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FUNNYFUZZY (funnyfuzzy.com) has 9,991 customer reviews on Five Star Index, with an average rating of 1.8 out of 5.

Also known as: funnyfuzzy.com
Website: funnyfuzzy.com
Category: Pet Stores
Listed on Five Star Index: 2026

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Replies: The company replied to 73% of reviews.
Latest: Most recent review: October 2026.
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Showing 7,277 reviews with 1 star · Clear filters

Aimee
Oct 20, 2025
Disappointing
Ordered 3 weeks ago and nothing has been delivered, I emailed via the website for an update but nothing back except a tracking number that just says with sender on Yodel website but the tracking number does nothing on the FunnyFuzzy website. Very disappointed and feel let down. Wish I'd looked at reviews beforehand.
Response from FUNNYFUZZYOct 21, 2025
Hi Aimee, Thank you for your feedback, and we’re really sorry for any inconvenience this has caused. We’ve been trying to track down your order, but so far, we haven’t had any luck. To help us assist you more quickly, we’ve sent a request via Trustpilot asking for your order number. Alternatively, feel free to reach out to us directly at [email protected] our team is always here and happy to help. We look forward to hearing from you soon. Team FunnyFuzzy
Sabine
Oct 20, 2025
Scam? - Aber Unternehmen hat doch noch rückerstattet.
Ich habe am 5.10.2025 bestellt. Bestellnr. FF37733D mit PayPal bezahlt und Bestätigung erhalten. Leider wurde die Ware bis heute nicht versandt. Meine Nachricht an den Support am 15.10.25 konnte laut meinem Mail Provider nicht zugestellt werden. Aufgrund der vielen negativen Bewertungen, befürchte ich, dass mein Geld (immerhin ca EUR 100,--) weg ist. Werde wohl über den PayPal Käuferschutz gehen müssen. UPDATE: Das Unternehmen hat auf meine Bewertung bei Trustpilot schnell reagiert und meine Bestellung selbst storniert. Meine Zahlung wurde über Paypal bereits rückvergütet. Danke für die jetzt rasche Bearbeitung!
Response from FUNNYFUZZYOct 21, 2025
Hallo Sabine, Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie Ihre Bestellung noch nicht erhalten haben – das ist sicherlich nicht das, was wir uns für Sie wünschen, und wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten. Wir haben Ihnen am 21. Oktober 2025 auf Ihre Nachricht geantwortet. Bitte schauen Sie kurz in Ihrem Posteingang nach. Sollten Sie unsere Antwort nicht finden oder weitere Fragen haben, können Sie uns gerne unter [email protected] kontaktieren. Wir sind rund um die Uhr für Sie da und helfen Ihnen gerne weiter. Wir freuen uns darauf, Ihnen weiterzuhelfen. Team FunnyFuzzy
Neil M.
Oct 20, 2025
No order, no updates, no replies
I've ordered in the past and all has been fine. However I'm still awaiting an order placed on 10th September, had no updates, and no response to three emails to customer services. ---- Update: the reply referenced below was purely to say you were 'looking into it' and only prompted by action here and via PayPal. The latter has now ensured a refund has been received within 24 hours
Response from FUNNYFUZZYOct 21, 2025
Hi Neil, Thank you for your feedback. We’re sorry to hear that your order hasn’t arrived yet, that’s not the experience we want for you. We replied to your message on October 21, 2025, so please check your inbox (including your spam or junk folder) to make sure you received it. If you’re still unable to find our response or have any questions, please don’t hesitate to contact us at [email protected] Our team is available 24/7 and always happy to help. We look forward to assisting you further. Team FunnyFuzzy
MikeW
Oct 20, 2025
Order not received, and no reply to queres
I’ve contacted the co about my order many times as it says not shipped but had no reply No. #FFPET280902 Ordered at: 2025-10-01 10:48 am
Response from FUNNYFUZZYOct 21, 2025
Hi Mike, We appreciate your feedback. We regret that you haven't received your order yet. That’s never the experience we want for you. We replied to your message on October 21, 2025 but it’s possible our email didn’t quite make it to your inbox. Sometimes messages get filtered into spam or junk folders, so we recommend checking there just in case. If you still don’t see it or have any questions, feel free to reach out again at [email protected] we’re here 24/7 and always happy to assist. Looking forward to helping you further. Team FunnyFuzzy
