SEHR SCHLECHT!!!
Ein Reißverschluss ist defekt und die Füllung, der Liegefläche, ist nicht wie auf der Website beschrieben, lose Schaumstofffetzen, keine feste orthopädische Matratze. Qualität und Preis passen da nicht zusammen.
Der Kundenservice lässt auf sich warten, ich bekomme keine Adresse wohin ich die Ware zurück senden kann, ich hab jetzt schon mehrfach darauf Aufmerksam gemacht, das ich auf mein Widerrufsrecht bestehe, dieses Hundebett zurück senden und mein Geld wieder haben will.
Das ist Abzocke!!!
Update 23.02.2025
Da ich mit PayPal bezahlt hatte, habe ich das Problem an PayPal gemeldet und es wurde ein Konfliktfall eröffnet, Käuferschutz. Auch hier zu sollte FunnyFuzzy bis zum 22.02.2025 Stellung nehmen und es ist keine Antwort bei PayPal eingegangen.
Das wurde mir dann, von funnyfuzzy per Email gesendet:
Dear Customer,
We wanted to inform you that, as a dispute has been initiated, we are currently unable to proceed with processing your request. To move forward and process the refund to your account, kindly close the dispute.
We appreciate your understanding and patience in this matter. Should you have any questions or need further assistance, please don’t hesitate to reach out.
Kind regards,
FunnyFuzzy
Habe ich ignoriert und auch noch an PayPal weitergeleitet.
Durch den Käuferschutz habe ich mein Geld zurück bekommen, ich bin sehr zufrieden wie PayPal gehandelt und entschieden hat!
Update 19.03.2025
Ich habe am 23.02.2025 eine Email von PayPal erhalten:
Fall wurde zu Ihren Gunsten entschieden!
Wir haben den Fall, den Sie am 9. Februar 2025 eröffnet haben, geprüft und eine Entscheidung zu Ihren Gunsten getroffen.
Mir wurde mein Geld zurück gezahlt.
18.03.2025 eine Nachricht von Trustpilot:
Sie haben eine Bewertung zu FUNNYFUZZY abgegeben, und das Unternehmen hat um nähere Informationen gebeten, um Ihr Erlebnis besser nachvollziehen zu können.
Deshalb möchten wir Sie daran erinnern, dass Sie noch 2 Tage Zeit haben, nähere Informationen zu senden – ansonsten müssen wir Ihre Bewertung möglicherweise offline nehmen.
Ich habe dieses Unternehmen mehrfach angeschrieben, um eine Adresse für den Rückversand Ihrer schlechten Ware gebeten und jetzt durch diese Bewertung wollen DIE mehr Infos haben um dies nachzuvollziehen.
Na klar doch hab alles wie gewünscht verschickt!
FUNNYFUZZY IST ABZOCKE!!!
Response from FUNNYFUZZYMar 23, 2025
Hallo Ansgar,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns wirklich leid, von den Problemen mit Ihrem Hundebett und dem defekten Reißverschluss zu hören. Das ist definitiv nicht die Erfahrung, die wir uns für Sie oder Ihr Haustier wünschen! Wir verstehen Ihre Frustration vollkommen.
Unser Team hat sich bereits an Sie gewandt, um Ihnen zu helfen. Wenn Sie unsere Nachricht noch nicht gesehen haben, überprüfen Sie bitte Ihren Posteingang (einschließlich des Junk/Spam-Ordners).
Wir sind 24/7 unter [email protected] erreichbar und helfen Ihnen gerne weiter!
Wir werden dafür sorgen, dass das Produktproblem gelöst wird und alles für Sie in Ordnung kommt.
Team FunnyFuzzy
