Anna
Esperienza deludente
Ciao a tutti, ho letto le diverse recensioni e anch'io, ahimè, mi sono imbattuta in questo pessimo sito. Ho fatto un ordine il 17 Giugno e, dopo una settimana, ho inviato loro una e-mail chiedendo informazioni sulla partenza del prodotto e mi hanno risposto che questo, a causa delle numerose richieste, deve ancora partire. Ho riscritto un'altra volta sollecitandoli, perchè il mio cane è anziano e ha bisogno di un tappetino refrigerante soprattutto per il caldo che sta facendo in questo periodo, ma nessuna risposta. Li ho nuovamente contattati stamane tramite e-mail, mettendo nero su bianco che a questo punto se non mi avessero risposto, settimana prossima sarei andata alla polizia a denunciare il tutto ( e cosi faro'). Nel frattempo penso alla salute del mio cane e andro' a comprare un altro tappetino, con la speranza di recuperare un giorno i soldi persi.
Response from FUNNYFUZZYJul 6, 2025
Ciao Anna, Grazie per aver condiviso il tuo feedback. Ci scusiamo sinceramente per qualsiasi inconveniente questo possa aver causato. Stiamo lavorando per localizzare il tuo ordine, ma non siamo ancora riusciti a rintracciarlo. Per assisterti in modo più efficiente, abbiamo inviato una richiesta tramite Trustpilot chiedendo il numero del tuo ordine. In alternativa, puoi contattarci direttamente all'indirizzo [email protected] il nostro team è sempre disponibile e felice di aiutarti. Non vediamo l'ora di sentirti presto. Team FunnyFuzzy