Nico
Oct 20, 2025
Une belle bande d'arnaqueurs
Une belle bande d'arnaqueurs. Ma commande Commande ##FR44062 n' est jamais arrivée, et n arrivera jamais. Aucune réponse malgré mes relances. Cependant je me battrai même pour 50 euros. Par principe. Si le site ne me rembourse pas, il devra répondre auprès de ma protection judiciaire qui a le dossier dorénavant. N'achetez pas chez eux
Response from FUNNYFUZZYOct 21, 2025
Bonjour Nico, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas encore reçu votre commande. Ce n'est certainement pas l'expérience que nous souhaitons pour vous et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour la gêne occasionnée. Nous avons répondu à votre message le 21 octobre 2025. Veuillez consulter votre boîte de réception. Si vous ne trouvez pas notre réponse ou si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse [email protected] Nous sommes disponibles 24h/24 et 7j/7 et toujours ravis de vous aider. Au plaisir de vous aider. Équipe FunnyFuzzy
Alan B.
Oct 20, 2025
The dog bed never arrived
The dog bed never arrived. It said delivered but was no where
Response from FUNNYFUZZYOct 21, 2025
Hi Alan, Thank you for your feedback. Upon reviewing our system, we can confirm that your order was marked as delivered to the address provided at checkout on 2025-10-18. Please check your email for the message we sent with further details regarding this matter. To help us resolve the issue quickly, could you please provide photos of your front door, letterbox, or typical delivery location? Please send them to [email protected] We look forward to assisting you further! Team FunnyFuzzy
Sebastian KultBüro V.
Oct 20, 2025
Bestellung #FF34876D
Bestellung #FF34876D - diese Bestellung vom 15.8.25 ist bis heute nicht angekommen - Mails werden nicht beantwortet - offensichtlich ein Betrugsfall ?
Response from FUNNYFUZZYOct 21, 2025
Hallo Sebastian, Wir bedauern Ihre unangenehme Erfahrung sehr. Vielen Dank für Ihren Hinweis. Wir haben Ihre E-Mail am 21. Oktober 2025 beantwortet. Bitte überprüfen Sie Ihren Posteingang. Wir sind rund um die Uhr unter [email protected] für Sie da und helfen Ihnen gerne weiter! Wir hoffen, dass wir Ihre Kommunikationsprobleme mit den obigen Ausführungen ausräumen konnten. Team FunnyFuzzy
Jacqueline B.
Oct 20, 2025
Bestellung FF669809S vom 3.9.25
Bestellung FF669809S vom 3.9.25 Auch bei mir kam nichts an. Habe 3 Hundebetteli für meinen sehr kranken hund bestellt. Wollte sie noch einmal mit 2 weihnachtsbetteli und einer hütte für den balkon verwöhnen. Der support hat mir zwar geantwortet und wollten meine mail an das zuständige team weiterleiten aber natürlich habe ich dann auch nichts mehr gehört oder gelesen. Ich habe 93.60 chf bezahlt die ich dann doch lieber für den TA geparrt hätte. Ich bin sehr sehr enttäuscht und auch verdammt wütend. Vor allem weil es um meine prinzessin geht. Ich muss jetzt halt auch meinen rechtsschutz beauftragen der sache nach zu gehen was dann auch wieder viel zeit und nerven in anspruch nehmen wird. Diese zeit fehlt dann bei meinem hund was mich noch wütender macht. Unfassbar dass diese firma dann noch bei fb so massig werbung verbreiten darf. Leute lasst bitte bitte die finger davon !
Response from FUNNYFUZZYOct 21, 2025
Hallo Jacqueline, Wir freuen uns über Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Ihre Bestellung noch nicht eingetroffen ist. Wir möchten, dass Sie diese Erfahrung nicht machen müssen. Wir haben am 21. Oktober 2025 auf Ihre Nachricht geantwortet. Bitte überprüfen Sie Ihren Posteingang. Wenn Sie weiterhin Probleme mit der Anzeige haben oder Fragen haben, wenden Sie sich bitte an [email protected] Wir sind rund um die Uhr für Sie da und helfen Ihnen gerne weiter. Wir freuen uns darauf, Sie weiterhin zu unterstützen. Team FunnyFuzzy

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No order, no updates, no replies

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Bestellung #FF34876D

Bestellung FF669809S vom 3.9.25

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