Funny Fuzzy where is my order , my sister ordered hers and have received it 2 days ago. This is not good …..if you are thinking of ordering don’t I put my order in 1 May and nothing at all my sister puts hers in 6 days ago and received it 2 days ago .
Response from FUNNYFUZZYMay 25, 2025
Hi Jackie,
Thank you for getting in touch with us, and please accept our sincere apologies for any inconvenience you may have experienced.
We’re currently unable to locate your order in our system. To assist you as quickly and efficiently as possible, we’ve sent a request via Trustpilot asking for a few additional details.
It’s likely just a small mix-up, and with your help, we’ll have everything resolved in no time. When you have a moment, please check your inbox and share the requested information with us.
As always, our team is available 24/7 at [email protected] we’re here and happy to help with anything you need.
We truly appreciate your patience and understanding.
Team FunnyFuzzy
LD
Linda D.
My blanket does not fit my sofa
My blanket does not fit my sofa. The sofa is no bigger than those shown in your ads. I love the fabric but I can’t use it to cover my sofa because it doesn’t fit.
Response from FUNNYFUZZYMay 25, 2025
Hi Linda,
Thank you for sharing your feedback. We're sorry to hear that your Herringbone Pattern Fringed Chenille Throw Couch Cover isn't meeting expectations.
We’ve looked for your email in our system but haven’t been able to locate it just yet (it might have landed in your spam or junk folder). To make things easier, we've sent you a fresh message. When you have a moment, please reply with a few photos showing the issue that would really help us understand the situation better.
As soon as we receive your response, we’ll get right on it to make sure everything is sorted for you as quickly as possible.
If you have any other questions, our team is available 24/7 at [email protected] we’re always happy to assist!
We look forward to resolving this for you soon.
Team FunnyFuzzy
JS
Jeffery S.
All those eggs with fuzzy animals
All those eggs with fuzzy animals
were too small. None of them would stay closed, had to tape them.
Response from FUNNYFUZZYMay 25, 2025
Hi Jeffery,
Thank you for your feedback. We're truly sorry that there is an issue with your item.
We weren’t able to locate your original email in our system, so we’ve just sent you a fresh message. If it’s not in your inbox, please take a quick look in your spam or junk folder, it might have ended up there by mistake.
When you get a chance, we’d greatly appreciate it if you could reply with a few photos of the issue. That will help us better understand the situation and allow us to resolve it for you as quickly as possible.
As always, our support team is available 24/7 at [email protected] and we’re more than happy to help with anything you need.
We look forward to getting this sorted out for you.
Team FunnyFuzzy
HB
Harald B.
bestellt und bezahlt - nie erhalten-kein support!!!
Hundedecke bestellt und bezahlt, trotz mehrmaliger Nachfrage nie erhalten.(originaltext vom 24.4.2025: Vielen Dank, dass Sie sich gemeldet haben – und noch wichtiger, für Ihre Geduld.
Wir möchten damit beginnen, uns aufrichtig und zutiefst zu entschuldigen. Wir wissen, dass wenn Sie etwas Besonderes für Ihr geliebtes Haustier bestellen, es nicht "nur ein Paket" ist Es ist ein Geschenk, das mit Liebe ausgewählt wurde, um einem geschätzten Familienmitglied Freude und Trost zu bringen. Und wenn dieses Geschenk sich verzögert, ist es mehr als nur eine Unannehmlichkeit – es ist wirklich enttäuschend.
Die Verzögerung bei Ihrem Paket wurde hauptsächlich durch schwerwiegende Störungen in der globalen Logistik verursacht, insbesondere aufgrund anhaltender Herausforderungen im Handels- und Zollumfeld zwischen Großbritannien und den USA. Während diese Probleme außerhalb unserer direkten Kontrolle liegen, erkennen wir die Auswirkungen, die sie auf Sie haben, und es tut uns wirklich leid.
Bitte beachten Sie, dass unser Team unermüdlich hinter den Kulissen arbeitet, um Ihre Bestellung so schnell wie möglich in Gang zu bringen. Wir verfolgen jedes Detail und tun alles, um die Lieferung zu beschleunigen, damit Ihr pelziger Freund nicht viel länger warten muss.
Als kleines Zeichen unserer Wertschätzung für Ihr Verständnis möchten wir Ihnen eine Rückerstattung von 10% für Ihre Bestellung anbieten, sobald sie geliefert wurde. Bitte wenden Sie sich an uns, wenn es ankommt, und wir werden das sofort für Sie bearbeiten.)...
Response from FUNNYFUZZYJun 1, 2025
Hallo Harald,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns wirklich leid zu hören, dass Ihr Erlebnis mit dem Ablauf nicht so reibungslos verlaufen ist, wie es hätte sein sollen. Wir verstehen vollkommen, wie wichtig es ist, dass alles schnell und unkompliziert abläuft.
Wir haben den Vorfall geprüft und die notwendigen Schritte unternommen, um alles wieder in Ordnung zu bringen. Sie sollten bereits eine E-Mail mit weiteren Informationen von uns erhalten haben. Wir hoffen sehr, dass nun alles zu Ihrer Zufriedenheit geklärt ist.
Sollten Sie noch Fragen haben oder weitere Unterstützung benötigen, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren, wir sind rund um die Uhr unter [email protected] für Sie da und helfen Ihnen jederzeit gerne weiter.
Nochmals vielen Dank für Ihre Geduld und dafür, dass Sie uns treu geblieben sind, wir wissen das wirklich sehr zu schätzen!
Ihr Team von FunnyFuzzy
CV
Charlotte V.
Scam website!
I orded a dog bed to put in our car on 15 april 2025 . Paying went wel until they send a mail that the shipping was from America. The waiting would get longer with a code tot get 30% of on my next purchase. Not a problem and I understood the situation.
