Balou
Ma commande est arrivée CE MATIN dans…
Ma commande est arrivée CE MATIN dans un temps raisonnable et en bonne état. Mais le produit ne correspond absolument pas à mes attentes, lit orthopedique pour Gd chien à 116€ de basse qualité tissu enduit, bruyant et désagréable au touché enfin, le matelas soit disant orthopédique n'est qu'un oreiller de très de très basse densité et de mauvaise qualité. Au vu des mails échangés depuis ce matin, la procédure de retour risque de prendre du temps.
Response from FUNNYFUZZYApr 26, 2026
Bonjour Balou, Merci pour votre commentaire. Nous sommes désolés d'apprendre que le produit n'a pas répondu à vos attentes. Nous sommes ravis que votre commande soit bien arrivée, mais nous comprenons vos préoccupations concernant la qualité du matériau et du matelas. Nous vous remercions de nous en avoir fait part. Nous avons essayé de retrouver les détails de votre commande afin de mieux vous aider, mais nous n'avons pas encore trouvé de correspondance. Pour résoudre ce problème plus rapidement, nous avons envoyé une demande via Trustpilot afin d'obtenir votre numéro de commande. Vous pouvez également nous contacter directement à l'adresse [email protected] et notre équipe se fera un plaisir de vous accompagner dans la procédure de retour et les prochaines étapes. Nous vous remercions de votre patience et espérons pouvoir vous aider à résoudre ce problème au plus vite. L'équipe FunnyFuzzy