Commande passée le 28 avril et toujours rien reçu , juste des excuses décevantes.
Déjà 1 mois et toujours rien et ne répondent plus aux messages.
Surtout ne commandez pas mais fuyez. 👎
Response from FUNNYFUZZYMay 22, 2025
Bonjour Hervé,
Nous sommes vraiment désolés d’apprendre que vous avez rencontré des difficultés, et nous vous remercions sincèrement de nous en avoir informés.
Nous avons répondu à votre e-mail avec les informations de suivi mises à jour le 22/05/2025, mais il est possible que notre message ait été redirigé vers votre dossier spam ou courrier indésirable. Lorsque vous avez un moment, nous vous invitons à y jeter un œil notre réponse s’y cache peut-être !
Si vous avez d’autres questions ou besoin d’assistance, notre équipe est disponible 24h/24 et 7j/7 à l’adresse [email protected] toujours ravie de pouvoir vous aider.
Nous espérons que cela dissipe toute confusion, et soyez assuré(e) que nous restons à vos côtés à chaque étape.
L’équipe FunnyFuzzy
PA
Patti A.
SCAM Scam Scsm
SCAM Scam Scsm
Response from FUNNYFUZZYMay 22, 2025
Hi Patti,
We’re truly sorry to hear about the issue you’ve encountered, and we appreciate you bringing it to our attention.
We sent you responses on May 21st and May 22nd, but it looks like they may have taken a detour to your spam folder. When you get a moment, please check there, our reply might be waiting for you!
To better understand the issue, we’ve sent you a follow-up email. If you could respond with a few photos and the relevant measurements, that would be a big help. Once we’ve reviewed the details, we’ll get right to work on resolving everything for you.
As always, we're available 24/7 at [email protected] don’t hesitate to reach out!
We hope this clears up any confusion, and we look forward to assisting you further.
Team FunnyFuzzy
MR
Morven R.
Still not arrived
Ordered ten 10 days ago. Have had a generic email about delays due to shipping costs. Have replied twice to ask when the product might arrive as I have a puppy arriving on Tuesday. I need to cancel and get a refund if it won't be here in time and buy something else. Expensive products so don't expect such a delay.and poor customer service.
Response from FUNNYFUZZYMay 22, 2025
Hi Morven,
Thank you for taking the time to share your feedback.
We’re sorry to hear that your experience wasn’t as smooth as it should have been. We understand how important it is to resolve things quickly and hassle-free.
We’ve already addressed the issue and sent you an email with all the details. We hope everything is now sorted to your satisfaction.
If there’s anything else we can assist you with, feel free to reach out anytime at [email protected] we’re here 24/7 and always happy to help.
Thanks again for staying with us.
Team FunnyFuzzy
RC
Rob C.
Received goods that were not up to…
Received goods that were not up to standard. Email the company with my grievances but they haven’t even given me a reply!! Not good!
Response from FUNNYFUZZYMay 22, 2025
Hi Rob,
Thanks for your feedback. We’re really sorry to hear that your Waterproof Thick Fuzzy Faux Sherpa Fleece Non-Slip Sofa Cover Protector didn’t meet expectations.
We weren’t able to locate your original email in our system, so we’ve just sent you a new one. (Be sure to check your spam or junk folder in case it ended up there!)
When you get a chance, please reply with a few photos of the issue that would really help us understand what’s gone wrong. Once we’ve reviewed them, we’ll get right to work on resolving it for you.
If you need anything in the meantime, we’re available 24/7 at [email protected] always happy to help!
Looking forward to getting this sorted for you.
Team FunnyFuzzy
AS
Astrid
besteld, betaald, niets ontvangen
23 april een product besteld en betaald, nooit wat ontvangen. Er zat een track and trace link bij, die niet werkte. Nu een mail gehad dat ze het heel erg vinden, maar nog steeds niets ontvangen. Bestelling #FF26171D
Response from FUNNYFUZZYMay 22, 2025
Hallo Astrid,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie ein Problem erlebt haben, und wir schätzen es sehr, dass Sie uns darüber informiert haben. Wir haben Ihnen am 22.05.2025 ein Update mit den aktuellen Versandinformationen geschickt, aber möglicherweise ist unsere Nachricht in Ihrem Spam- oder Junk-Ordner gelandet. Bitte schauen Sie dort nach, vielleicht wartet unsere Antwort bereits auf Sie!
Wenn Sie weitere Unterstützung benötigen, sind wir rund um die Uhr unter [email protected]
für Sie da, wir helfen Ihnen jederzeit gerne weiter!
Wir hoffen, dass sich damit eventuelle Kommunikationsprobleme klären.
Ihr Team von FunnyFuzzy
LA
LakeFiete
Auch ich kann mich den vielen negativen…
Update (18.06.2025):
Nachdem ich hier meine Bewertung veröffentlicht hatte, erhielt ich erstmals eine Reaktion von FunnyFuzzy. Leider wurde das Problem mit dem nicht versandten Paket auch bis Mitte Juni nicht gelöst.