I got the product nummer and I tried to make a profiel on the app but I couldn’t get further then making an account with password. The site would send me an e-mail to confirm my pasword but nothing happend .
I tried it severel times 🤬 and it stil doesn’t work . After waiting for 3 weeks I send an e-mail to custemers service and I didn’t receive any respons on my purchase . We are now getting to 2 months of waiting and i’m getting fed up !
I want my money back and i’m never buying here again !!!!!
Response from FUNNYFUZZYMay 27, 2025
Beste Charlotte,
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je ervaring met ons te delen.
Het spijt ons oprecht te horen dat je ervaring niet zo soepel is verlopen als verwacht. We begrijpen volledig hoe teleurstellend dit moet zijn geweest en weet dat je zorgen erg belangrijk voor ons zijn.
Ons team heeft al de nodige stappen ondernomen om het probleem op te lossen en we hopen dat de oplossing die we hebben geboden je wat geruststelling heeft geboden. Je zou een e-mail van ons moeten hebben ontvangen met meer informatie en de volgende stappen.
Als we je nog ergens mee kunnen helpen, kun je altijd contact met ons opnemen via [email protected] Ons team staat 24/7 voor je klaar en helpt je graag verder.
We stellen je geduld zeer op prijs.
Team FunnyFuzzy
PH
Patrizia H.
Das Hundebett ist auf keinen Fall wie…
Das Hundebett ist auf keinen Fall wie beschrieben! Billigste Materialien und auf keinen Fall für ältere Hunde geeignet da die versprochenen Polsterungen nicht dass halten was versprochen wird und der Preis ist viel zu hoch! Ich kann es auf keinen fall empfehelen.
Response from FUNNYFUZZYMay 25, 2025
Hallo Patrizia,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid zu hören, dass das Große Dicke Kratzfeste Hundekissenbett mit Wirbelsäulenschutz nicht Ihren Erwartungen entspricht.
Leider konnten wir Ihre E-Mail in unserem System nicht finden – möglicherweise ist sie im Spam- oder Junk-Ordner gelandet. Um den Vorgang zu beschleunigen, haben wir Ihnen soeben eine neue E-Mail geschickt. Wenn Sie uns ein paar Fotos des Problems zusenden könnten, würden Sie uns damit sehr helfen. So können wir den Fall besser einschätzen und schnell eine passende Lösung finden.
Falls Sie noch Fragen oder Anliegen haben, erreichen Sie uns jederzeit unter [email protected] wir helfen Ihnen gerne weiter.
Wir setzen alles daran, das Problem schnellstmöglich für Sie zu lösen.
Ihr Team von FunnyFuzzy
CK
Claudia K.
Achtung
Achtung! Ware wird nie geliefert, das Geld dafür jedoch genommen! Hier nichts bestellen!
Response from FUNNYFUZZYJun 1, 2025
Hallo Claudia,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns wirklich leid zu hören, dass Ihr Erlebnis mit dem Ablauf nicht so reibungslos verlaufen ist, wie es hätte sein sollen. Wir verstehen vollkommen, wie wichtig es ist, dass alles schnell und unkompliziert abläuft.
Wir haben den Vorfall geprüft und die notwendigen Schritte unternommen, um alles wieder in Ordnung zu bringen. Sie sollten bereits eine E-Mail mit weiteren Informationen von uns erhalten haben. Wir hoffen sehr, dass nun alles zu Ihrer Zufriedenheit geklärt ist.
Sollten Sie noch Fragen haben oder weitere Unterstützung benötigen, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren, wir sind rund um die Uhr unter [email protected] für Sie da und helfen Ihnen jederzeit gerne weiter.
Nochmals vielen Dank für Ihre Geduld und dafür, dass Sie uns treu geblieben sind, wir wissen das wirklich sehr zu schätzen!
Ihr Team von FunnyFuzzy
JO
Jean O.
Begint erop te lijken dat het oplichterij is
Op 29 april een hondenmand besteld en een confirmatie ontvangen met ordernummer #FF588810S met de mededeling dat er door de US tariffs een kleine vertraging in de levering zou kunnen zitten.
Op 6 mei nog steeds geen bericht met een tracenummer ontvangen. Per email gevraagd om informatie.
Kreeg op 8 mei een bla bla bla verhaal terug dat er tussen US en UK iets met de douane zou zijn. Wij wonen in Nederland en niet in de UK, dus daar heb ik niets mee te maken. In ieder geval geen info omtrent verwachtte verzenddatum.
Op 12 mei nogmaals om de status gevraagd waarop ik op 14 mei het antwoord kreeg dat ze urgente stappen hadden ondernomen wat logistics betreft. Mijn bestelling zou in Juni verscheept worden. Nogal een ruim begrip waar ik geen genoegen mee wil nemen en heb een en ander onderzocht. Blijkt dat er op een van de adressen die als business adres wordt opgegeven, 418 Broadway, Albany, 12207 NY een bar gevestigd is met de naam Loch & Quay. Ik heb aangegeven dat de zending gecancelled moet worden en ik mijn geld terug wil. Vreemd, maar na die laatste mail heb ik niets meer van ze vernomen.
Response from FUNNYFUZZYMay 27, 2025
Hi Jean,
Thank you so much for taking the time to share your experience with us.
We’re truly sorry to hear that your experience wasn't smooth. We completely understand how frustrating and disappointing this must have been, and we want you to know that your concerns are taken very seriously.
Our team has already taken steps to address the matter, and we hope the resolution provided has brought some reassurance. You should have received an email from us with further details and the next steps.
If there’s anything more we can do to support you, please don’t hesitate to reach out. We’re here for you 24/7 at [email protected] and always ready to help in any way we can.
Thank you again for your patience.
Team FunnyFuzzy
