Eunice A.
CA-TA-STRO-PHIQUE
Bonjour, J’ai effectué 2 commandes, une fin août et une début septembre sur le site et je n’ai toujours pas reçu de mail d’expédition de commande, ni reçu ma commande. Je veux être remboursé ou recevoir les articles commandés pour mon chien (commandes ##FR42171 & ##FR4294). Dans le cas contraire, je saisirais la justice !
Response from FUNNYFUZZYOct 1, 2025
Bonjour Eunice, Merci de nous avoir fait part de votre expérience. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas encore reçu votre commande. Ce n'est pas l'expérience client que nous souhaitons vous offrir. Nous vous avons répondu le 1er octobre 2025, mais il se peut que notre e-mail n'ait pas été correctement transmis. Parfois, les messages sont automatiquement classés dans les dossiers « courrier indésirable » ou « spam ». Nous vous conseillons donc de vérifier ces dossiers. Si vous ne trouvez toujours pas notre message ou si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse [email protected] Nous sommes disponibles 24h/24 et 7j/7 et nous serons ravis de vous aider. Cordialement, L'équipe FunnyFuzzy