Kerstin M.
Schlechter Service, Ware nicht angekommen, Service ist katastrophal
Am 19.05. habe ich zwei Artikel bestellt. Zusätzlich habe ich mich für die Gratiszugabe entschieden. Artikel 1 wurde am 22.05. verschickt, Artikel 2 plus Gratiszugabe am 19.06.. Artikel 2 wurde OHNE Gratiszugabe am 26.06. geliefert, Artikel 1 lässt auf sich warten. Ein Dutzend Mail habe ich an den Support geschickt und immer explizit nachgefragt, warum sich der Status von Sendung 1 nicht verändert. Bislang habe ich keine konstruktive Antwort erhalten. Die gelieferte Ware, ein Hundesitz für die Rückbank (Auto), ist top. Ich hatte bereits einen Hundesitz für den Beifahrersitz und bin sehr zufrieden. Seinerzeit dauerte die Lieferung 3,5 Wochen.
Response from FUNNYFUZZYJun 30, 2026
Hallo Kerstin, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es tut uns leid zu hören, dass nicht alles so reibungslos verlaufen ist wie gewünscht. Wir freuen uns aber, dass das Problem nun gelöst ist. Wir wissen Ihre Geduld und Ihr Verständnis während des gesamten Prozesses sehr zu schätzen. Sollten Sie weitere Unterstützung benötigen, steht Ihnen unser Team jederzeit unter [email protected] gerne zur Verfügung. Team FunnyFuzzy