Trotz meiner großen Geduld entschied ich mich schließlich, das Bett nicht mehr haben zu wollen – vor allem, da mir selbst nach mehrmaligem Nachfragen kein konkreter Liefertermin genannt werden konnte. Als Grund wurden Versandprobleme in den USA bzw. UK angegeben, die zu den starken Verzögerungen geführt hätten. (Zum Zeitpunkt dieser Entscheidung lag die Bestellung bereits über 1,2 Monate zurück.)
Man bot mir einen Rabatt (bzw. eine Teilrückerstattung des bereits bezahlten Betrages) an, um mich von einer Stornierung abzuhalten, doch ich lehnte ab. So schön ich das Bett auch fand und es gerne genommen hätte – das ganze Drumherum war eine enttäuschende Erfahrung.
Ich bleibe daher bei meinem ursprünglichen Fazit, auch wenn der Support nach Veröffentlichung meiner Bewertung, hier, immerhin reagiert hat. Positiv hervorzuheben ist, dass die Rückerstattung des bereits gezahlten Betrags zügig erfolgte.
Fazit: Produkte sehen zwar toll aus, aber leider funktioniert der Rest nicht mit unter anderem ist auch die Kommunikation mehr als schwierig, aber nach viel nachhaken vorhanden. Leider nicht empfehlenswert so. Lieber Abstand nehmen.
1. Beitrag
Auch ich kann mich den vielen negativen Erfahrungen hier leider nur anschließen. Ich habe am 30.04.2025 ein Hundebett und einen Hundegurt bestellt. Bis heute habe ich keine Versandbestätigung erhalten. Auf meine Nachfrage am 16.05.2025 erhielt ich keinerlei Rückmeldung – weder eine Antwort noch irgendeine Information zum Bearbeitungsstand.
Die Präsentation der Produkte ist ansprechend, aber der Service dahinter enttäuscht auf ganzer Linie. Keine Kommunikation, keine Transparenz, kein Versand.
Fazit: Produkte sehen zwar toll aus, aber leider funktioniert der Rest nicht mit unter anderem auch die Kommunikation. Leider nicht empfehlenswert so. Lieber Abstand nehmen.
Response from FUNNYFUZZYMay 22, 2025
Hallo,
wir haben derzeit ein wenig Schwierigkeiten, Ihre Bestellung zu finden, und haben Ihnen daher über Trustpilot eine Anfrage mit der Bitte um weitere Details gesendet, um sie besser nachverfolgen zu können.
Wahrscheinlich spielt sie nur Verstecken! Wenn Sie kurz in Ihr Postfach schauen und uns die angeforderten Informationen zusenden könnten, kümmern wir uns sofort darum.
Wie immer sind wir rund um die Uhr für Sie da unter [email protected] und helfen Ihnen gerne weiter!
Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Ihr Team von FunnyFuzzy
MB
Mauro B.
Mancata consegna
Buongiorno , esperienza negativa .
Ricevuto una mail dove mi veniva indicata la data del 15 maggio per la consegna , ma ad oggi non ho ricevuto nulla e non danno indicazioni sull'arrivo del prodotto . Spero che dopo questa recensione velocizzino la consegna .
Response from FUNNYFUZZYMay 21, 2025
Ciao Mauro,
Grazie per il tuo feedback.
Ci dispiace sapere che la tua esperienza non è stata fluida come avrebbe dovuto. Comprendiamo perfettamente quanto sia importante risolvere tutto in modo rapido e semplice.
Abbiamo già preso in carico la situazione e speriamo che ora sia tutto risolto da parte tua.
Se hai bisogno di ulteriore assistenza, siamo sempre disponibili 24/7 all’indirizzo [email protected] siamo felici di aiutarti in qualsiasi momento!
Grazie ancora per essere rimasto con noi.
Team FunnyFuzzy
AR
Amy R.
Has been 15 days since I ordered my car…
Has been 15 days since I ordered my car seat covers. Package still hasn’t arrived and NO tracking whatsoever, I’ve reached out asking what is going on, their response “thanks for your patience” “our customers are important to us” “we have informed the team to speed up shipment” blah blah blah! Repeated garbage in 3 responding emails, I asked for a refund and they completely ignored this in their next email. In regard to the tracking they said “tracking will be available when the parcel is in my local area” what a load of garbage! DO NOT BUY FROM THEM.
Response from FUNNYFUZZYMay 21, 2025
Hi Amy,
We’ve been trying to find your order, but it seems to be playing a game of hide-and-seek! To help us find it and assist you better, we’ve sent a request asking for your order number via Trustpilot.
Take a look at your inbox, and we’ll be able to help you right away!
We’re here 24/7 at [email protected] and are always happy to help!
Hope to hear from you soon.
Team FunnyFuzzy
