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Wir haben im März ein als kratzfest beworbenes Hundebett für gut 70,- gekauft welches im November bereits komplett verschlissen ist. Der viel zu dünne Stoff hat Löcher und die Nähte lösen sich auf. Auf mehrere Reklamationsanschreiben unsererseits antwortet man stets ablehnend mit der Begründung das die Garantie nur 30 Tage beträgt. Von gesetzlicher Gewährleistung will man nichts wissen. Fazit: Hier bekommt man schlechte Qualität und wenn man Probleme hat keinerlei Kundenservice.

I ordered a pair of socks in August as a Christmas present. You would have thought that would be enough time! They finally arrived in America in October, and there's been no mention of them since! It's pretty f'ing hard to give you more than one star for something that never arrived!

Leider ist es nicht möglich, weniger als einen Stern zu vergeben, das Unternehmen ist absoluter Scam und Betrug. Zweimal habe ich ein Hundebett bestellt, einmal im Juli 2025 und einmal im Oktober 2025 beide Male wurde nichts geliefert, der Tracking Link wurde irgendwann nicht mehr aktualisiert und es kam nichts an. Beide Male musste ich über den Paypal Käuferschutz mein Geld zurück holen, da der Kundenservice nicht erreichbar war (ich weiß schon jetzt, dass in ihrer Antwort auf diese Bewertung stehen wird dass sie mir eine Mail geschrieben haben und die bestimmt im Spam-Ordner gelandet ist, das ist aber leider gelogen, denn ich habe täglich auch dort hineingeschaut und die Domain auf meine Whitelist gesetzt). Ich kann jedem nur abraten, hier etwas zu bestellen.

Do not buy from this company. We ordered a sofa protector months ago. When I contacted the company to ask when we should expect delivery I was told they couldn’t give me a date but could over 10% off. I asked for a full refund and have heard nothing about my order and received nothing to date. However they have sent me marketing emails on a weekly basis in the hope I’ll buy more. From the research I’ve done on the company others have had the same or similar experiences - hold on to your money.

Would give 0 stars if I could. Ordered a pet blanket in September, Its now December and am still waiting. Have been told there are delays (seems to be the default excuse reading other reviews). I was offered a 20% refund for the item which I accepted but am still waiting for this to be done. As of today Dec 3rd, have no ETA or refund. ABSOLUTE SCAM DO NOT ORDER!!! Order No. #FF16295AU-have email and payment evidence of this order.

I have never received my order placed back in August. It's December now. Reached out to them several times asking for order updates first, to which they said there was a 'slight delay'. A month later wrote to them again asking for refund, which they ignored. Absolutely the worst.

Terrible customer service. Placed an order on the 23rd October and have not heard anything about my order, have emailed twice with no response. Trying to cancel my order to get my money back but unable to cancel it. Wouldn’t order from here again!!

A FUIR !!! Commande passée le 24/10, débitée le jour même sur le compte, et ensuite plus aucunes nouvelles d'une éventuelle livraison. Il faut lire tous les avis négatifs pour se rendre compte qu'il s'agit d'une arnaque. J'ai dû réaliser un signalement conso pour faire bouger les choses, et de nombreux mails envoyés pour déclencher enfin l'envoi du colis. Colis réceptionné après plus de 40 jours après la commande passée, réceptionné dans un emballage qui laisse à désirer. Je déconseille fortement cette société !!!