Giuliana G.
Ho effettuato un ordine il 3 luglio
Ho effettuato un ordine il 3 luglio, devo ancora riceverlo, è stato diviso in due pacchi di cui uno è partito e deve ancora arrivare, l’altro contenente i tappetini rinfrescanti per il mio cane, gli articoli che mi interessa ricevere con più urgenza, deve ancora partire, non ho ricevuto una mail con il numero per tracciare il pacco, non capisco perché é stato diviso, ma la cosa grave è che avrò mandato almeno una decina di mail da più di due settimane senza MAI ricevere una risposta!! È avvilente e poco professionale, se pensavo di voler ordinare altro, sicuramente non lo faró, sperando almeno che i prodotti siano buoni e che arrivino prima che finisca l’estate!! Se qualcuno dell’assistenza rispondesse sarebbe gradito, ho aspettato una risposta fino all’ultimo ma purtroppo questa recensione negativa la meritate.
Response from FUNNYFUZZYJul 20, 2025
Ciao Giuliana, Ci dispiace davvero molto per la tua spiacevole esperienza. Grazie per avercela segnalata. Abbiamo risposto alla tua email con i dettagli aggiornati il 20/07/2025. Sembra che la tua casella di posta ti stia giocando brutti scherzi! Dai un'occhiata alla cartella spam, potresti trovare la nostra risposta nascosta lì. Siamo a tua disposizione 24 ore su 24, 7 giorni su 7, all'indirizzo [email protected] e siamo sempre felici di aiutarti. Speriamo che quanto sopra chiarisca i tuoi problemi di comunicazione. Team FunnyFuzzy